Specialista Monitoraggio Flussi Chiamate

1 settimana fa

Metropolitan City of Bologna, Italia Gi Group - RPO CV A tempo pieno
FILIALE: RPO ITALIA

Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana seleziona per azienda leader nel settore contact center

Specialista Monitoraggio Flussi Chiamate.


La risorsa sarà inserita all'interno di un team e si occuperà di:

-      monitorare i flussi chiamate dei call center e canali digitali real time attraverso l utilizzo di multi schermi;

-      predisporre l analisi dei volumi del traffico per definire il numero corretto di risorse assegnate;

-      supportare il responsabile nella pianificazione e consuntivazione dei costi;

-      attività di reportistica.

Requisiti:

-      esperienza in ambito contact center;

-      capacità di analisi e ragionamento analitico;

-      dimestichezza con utilizzo di strumenti informatici e CRM sarà considerato un plus la conoscenza di Salesforce e Genesys.


Luogo di lavoro: Imola possibilità di lavorare in smart working 2 gg/settimana.

Orario di lavoro: full time, lunedì venerdì.

Offerta contrattuale: inserimento diretto in azienda, livello da valutare sulla base della seniority.


Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it.

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati

by helplavoro.it

  • Specialista Monitoraggio Flussi Chiamate

    5 giorni fa

    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Gi Group spa A tempo pieno

    Specialista Monitoraggio Flussi Chiamate Luogo di lavoro: ImolaGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana seleziona per azienda leader nel settore contact centerSpecialista Monitoraggio Flussi Chiamate.La risorsa sarà inserita all'interno di un team e si occuperà di:monitorare i flussi chiamate dei call center e canali digitali "real time" attraverso...

  • Specialista Gestione e Monitoraggio Rete

    2 mesi fa

    Bologna, Italia UNIPOL GRUPPO A tempo pieno

    " **UnipolTech **, società del Gruppo Unipol dedicata alla realizzazione di soluzioni tecnologiche innovative a supporto del business assicurativo e servizi telematici/IoT distintivi e ad alto valore aggiunto per l’auto, la casa, il benessere e la salute è alla ricerca di un esperto professionista da inserire nell’area **Gestione Operativa Servizi...

  • Specialista Dark Store Bologna

    1 giorno fa

    Metropolitan City of Bologna, Italia Manpower CORE Volume A tempo pieno

    Azienda appartenente alla Grande Distribuzione OrganizzataSpecialista Dark Store reparto generi vari - Castel Maggiore (BO)  Per importante azienda cliente del settore GDO  ricerchiamo con urgenza  Specialista Dark Store (reparto Generi Vari) per il magazzino di Castel Maggiore (BO) Attività e responsabilità: Risponde del riordino prodotti del...

  • Stage - Order Management Specialist (733397)

    2 mesi fa

    Metropolitan City of Turin, Italia Manpower Torino Business Profess A tempo pieno

    Azienda operante nell'automazioneManpower Business Professionals è la specializzazione del Gruppo dedicata ai profili operanti nelle aree professionali Finance, Controlling, HR&Legal, Administration. You are SPECIAL. We are SPECIALised!AZIENDA:  Manpower Business Professional, per importante azienda del settore elettrico/elettronico, presso la sede di...

  • Finance Accounting Specialist

    2 mesi fa

    Metropolitan City of Naples, Italia Manpower NAPOLI (HUB) A tempo pieno

    Importante Azienda cliente Leader nella fornitura e nel noleggio di effetti speciali e soluzioni spettacolari per l'industria dell'Entertainment e lo Show BusinessManpower Business Professional, ricerca e seleziona un profilo di Finance Accounting Specialist!L ATTIVITA  prevede che la risorsa selezionata, riportando direttamente alla direzione aziendale,...

  • Finance Accounting Specialist

    3 settimane fa

    Metropolitan City of Naples, Italia Manpower NAPOLI (HUB) A tempo pieno

    Importante Azienda cliente Leader nella fornitura e nel noleggio di effetti speciali e soluzioni spettacolari per l'industria dell'Entertainment e lo Show BusinessManpower Business Professional, ricerca e seleziona un profilo di Finance Accounting Specialist!L ATTIVITA  prevede che la risorsa selezionata, riportando direttamente alla direzione aziendale,...

  • HSE specialist

    4 settimane fa

    Metropolitan City of Milan, Italia Manpower Filiale di Trezzano sul Naviglio (MI) A tempo pieno

    Azienda operante nella commercializzazione settore chimico industrialeMANPOWER SRL, ricerca per Azienda Cliente (MI) Cusago un/una ADDETTO/A HSEUno specialista HSE (Health, Safety, Environment) si occupa di garantire che un ambiente lavorativo sia sicuro, salubre e rispettoso dell'ambiente. Le sue responsabilità possono includere:Sicurezza sul lavoro:...

  • HSE specialist

    3 settimane fa

    Metropolitan City of Milan, Italia Manpower Filiale di Trezzano sul Naviglio (MI) A tempo pieno

    Azienda operante nella commercializzazione settore chimico industrialeMANPOWER SRL, ricerca per Azienda Cliente (MI) Cusago un/una ADDETTO/A HSEUno specialista HSE (Health, Safety, Environment) si occupa di garantire che un ambiente lavorativo sia sicuro, salubre e rispettoso dell'ambiente. Le sue responsabilità possono includere:Sicurezza sul lavoro:...

  • Opportunità fuori regione nel Lazio: SPECIALISTA LEGALE

    2 mesi fa

    Metropolitan City of Rome Capital, Italia Manpower CORE Volume A tempo pieno

    Posizione: Specialista LegaleLocalità: RomaDescrizione del Lavoro: La risorsa, inserita nell Area Legale, Contratti e Segreteria degli Organi Collegiali, sarà principalmente coinvolta nelle seguenti attività:Monitoraggio e analisi della normativa primaria e secondaria rilevante per le attività aziendali.Consulenza legale agli uffici, redigendo pareri e...

  • Opportunità fuori regione nel Lazio: SPECIALISTA LEGALE

    3 settimane fa

    Metropolitan City of Rome Capital, Italia Manpower CORE Volume A tempo pieno

    Posizione: Specialista LegaleLocalità: RomaDescrizione del Lavoro: La risorsa, inserita nell Area Legale, Contratti e Segreteria degli Organi Collegiali, sarà principalmente coinvolta nelle seguenti attività:Monitoraggio e analisi della normativa primaria e secondaria rilevante per le attività aziendali.Consulenza legale agli uffici, redigendo pareri e...

  • specialista efficienza energetica

    5 giorni fa

    Metropolitan City of Genoa, Italia Gi Group SpA Filiale di Torino Centrale A tempo pieno

    FILIALE: TORINO CENTRALEHiRevo Engineering è la specializzazione di Gi Group, prima multinazionale del lavoro italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Progettazione, Logistica e Supply Chain, Production&Maintenance, Qualità - Sicurezza e Ambiente, Process & Project Management.Stiamo selezionando...

  • Specialista Control Room Call Center

    6 giorni fa

    Metropolitan City of Bologna, Italia Gi Group - RPO CV A tempo pieno

    FILIALE: RPO ITALIAGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, in collaborazione con Gruppo Hera, società di vendita di energia elettrica e gas naturale, ricerca: Specialista Control Room CallCenter L opportunità:Entrerai a far parte di una realtà leader del settore, in continua e forte crescita e che pone le persone al centro della propria...

  • Marketing Specialist

    1 mese fa

    Metropolitan City of Rome Capital, Italia Manpower DIVISION MPP ROMA A tempo pieno

    Per importante realtà italiana operante nell'organizzazione di eventi culturali, Manpower è alla ricerca di un Marketing Specialist. La risorsa verrà inserita all interno dell Ufficio Marketing e Comunicazione per supportare il Responsabile nella gestione delle attività corporate e di prodotto nelle varie fasi di programmazione e realizzazione....

  • Marketing Specialist

    3 settimane fa

    Metropolitan City of Rome Capital, Italia Manpower DIVISION MPP ROMA A tempo pieno

    Per importante realtà italiana operante nell'organizzazione di eventi culturali, Manpower è alla ricerca di un Marketing Specialist. La risorsa verrà inserita all interno dell Ufficio Marketing e Comunicazione per supportare il Responsabile nella gestione delle attività corporate e di prodotto nelle varie fasi di programmazione e realizzazione....

  • Marketing Specialist

    4 settimane fa

    Metropolitan City of Milan, Italia Manpower DIVISION MPP CAT. PROT. A tempo pieno

    Azienda settore intrattenimentoLa Divisione Beyond di ManpowerGroup Professional, specializzata in Ricerca e Selezione di profili beneficiari L. 68/99, sta ricercando per importante Azienda Cliente, operante nel settore dell'intrattenimento, un/una MARKETING SPECIALIST appartenente alle Categorie Protette ai sensi dell'art.1.COSA FARAI: Ti unirai al team...

  • Marketing Specialist

    3 settimane fa

    Metropolitan City of Milan, Italia Manpower DIVISION MPP CAT. PROT. A tempo pieno

    Azienda settore intrattenimentoLa Divisione Beyond di ManpowerGroup Professional, specializzata in Ricerca e Selezione di profili beneficiari L. 68/99, sta ricercando per importante Azienda Cliente, operante nel settore dell'intrattenimento, un/una MARKETING SPECIALIST appartenente alle Categorie Protette ai sensi dell'art.1.COSA FARAI: Ti unirai al team...

  • Training Specialist

    4 settimane fa

    Metropolitan City of Milan, Italia Manpower CORE RPO A tempo pieno

    Azienda di consulenza e serviziAziendaWorking to change the world Crediamo che il lavoro, nella sua accezione più significativa e sostenibile, abbia il potere di cambiare il mondo e insieme a te vogliamo aiutare le aziende a trasformarsi in un mondo del lavoro in continuo cambiamento, ricercando, valutando, formando e gestendo i talenti che consentono loro...

  • Training Specialist

    3 settimane fa

    Metropolitan City of Milan, Italia Manpower CORE RPO A tempo pieno

    Azienda di consulenza e serviziAziendaWorking to change the world Crediamo che il lavoro, nella sua accezione più significativa e sostenibile, abbia il potere di cambiare il mondo e insieme a te vogliamo aiutare le aziende a trasformarsi in un mondo del lavoro in continuo cambiamento, ricercando, valutando, formando e gestendo i talenti che consentono loro...

  • Specialista Control Room Call Center

    1 mese fa

    Metropolitan City of Bologna, Italia Gi Group SpA Filiale di Bologna Masini A tempo pieno

    FILIALE: BOLOGNA MASINIGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, in collaborazione con Gruppo Hera, società di vendita di energia elettrica e gas naturale, ricerca: Specialista Control Room CallCenter L opportunità:Entrerai a far parte di una realtà leader del settore, in continua e forte crescita e che pone le persone al centro della propria...

  • Specialista Control Room Call Center

    3 settimane fa

    Metropolitan City of Bologna, Italia Gi Group - RPO CV A tempo pieno

    FILIALE: RPO ITALIAGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana, in collaborazione con Gruppo Hera, società di vendita di energia elettrica e gas naturale, ricerca: Specialista Control Room CallCenter L opportunità:Entrerai a far parte di una realtà leader del settore, in continua e forte crescita e che pone le persone al centro della propria...