Customer Service Specialist

6 ore fa

Parma, Emilia-Romagna, Italia Diamond Tempo pieno
Azienda focalizzata sul supporto alla clientela ricerca figure per il ruolo di Addetto al servizio clienti all'interno del team operativo, per gestire le richieste e le necessità dei clienti, fornendo assistenza e soluzioni tempestive. Attività Previste: Gestire richieste e reclami dei clienti relativi ai prodotti Fornire informazioni dettagliate sui prodotti e sui servizi offerti Assistere i clienti nell'utilizzo dei prodotti Analizzare e risolvere eventuali problematiche legate ai prodotti Coordinarsi con altri dipartimenti per garantire una risposta efficace ai clienti

Requisiti:
Ottime capacità di comunicazione Problem solving e orientamento al cliente Conoscenza approfondita dei prodotti e dei servizi offerti Capacità di lavorare in team Precisione e attenzione ai dettagli Offerta Inquadramento iniziale con contratto a tempo determinato full time Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team Opportunità rivolta a candidati in uscita da percorsi scolastici Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera Attività strutturate secondo indicazioni operative definite Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative