Addetto/a customer care

1 mese fa

Rome, Italia Direzione Lavoro A tempo pieno

Direzione Lavoro Group Spa (Aut. Min. 0001 del 21/01/19), filale di Roma, cerca per importante cliente che lavora nel settore automotive

Addetto/a Customer Care inbound/outbound

Siamo alla ricerca di un/a Addetto/a Customer Care appartenente alle Categorie Protette (Legge 68/99), da inserire in un'azienda leader nel settore automotive. La risorsa si occuperà di gestire le relazioni con i clienti, accompagnandoli dall'elaborazione del preventivo fino alla fase finale della vendita, garantendo un'esperienza di acquisto di alta qualità.

Responsabilità principali:

  • Assistenza ai clienti nelle diverse fasi del processo di acquisto, dalla richiesta di preventivi fino alla conclusione della vendita.
  • Gestione delle comunicazioni via telefono, email e canali digitali.
  • Supporto ai clienti nella scelta del veicolo più adatto alle loro esigenze.
  • Monitoraggio delle richieste dei clienti e gestione delle pratiche relative a ordini, contratti e consegne.
  • Collaborazione con i team interni (vendite, logistica, amministrazione) per garantire una gestione fluida delle pratiche.

Requisiti:

  • Appartenenza alle Categorie Protette (Legge 68/99).
  • Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti, preferibilmente nel settore automotive.
  • Buone capacità comunicative e relazionali.
  • Orientamento al cliente e capacità di risoluzione dei problemi.
  • Buona conoscenza degli strumenti informatici (Office, CRM, ecc.).
  • Capacità di lavorare in team e di gestire più attività contemporaneamente.

Cosa offriamo:

  • Contratto di lavoro a tempo determinato/indeterminato (da definire).
  • Ambiente di lavoro dinamico e stimolante.
  • Opportunità di crescita professionale all'interno di un'azienda leader nel settore.

 

Orario di lavoro: Full time dal lunedì al venerdì e due sabato al mese

Sede di lavoro: Roma Tiburtina

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. Gli interessati possono inviare il CV con l'autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il D. Lgs. 196/03 e il Regolamento UE n. 2016/679

 



by helplavoro.it

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    Teleperformance Italia è alla ricerca di 20 Customer Care Specialist per la sede di Roma!Parli Tedesco o Ceco? Questa è la tua occasione per entrare a far parte di un team internazionale e dinamico, non è richiesta la conoscenza dell'italiano!Contratti flessibili: part-time o full-time, con iniziale di un anno.Orari a tua scelta: da 20 a 40 ore...

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