Addetto/a gestione reclami clienti business
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• ricevere e classificare reclami e segnalazioni via telefono, email e canali digitali
• analizzare le cause dei disservizi e proporre soluzioni concrete
• aggiornare lo stato delle pratiche su CRM aziendale, mantenendo la pipeline sempre allineata
• coordinarti con vendite e amministrazione per prevenire reclami ricorrenti.
Requisiti:
• diploma di scuola superiore
• anche senza esperienza pregressa in gestione reclami
• buon uso del PC e strumenti digitali
• capacità di ascolto, sintesi e orientamento al risultato. Offerta e benefit:
• contratto a tempo determinato 12 mesi, tempo pieno
• Bonus su obiettivi legati a KPI di servizio
• Formazione continua su prodotti, procedure e tecniche di gestione reclami
• inserimento previsto a breve. Sede di lavoro: Vicenza
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Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pienoPer società specializzata in servizi e consulenza, selezioniamo un Addetto/a gestione reclami che si occuperà di risolvere le segnalazioni dei clienti in modo professionale e tempestivo. Requisiti: forte orientamento al cliente e al problem solving diplomato/a o qualifica professionale esperienza non richiesta, valutiamo anche prime...
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vicenza, veneto, Italia Altro Tempo pienoPer società specializzata in servizi e consulenza, selezioniamo un Addetto/a gestione reclami che si occuperà di risolvere le segnalazioni dei clienti in modo professionale e tempestivo.Requisiti:forte orientamento al cliente e al problem solvingdiplomato/a o qualifica professionaleesperienza non richiesta, valutiamo anche prime esperienzedisponibilità a...
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Addetto/a Call Center
2 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia CAM Tempo pienoAzienda operante nel settore commerciale ricerca, per la sede centrale, una risorsa da inserire nel Call Center per gestire le attività di assistenza telefonica e supporto clienti. Mansioni previste: • Gestione delle chiamate in entrata e in uscita tramite centralino aziendale • Fornire assistenza per contratti telefonici, malfunzionamenti o...
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Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pienoPer società specializzata in servizi e consulenza, selezioniamo un Addetto/a gestione reclami che si occuperà di risolvere le segnalazioni dei clienti in modo professionale e tempestivo. Requisiti: forte orientamento al cliente e al problem solving diplomato/a o qualifica professionale esperienza non richiesta, valutiamo anche prime...
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Vicenza, Veneto, Italia DMB Tempo pienoRicerchiamo una figura motivata per il ruolo di Addetto/a gestione reclami da inserire presso uno studio di consulenza professionale focalizzato sul mercato B2B in provincia di Vicenza. La risorsa si occuperà di recepire le segnalazioni dei clienti e di coordinare la risoluzione delle problematiche riscontrate, assicurando un feedback tempestivo e...
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Addetto/a gestione clienti utilities
2 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pienoOperatore del settore energia con sede a Vicenza, attivo nella gestione di forniture utility per clientela privata e business, ricerca: * gestione del portafoglio clienti con aggiornamento anagrafiche, condizioni contrattuali e richieste nel sistema aziendale * supporto alla preparazione di offerte commerciali e verifica delle condizioni di fornitura *...
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Addetto/a gestione clienti per supermercati
3 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pienoSe ti piace stare tra le persone, ascoltare e trovare soluzioni, questa è la tua occasione. Cerchiamo una persona solare e organizzata da inserire come Addetto/a gestione clienti all'interno di un punto vendita della grande distribuzione nel territorio vicentino. Il nostro reparto accoglienza è il primo punto di contatto per chi entra in negozio: ci...
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vicenza, veneto, Italia MS&C Tempo pienoMS&C, società specializzata in servizi e consulenza con sede a Vicenza, cerca un Addetto/a gestione reclami per risolvere segnalazioni dei clienti in modo professionale e tempestivo.La risorsa gestirà richieste tramite telefono, email e chat, registrando i reclami nel sistema e collaborando con i reparti interni per soluzioni rapide. Offerta a tempo...
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Addetto/a reclami per punto vendita GDO
2 giorni fa
Vicenza, Veneto, Italia REV Tempo pienoPer il nostro punto vendita della Grande Distribuzione Organizzata, ricerchiamo un/una Addetto/a reclami da inserire nel team servizio clienti. Gestirai segnalazioni post-acquisto, verifiche su scontrini e promozioni, coordinamento con casse e reparti per trovare soluzioni rapide. Lavorerai a contatto diretto con la clientela, telefonicamente e allo...
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Vicenza, Veneto, Italia Altro Tempo pienoMS&C, società specializzata in servizi e consulenza con sede a Vicenza, cerca un Addetto/a gestione reclami per risolvere segnalazioni dei clienti in modo professionale e tempestivo.La risorsa gestirà richieste tramite telefono, email e chat, registrando i reclami nel sistema e collaborando con i reparti interni per soluzioni rapide. Offerta a tempo...
