Tecnico di Service Hotliner

1 mese fa


Milan, Italia CarusiHR & Co. srl Unipersonale A tempo pieno

Importante gruppo multinazionale leader mondiale nel settore Macchine Utensili, ci ha incaricati della Ricerca e Selezione di un Tecnico di Service Hotliner con conoscenza di Fanuc e/o Siemens

La persona prescelta gestirà mediante assistenza telefonica e/o tele-assistenza la manutenzione di macchine utensili presso i clienti. Coordinerà funzionalmente una squadra di tecnici specializzati, meccanici e elettronici, preparati alle revisioni dei macchinari installati, garantendo elevati standard qualitativi nei servizi di manutenzione ordinaria e straordinaria. Opererà nel rispetto delle direttive ricevute, dei piani approvati, delle politiche e procedure aziendali. Per migliorare il servizio offerto alla clientela potrà verificare, con opportuni strumenti, il loro grado di soddisfazione e apportare eventuali azioni correttive.

Attività:

  • Analizza le esigenze del cliente fornendo la soluzione al problema mediante assistenza telefonica e/o tele-assistenza;
  • Pianifica gli interventi e predispone le attività di risoluzione del guasto presso il cliente;
  • Valuta nuove procedure operative al fine di migliorare la qualità del servizio: analisi costi/benefici, controllo fattibilità, monitoraggio dei risultati;
  • Assicura la regolarità, la qualità e la corretta tempistica nell’evasione dei servizi di assistenza tecnica secondo le condizioni contrattuali concordate;
  • Programma gli interventi tecnici di manutenzione ordinaria;
  • Fornisce aiuto e consulenza ai tecnici e ai clienti in caso di interventi complessi o gestione di reclami particolarmente delicati;
  • Garantisce un efficiente utilizzo delle macchine installate in termini di sicurezza e rispetto delle normative vigenti;
  • Controlla il portafoglio ordini con particolare attenzione alle date di consegna richieste;
  • Sovrintende alla redazione dei report periodici contenenti analisi tecniche e costi di garanzia.

Requisiti:

  • Conoscenza CN Fanuc e/o Siemens;
  • Pregressa esperienza maturata in ruoli tecnici presso aziende del settore macchine utensili ad asportazione truciolo;
  • Predisposizione alla risoluzione di problematiche funzionali nell'ambito elettrico, elettronico e meccanico;

Sede di lavoro: Milano est

Si prevede contratto di dipendenza a tempo indeterminato in un'azienda riconosciuta nel mondo per la qualità dei prodotti offerti.

Non verranno prese in considerazione candidature con provenienza diversa dal settore delle macchine utensili.

CarusiHR & Co. S.r.l., Società di Ricerca e Selezione di Personale Qualificato (Aut. Min. 7/12/2018 Prot. n° 0000153). I candidati ambosessi (L.903/77) sono invitati a leggere su l’informativa sulla privacy (art. 13, Regolamento UE 679/2016).

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  • Milan, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Il candidato una volta inserito nello staff service, a seguito di un breve periodo di formazione, si occuperà di fornire supporto tecnico telefonico ai clienti.Diploma e/o laurea ad indirizzo tecnico (meccanico, elettrico, elettromeccanico);Pregressa esperienza nel ruolo;Capacità di lettura del disegno meccanico;Capacità di lettura degli schemi...

  • Field Service Coordinator

    2 settimane fa


    Milan, Italia Hunters Group A tempo pieno

    1277persone hannogià visualizzato questa offerta Dettagli opportunità Settore: Funzione: Tipo di Contratto: Codice opportunità: Descrizione Per grossa azienda multinazionale fondata nel 1989 che si propone come interlocutore di alto livello tecnologico per innovare i processi produttivi di piccole e medie imprese ricerchiamo un Field Service...


  • Milan, Italia Randstad A tempo pieno

     Randstad Technical Talent Selection è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito meccanico, ingegneristico e produttivo.Il nostro Cliente è pregiata Azienda Leader mondiale nella progettazione, installazione e service di Sistemi di Controllo AutomatizzatiIn particolare i loro prodotti servono per rilevare...

  • Técnico PLC Service

    4 settimane fa


    Milan, Italia FimiGroup A tempo pieno

    FIMIGroup è un’azienda fondata nel 1963 a Viganò (Lecco) e si colloca fra le prime tre aziende al mondo nel mercato di riferimento grazie alla qualità e alla completezza dei suoi servizi che le permettono di eseguire in totale autonomia progettazione, costruzione e messa in servizio di impianti e macchine per la lavorazione di coil. La crescita e lo...

  • Tecnico Service interno

    1 settimana fa


    Milan, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Il candidato sarà inserito nello staff service e darà supporto tecnico ai clienti (collaudo e manutenzione), occupandosi inoltre di redigere eventuali offerte di revamping degli impianti. E' previsto anche l'affiancamento al Responsabile Service per la gestione e la pianificazione delle attività dei tecnici di assistenza.Diploma ad indirizzo tecnico...


  • Milan, Italia Hunters Group A tempo pieno

    Per gruppo internazionale, partner globale per le soluzioni integrate per la movimentazione logistica industriale, ricerchiamo una figura di Tecnico Service sulla provincia di Milano.Principali responsabilità: La risorsa, rispondendo al Responsabile Divisione Service, si occuperà delle seguenti attività: Pianificazione ed organizzazione degli interventi...


  • Milan, Italia CarusiHR & Co. srl Unipersonale A tempo pieno

    Importante Azienda ottimamente posizionata sul mercato italiano ed internazionale, con un'ampia gamma di macchine utensili ad elevata tecnologia in grado di soddisfare le esigenze dei clienti più qualificati, ci ha incaricati della Ricerca e Selezione di un Tecnico di Service Meccatronico con competenza su torni plurimandrino.La persona prescelta offrirà...

