Impiegato/a customer care
5 giorni fa
Dalmine, Lombardia, Italia
AM International
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Azienda strutturata e dinamica è alla ricerca di una
risorsa da inserire come Impiegato/a per la gestione dei clienti,
con focus sulla gestione della documentazione aziendale. Attività
Previste: Gestione delle chiamate in ingresso dei clienti
Risoluzione delle problematiche dei clienti tramite telefono o
email Assistenza nella compilazione di documenti o formulari
Monitoraggio dei ticket di assistenza e delle richieste pendenti
Fornitura di informazioni e supporto ai clienti
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità empatiche Risolutezza nella gestione delle richieste dei clienti Conoscenza di base degli strumenti informatici e delle procedure di customer care Capacità di lavorare in team e sotto pressione Offerta Affiancamento previsto nelle prime attività operative
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta Orientamento al cliente e capacità empatiche Risolutezza nella gestione delle richieste dei clienti Conoscenza di base degli strumenti informatici e delle procedure di customer care Capacità di lavorare in team e sotto pressione Offerta Affiancamento previsto nelle prime attività operative