![Faac group](https://media.trabajo.org/img/noimg.jpg)
Customer Service Specialist
1 mese fa
Cometa è un’azienda specializzata nell’automazione di accessi di sicurezza e di porte girevoli e nella realizzazione di serrature ed uscite di emergenza. Fa parte del Gruppo FAAC, leader mondiale nella progettazione e produzione di automazione accessi pedonali e veicolari e sistemi integrati di parcheggio, con 40 sedi commerciali, più di 3600 dipendenti e 18 siti produttivi nel mondo. Siamo alla ricerca di un/a
Customer Service Specialist - Manutenzioni
La risorsa verrà inserita all'interno dell'unità Customer Service in CoMETA, sede di lavoro Cinisello Balsamo (MI).
Il team, assicurando la gestione di tutte le attività di supporto al cliente, la contabilizzazione attiva e passiva e la schedulazione dell’agenda dei tecnici interni ed esterni, si occupa della pianificazione degli interventi di manutenzione riparativa e programmata sugli impianti (porte automatiche, bussole, interblocchi, aree safe, aree self, porte di emergenza ... ), della lettura dei rapporti di intervento compilati dai tecnici e della preparazione di offerte e relazioni derivanti dai contratti di manutenzione.
Attività principali :
Lettura e verifica dei contratti di manutenzione assegnati Gestione delle anagrafiche relative alle agenzie bancarie trattate Gestione delle chiamate e dell’assistenza verso il cliente per la risoluzione della problematica sugli impianti Lettura tecnica dei rapporti d’intervento di manutenzione ordinaria e straordinaria Gestione delle criticità rilevate sugli impianti in relazione al funzionamento ed ai rischi, in accordo con tecnici/commerciali Monitoraggio degli interventi di manutenzione programmata per i contratti clienti assegnati Elaborazione delle relazioni tecniche da inviare ai clienti Generazione delle offerte di sostituzione/manutenzione ed invio ai clienti Consuntivazione degli interventi con invio documenti al cliente Monitoraggio generale dei KPI contrattuali e sviluppo della relazione clienti in accordo con il referente commerciale.Competenze e requisiti richiesti :
Diploma tecnico/commerciale di scuola superiore Competenza tecnica di base Esperienze precedenti di 3/5 anni in ambito Customer Service o Assistenza Tecnico - Commerciale Conoscenza della suite Office Problem solving nella gestione immediata e risolutiva di problematiche Orientamento al cliente e doti relazionali Dinamicità operativa e capacità di lavorare sotto pressione At FAAC Technologies, our commitment to equality and inclusion reflects our intention to cultivate a work environment that acknowledges and values the uniqueness of each individual and embraces diversity in all its forms. The position is open to candidates from all backgrounds, regardless of ethnicity, gender (Law 903/77), sexual orientation, or disability. Apply now and help us create a workplace where everyone feels valued and included
-
Customer Service specialist
1 mese fa
Milan, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pienoAdecco Italia SpA, specializzazione Finance, ricerca per importante società leader nel settore beverage un/a Customer Service Specialist.Riportando al Customer Service Manager, contribuirà al servizio clienti attraverso attività di: • Gestione degli ordini su SAP; • Monitoraggio del rispetto delle consegne e le tempistiche di fatturazione per...
-
Customer Service Specialist
3 giorni fa
Milan, Italia Tempus Italia spa Filiale di Lainate A tempo pienoCUSTOMER SERVICE SPECIALISTSei pronto per una nuova sfida in un ambiente stimolante e professionale? Sogni di lavorare per una multinazionale leader nel settore, dove ogni giorno offre nuove opportunità di crescita e sviluppo? Se hai esperienza nel settore del servizio clienti e vuoi diventare parte di un team dinamico a Milano, questa è l'occasione che...
-
Operatore Customer Service Specialist
1 mese fa
Milan, Italia Randstad A tempo pienoRandstad Italia Spa Specialty Contact Center ricerca per importante azienda cliente, un operatore Customer Service Specialist.Luogo di lavoro: Milano, Viale Sarca 226Orario di lavoro: Full Time, 40 ore settimanali, con 1 giorno di smart working.Tipologia contrattuale: contratto in somministrazioneBenefit: buoni pastoL'operatore che stiamo cercando si...
-
Operatore Customer Service Specialist
3 settimane fa
Milan, Italia Randstad A tempo pienoRandstad Italia Spa Specialty Contact Center ricerca per importante azienda cliente, un operatore Customer Service Specialist.Luogo di lavoro: Milano, Viale Sarca 226Orario di lavoro: Full Time, 40 ore settimanali, con 1 giorno di smart working.Tipologia contrattuale: contratto in somministrazioneBenefit: buoni pastoL'operatore che stiamo cercando si...
-
Customer Service Specialist
2 mesi fa
Milan, Italia Sector Alarm A tempo pienoSector Alarm, società leader nel settore della sicurezza all’attivo da oltre 25 anni, con 7 sedi in tutta Europa sta ora espandendo la sua attività sul territorio italiano. Per questo motivo siamo alla ricerca di un Customer Service – Sales Specialist che sarà responsabile di: Acquisire nuovi clienti e fidelizzare i clienti esistenti e potenziali...
-
Customer Service Specialist
3 settimane fa
Milan, Italia Sector Alarm A tempo pienoSector Alarm, società leader nel settore della sicurezza all’attivo da oltre 25 anni, con 7 sedi in tutta Europa sta ora espandendo la sua attività sul territorio italiano. Per questo motivo siamo alla ricerca di un Customer Service – Sales Specialist che sarà responsabile di: Acquisire nuovi clienti e fidelizzare i clienti esistenti e potenziali...
-
Customer Service Specialist
2 mesi fa
Milan, Italia Cortilia S.p.a Società Benefit A tempo pienoSei alla ricerca di una nuova e stimolante esperienza di lavoro all'interno di una Società Benefit, certificata B Corp, attenta all'Innovazione, alla Sostenibilità e alle Persone? Vuoi mettere alla prova le tue competenze in un ambiente di lavoro stimolante e dinamico? Stai attualmente studiando e cerchi un lavoro che possa essere compatibile con il tuo...
-
Service Delivery Specialist
3 settimane fa
Milan, Italia Ricoh A tempo pienoWhat you will be doing Responsability Delivery Management: The Delivery Specialist, through accurate and proactive project planning, as well as coordinating logistical and technical resources - internal or third-party - ensures that the services provided meet customer expectations in terms of quality, time and performance. Service Management :...
-
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
2 mesi fa
Milan, Italia Adecco Italia A tempo pienoHai maturato esperienza nel Customer Service di aziende operanti nel settore dei trasporti?Ritieni di avere buone doti comunicative e una forte attitudine al contatto con il cliente e ti piacerebbe intraprendere un percorso professionale stimolante nell'ambito di un contesto aziendale di respiro internazionale?Candidati al nostro annuncio!OPPORTUNITÀPer...
-
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
2 mesi fa
Milan, Italia Adecco Selezione A tempo pienoHai maturato esperienza nel Customer Service di aziende operanti nel settore dei trasporti?Ritieni di avere buone doti comunicative e una forte attitudine al contatto con il cliente e ti piacerebbe intraprendere un percorso professionale stimolante nell'ambito di un contesto aziendale di respiro internazionale?Candidati al nostro annuncio!OPPORTUNITÀPer...
-
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
1 mese fa
Milan, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pienoLocalitàMilano, Milano Riferimento esternoCUSTOMERSERVICESPECIALIST(LOGISTICA)-1698-3661 Hai maturato esperienza nel Customer Service di aziende operanti nel settore dei trasporti? Ritieni di avere buone doti comunicative e una forte attitudine al contatto con il cliente e ti piacerebbe intraprendere un percorso professionale stimolante nell'ambito di un...
