Impiegato/a customer care

5 giorni fa

Dalmine, Lombardia, Italia AM International Tempo pieno
Azienda strutturata e dinamica è alla ricerca di una risorsa da inserire come Impiegato/a per la gestione dei clienti, con focus sulla gestione della documentazione aziendale. Attività Previste: Gestione delle chiamate in ingresso dei clienti Risoluzione delle problematiche dei clienti tramite telefono o email Assistenza nella compilazione di documenti o formulari Monitoraggio dei ticket di assistenza e delle richieste pendenti Fornitura di informazioni e supporto ai clienti

Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità empatiche Risolutezza nella gestione delle richieste dei clienti Conoscenza di base degli strumenti informatici e delle procedure di customer care Capacità di lavorare in team e sotto pressione Offerta Affiancamento previsto nelle prime attività operative