Customer Experience Specialist Volkswagen
2 settimane fa
Dal 1968 Fratelli Giacomel è un dealer storico e affidabile del Gruppo Volkswagen, radicato in una metropoli che è sia la nostra casa sia fonte continua di ispirazione: Milano.
La sede centrale di Assago (MI) rappresenta le radici da cui siamo partiti, ma siamo pronti a crescere; Milano è una metropoli in continua evoluzione e noi non vogliamo essere da meno.
Oltre la sede di Lodi inaugurata nel giugno 2020, Pavia (San Martino Siccomario) inaugurata a novembre 2021, Cava Manara e Vigevano da gennaio 2022, nel 2025 aprirà la sede di Milano.
Posizione:Il CeX Specialist avrà cura di garantire un’esperienza cliente d’eccellenza, assicurando la condivisione accurata delle informazioni e rispondendo con tempestività e precisione alle richieste dei clienti.
Il ruolo prevede anche una componente di promozione attiva di prodotti e servizi, volta a consolidare la fiducia e la soddisfazione del cliente.
In stretta collaborazione con il team commerciale, contribuirà a un flusso informativo efficace, verificando e inserendo le informazioni contrattuali nei gestionali interni in linea con le procedure aziendali.
Responsabilità principali:
- Gestione delle chiamate inbound e outbound.
- Collaborazione con il team vendite per un efficace scambio di informazioni.
- Gestione del CRM aziendale per monitorare i progressi dei lead, aggiornare le informazioni e tracciare i KPI.
- Promozione attiva di un’esperienza cliente positiva e risoluzione tempestiva di eventuali problematiche.
- Verifica e inserimento delle informazioni contrattuali nei gestionali interni.
Desideriamo incontrare persone con ottime doti comunicative e commerciali, meglio se con esperienza pregressa in ruoli a contatto diretto con il pubblico.
La risorsa ideale possiede una buona familiarità con i principali strumenti digitali e informatici, inclusi il pacchetto Office e le piattaforme CRM, Salesforce.
Completano il profilo ottime capacità di ascolto, empatia e un forte orientamento al cliente e al raggiungimento dei risultati, requisiti essenziali per offrire un servizio personalizzato e di eccellenza.
Altre informazioni:
Se sei appassionato di automobili e possiedi spiccate competenze digitali e comunicative, entra a far parte del nostro team
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Assago, Italia Fratelli Giacomel S.p.A. A tempo pienoDal **1968** Fratelli Giacomel è un **dealer storico e affidabile** **del Gruppo Volkswagen,** radicato in una metropoli che è sia la nostra casa sia fonte continua di ispirazione**:Milano.** La **sede centrale di Assago** (MI) rappresenta le radici da cui siamo partiti, ma siamo pronti a crescere; Milano è una metropoli in continua evoluzione e noi non...
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Assago (MI), Italia Fratelli Giacomel S.p.A. A tempo pienoDal 1968 Fratelli Giacomel è un dealer storico e affidabile del Gruppo Volkswagen, radicato in una metropoli che è sia la nostra casa sia fonte continua di ispirazione: Milano. La sede centrale di Assago (MI) rappresenta le radici da cui siamo partiti, ma siamo pronti a crescere; Milano è una metropoli in continua evoluzione e noi non vogliamo essere da...
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Assago, Italia adh Personal Thüringen A tempo pienoDal 1968 Fratelli Giacomel è un dealer storico e affidabile del Gruppo Volkswagen, radicato in una metropoli che è sia la nostra casa sia fonte continua di ispirazione: Milano.La sede centrale di Assago (MI) rappresenta le radici da cui siamo partiti, ma siamo pronti a crescere; Milano è una metropoli in continua evoluzione e noi non vogliamo essere da...
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Assago, Italia adh Personal Thüringen A tempo pienoDal 1968 Fratelli Giacomel è un dealer storico e affidabile del Gruppo Volkswagen, radicato in una metropoli che è sia la nostra casa sia fonte continua di ispirazione: Milano.La sede centrale di Assago (MI) rappresenta le radici da cui siamo partiti, ma siamo pronti a crescere; Milano è una metropoli in continua evoluzione e noi non vogliamo essere da...
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CONSULENTE VENDITA VOLKSWAGEN
2 settimane fa
Assago, Italia adh Personal Thüringen A tempo pienoDal 1968 Fratelli Giacomel è un dealer storico e affidabile del Gruppo Volkswagen, radicato in una metropoli che è sia la nostra casa sia fonte continua di ispirazione: Milano.La sede centrale di Assago (MI) rappresenta le radici da cui siamo partiti, ma siamo pronti a crescere; Milano è una metropoli in continua evoluzione e noi non vogliamo essere da...
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CONSULENTE VENDITA VOLKSWAGEN
2 settimane fa
Assago, Italia Andrea Poletti e Associati srl A tempo pienoAutore annuncio: Andrea Poletti e Associati srlZona lavoro: Assago Italia, MilanoData pubblicazione: 07 dicembre 2024Descrizione offerta:Luogo di lavoro: Assago ItaliaDescrizione aziendaDal 1968 Fratelli Giacomel è un dealer storico e affidabile del Gruppo Volkswagen, radicato in una metropoli che è sia la nostra casa sia fonte continua di ispirazione:...
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Junior Customer Service
6 mesi fa
Assago, Italia Experience International A tempo pieno**Descrizione azienda**: **EXPERIENCE International**, società di ricerca e selezione del personale in ambito healthcare attiva nei settori di medical devices, equipment, diagnostics e pharma, per importante realtà produttrice e distributrice di medical devices, ricerca la seguente figura professionale: **Posizione**: **JUNIOR CUSTOMER SERVICE** La...