-
Customer Service Specialist
1 mese fa
Milan, Italia Grupo Reno De Medici A tempo pienoCustomer Service Specialist (Milan, Italy)As one of the biggest players in paperboard manufacturing we’re currently looking for suitable candidates to join ourMilan teamof Back Office on the position of: Customer Service Specialist He/she will be a member ofItalian Teamand will be in charge of the portfolio of B2B customers in theOrder to Cashprocess....
-
Customer Service Specialist
2 mesi fa
Milan, Italia RDM Group A tempo pienoJob description:As one of the biggest players in paperboard manufacturing we’re currently looking for suitable candidates to join our Milan team of Back Office on the position of:Customer Service SpecialistHe/she will be a member of Italian Team and will be in charge of the portfolio of B2B customers in the Order to Cash process. He/she will act as a...
-
Customer Service Specialist
3 settimane fa
Milan, Italia RDM Group A tempo pienoJob description:As one of the biggest players in paperboard manufacturing we’re currently looking for suitable candidates to join our Milan team of Back Office on the position of:Customer Service SpecialistHe/she will be a member of Italian Team and will be in charge of the portfolio of B2B customers in the Order to Cash process. He/she will act as a...
-
Customer Service Specialist
1 mese fa
Milan, Italia FAAC Group A tempo pienoCometa è un’azienda specializzata nell’automazione di accessi di sicurezza e di porte girevoli e nella realizzazione di serrature ed uscite di emergenza. Fa parte del Gruppo FAAC, leader mondiale nella progettazione e produzione di automazione accessi pedonali e veicolari e sistemi integrati di parcheggio, con 40 sedi commerciali, più di 3600...
-
Customer Service Manager
1 mese fa
Milan, Italia Werfen A tempo pienoOverview Post Date February 14, Number WEBIT-- Job Function Customer Service Location Milano Country Italy About the Position For our Supply Chain Department, based in Milan (Italy), we are looking for a: CUSTOMER SERVICE MANAGER The Customer Service Manager is responsible for building strategic customer relationships, implementing the...
-
Customer Service Manager
3 settimane fa
Milan, Italia Werfen A tempo pienoOverview Post Date February 14, Number WEBIT-- Job Function Customer Service Location Milano Country Italy About the Position For our Supply Chain Department, based in Milan (Italy), we are looking for a: CUSTOMER SERVICE MANAGER The Customer Service Manager is responsible for building strategic customer relationships, implementing the...
-
Customer Service Manager
4 settimane fa
Milan, Italia Werfenlife SA. A tempo pienoFor our Supply Chain Department, based in Milan (Italy), we are looking for a: CUSTOMER SERVICE MANAGER The Customer Service Manager is responsible for building strategic customer relationships, implementing the company’s customer service strategy and coordinating with internal business partners to improve customer service, all while optimizing the balance...
-
Customer Service
4 settimane fa
Milan, Italia Page Personnel A tempo pienoLa risorsa riporterà al responsabile del Team Customer Service e si occuperà di:- Supporto alla forza vendite;- Gestione intero iter dell'ordine: inserimento, evasione e monitoraggio;- Assistenza al cliente fino al post vendita;- Attività di Back Office.Il profilo ideale:- ha maturato un'esperienza di almeno un anno nel ruolo di Customer Service;-...
-
Customer Service
3 settimane fa
Milan, Italia Page Personnel A tempo pienoLa risorsa riporterà al responsabile del Team Customer Service e si occuperà di:- Supporto alla forza vendite;- Gestione intero iter dell'ordine: inserimento, evasione e monitoraggio;- Assistenza al cliente fino al post vendita;- Attività di Back Office.Il profilo ideale:- ha maturato un'esperienza di almeno un anno nel ruolo di Customer Service;-...