  • Técnico Service

    4 settimane fa


    Milan, Italia LEITNER A tempo pieno

    Rafforza il nostro team come **TECNICO SERVICE (F/M/D)** presso la sede di Leinì Sei responsabile **dell'ispezione e della manutenzione** dei nostri impianti nei settori degli **impianti a fune **e**dell'energia idroelettrica** nazionali e all'estero. La tua principale attività in questa funzione riguarderà la **manutenzione** **dei componenti meccanici,...

  • Service Operation Manager

    3 settimane fa


    Milan, Italia KSearch A tempo pieno

    Descrizione Per un'azienda industriale italiana attiva nel mondo delle commesse ricerchiamo un Service Operation Manager. Il Service Operation Manager si dovrà occupare di:implementare la piattaforma dati di gestione del Service,sviluppare il servizio di ticketing,creare dei template di servizio,gestire gli aspetti contrattuali,organizzare e...

  • Customer Service Técnico

    4 settimane fa


    Milan, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Per azienda metalmeccanica parte di gruppo internazionale con sede a Muggiò, Adecco Italia SPA, filiale di Monza, seleziona Customer Service Specialist. La risorsa, inserita in ufficio preposto si occuperà di: Occupazione: - interfaccia con clienti di stampo internazionale; - redazione di offerte commerciali; - gestione dei follow-up relativi a...


  • Milan, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Per ampliamento del reparto Service siamo alla ricerca di un Field Service Leader, che dovrà:Coordinare e guidare il team di tecnici a proprio riporto;Garantire il raggiungimento degli obiettivi prefissati nel proprio territorio, attraverso una buona pianificazione ed organizzazione delle attività;Partecipare al piano strategico, analizzando il...


  • Milan, Italia Humangest SpA Filiale di Napoli A tempo pieno

    Humangest SPA, per importante azienda cliente, è alla ricerca di ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE settore TELEFONIA.  E' previsto corso di formazione. Le risorse si occuperanno di:-gestire il rapporto con il cliente;-fornire assistenza rispetto alla problematica del caso. Requisiti:-pregressa esperienza in attività di customer service;-diploma di scuola...


  • Milan, Italia ECOTEAM SERVICE SRL A tempo pieno

    Ricerchiamo Per Inserire Nel Nostro Team **TECNICO MANUTENTORE** Sistemi Integrati di _CALDAIE a CONDENSAZIONE e impianti SOLARI TERMICI_ Sei alla ricerca di opportunità per formarti e acquisire costantemente nuove competenze? Cerchi una azienda che mette al primo posto le persone e il rispetto dell’ambiente e la realizzazione delle persone che...

  • Service Manager

    2 mesi fa


    Milan, Italia Page Personnel A tempo pieno

    La figura sarà inserita all'interno della divisione B2C e riporterà al Commercial Director. Avrà la responsabilità di:gestire e coordinare il team service della divisione;pianificare le attività delle risorse;organizzare la formazione del team; affiancare le risorse presso clienti;aggiornare file di reportistica.La risorsa ricercata è in possesso...

  • Service engineer

    6 giorni fa


    Milan, Italia Atlas Copco Airpower N.V. A tempo pieno

    La Business Line Service della Divisione Utensili Industriali ricerca una figura di Service Engineer che, riportando direttamente all’Operation Manager, in qualità di tecnico field per l’area assegnata, dovrà supportare l’assistenza e la messa in funzione di soluzioni e progetti di sistemi di avvitatura integrati e di sistemi di visione per i nostri...


  • Milan, Italia Faac group A tempo pieno

    Cometa è un’azienda specializzata nell’automazione di accessi di sicurezza e di porte girevoli e nella realizzazione di serrature ed uscite di emergenza. Fa parte del Gruppo FAAC, leader mondiale nella progettazione e produzione di automazione accessi pedonali e veicolari e sistemi integrati di parcheggio, con 40 sedi commerciali, più di 3600...

  • Service Manager

    3 giorni fa


    Milan, Italia In Job A tempo pieno

    Company Profile Il nostro cliente è un produttore leader mondiale di automazione di fabbrica (CNC), robot e robomacchine, nel dettaglio per un potenziamento della divisione Robotica siamo alla ricerca di un Service Manager. Responsabilities La risorsa nello specifico si occuperà di: Responsabile reparto Assistenza area robotica su territorio...


  • Milan, Italia Ricondimo srl A tempo pieno

    Azienda operante nel settore metalmeccanico ricerchiamo un/a addetto customer service che si occupi di inserimento e gestione ordini insieme alle attività di fornire suggerimenti sui prodotti, la risoluzione di problemi e reclami o la risposta a domande generali. Requisiti: - gestione ed organizzazione dati, - avere padronanza delle tecniche di...


  • Milan, Italia Page Personnel A tempo pieno

    Il Service Technical Engineer è responsabile della gestione dei clienti, garantendo la sicurezza dei partner commerciali, dimostrando competenza nella fornitura di gestione del servizio premium (riparazioni, problemi di qualità, supporto tecnico) in modo tempestivo. È responsabile dell'analisi dei bisogni e della fornitura di prerequisiti corretti per le...

  • Addetto/a Ufficio Service

    4 settimane fa


    Milan, Italia AltaBrianza Srl A tempo pieno

    Per azienda, con sede a Muggiò, che fornisce soluzioni speciali per la movimentazione, dai carrelli elevatori elettrici ai portoni / chiusure industriali, ricerchiamo ADDETTO/A UFFICIO SERVICE - CHIUSURE INDUSTRIALI La risorsa inserita si occuperà principalmente di: - attività di preventivazione interventi di manutenzione e riparazione -...