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Customer Care
7 mesi fa
Assago, Italia Nestle Operational Services Worldwide SA A tempo pieno**Position Snapshot** - Nespresso in Italy, Milan headquarter (Assago) - Permanent contract - Nespresso Customer Care & Services Department - At least 2 years of Customer Service experience with customer's direct contact - Fluent in Italian and English **Position Summary** Reporting to the Quality Manager, you will be responsible to drive quality...
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Assago, Italia Experience International A tempo pieno**Descrizione azienda**: **EXPERIENCE International**, società di ricerca e selezione del personale in ambito healthcare attiva nei settori di medical devices, equipment, diagnostics e pharma, per una multinazionale leader nel settore equipment, ricerca la seguente figura professionale **PRODUCT SPECIALIST** **(Ingegnere...
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Product Specialist
6 mesi fa
Assago, Italia Experience International A tempo pieno**Descrizione azienda**: **Experience International**,** **società di ricerca e selezione del personale in ambito healthcare attiva nei settori di medical devices, equipment, diagnostics e pharma, per un’importante azienda distributrice di medical devices** **che intende ampliare il proprio organico, ricerca la seguente figura...
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Purina Petcare
6 mesi fa
Assago, Italia Nestle Operational Services Worldwide SA A tempo pieno**Position Snapshot** - Nestlé Purina PetCare, Milan HQ (Assago) - Nestlé welcomes people with disabilities - At least 1-year experience in field sales or similar - University degree - Strong knowledge of Excel is mandatory - Fluency in Italian and English. **Position Summary** Responsible for supporting the National Account Manager to develop sales of...
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Assago, Italia Nestle Operational Services Worldwide SA A tempo pienoCoffee is at the heart of everything we do, and consumer satisfaction is why we do it. Our story started with one simple idea: everyone should be able to make the perfect cup of coffee at home. Something we still believe today, which is why we think delivering the highest quality coffee, sip after sip, is so important. At Nespresso, we revolutionize the...
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Responsabile Commerciale Audi
4 settimane fa
Assago, Italia Fratelli Giacomel S.p.A. A tempo pienoDal **1968** Fratelli Giacomel è un **dealer storico e affidabile** **del Gruppo Volkswagen,** radicato in una metropoli che è sia la nostra casa sia fonte continua di ispirazione**:Milano.** La **sede centrale di Assago** (MI) rappresenta le radici da cui siamo partiti, ma siamo pronti a crescere; Milano è una metropoli in continua evoluzione e noi non...
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Customer care
2 settimane fa
Assago, Italia adh Personal Thüringen A tempo pienoManpower Group, divisione Business Professional, per azienda cliente è alla ricerca di un/una ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE. La risorsa sarà inserita all’interno dell’ufficio Customer Service Italia, a supporto della filiale commerciale italiana nella gestione dei processi e delle attività legate alla gestione del cliente finale.In particolare, avrà...
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RESPONSABILE COMMERCIALE AUDI
2 settimane fa
Assago, Italia adh Personal Thüringen A tempo pienoRif. 6829Dal 1968 Fratelli Giacomel è un dealer storico e affidabile del Gruppo Volkswagen, radicato in una metropoli che è sia la nostra casa sia fonte continua di ispirazione: Milano.La sede centrale di Assago (MI) rappresenta le radici da cui siamo partiti, ma siamo pronti a crescere; Milano è una metropoli in continua evoluzione e noi non vogliamo...
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Digital Consumer Experience Specialist
1 mese fa
Assago, Italia Nestlé SA A tempo pienoDigital Consumer Experience Specialist - Temporary Contract Graduates or Undergraduates in Marketing, Economics, Digital Communication or related fieldsTemporary Contract 12 monthsNestlé welcomes people with disability Position Summary As a Digital Consumer Experience Specialist, you will support the implementation of the engagement strategy aimed to...
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Digital Consumer Experience Specialist
2 settimane fa
Assago, Italia Nestlé SA A tempo pienoDigital Consumer Experience Specialist - Temporary Contract Graduates or Undergraduates in Marketing, Economics, Digital Communication or related fieldsTemporary Contract 12 monthsNestlé welcomes people with disability Position Summary As a Digital Consumer Experience Specialist, you will support the implementation of the engagement strategy aimed to...
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Customer Care Representative
7 mesi fa
Assago, Italia Markem-Imaje A tempo pienoUndertake all aspects of the Customer Care activities and collaborate with functional departments throughout the distribution and supply chain operations. Provide high customer service through efficient ordering and administration of customer queries, purchases and returns in line with M-I processes and procedures. Acting as a representative for M-I which...
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Customer Account Associate
2 mesi fa
Assago, Italia Energizer A tempo pienoThis is Energizer Holdings, Inc.: Energizer Holdings responsibly creates products to make lives easier and more enjoyable. To do this, we lean into our culture as an organization - we win together, while serving each other, with a willingness to act boldly, all while doing right. Our colleagues hail from all backgrounds, nationalities and walks of life, but...
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Nestlé Purina Petcare
7 mesi fa
Assago, Italia Nestle Operational Services Worldwide SA A tempo pieno**Position Snapshot** - Nestlé Purina PetCare, Milan HQ (Assago) - Nestlé welcomes people with disabilities - Permanent contract - At least 1-year experience in field sales or similar - University degree - Strong knowledge of Excel is mandatory - Fluency in Italian and English is required. **Position Summary** Responsible for supporting the National...