Operatore/Operatrice Call Center

1 giorno fa

Massa, Tuscany, Italia Halt Life Tempo pieno
Operatore/Operatrice call center richiesto/a per punto assistenza clienti nel settore delle soluzioni per il controllo delle spese domestiche. Attività principali includono rispondere alle chiamate dei clienti, gestire reclami e fornire supporto operativo e organizzativo. Attività Previste: Gestire e rispondere a chiamate in entrata ed uscita Assistere i clienti nella risoluzione di problematiche legate al controllo delle spese domestiche Registrare e aggiornare le informazioni dei clienti nel sistema informatico Fornire supporto e consulenza telefonica ai clienti Effettuare attività di follow-up con i clienti

Requisiti:
Ottime capacità comunicative Problem solving efficace Capacità di lavorare in team Orientamento al cliente e alle sue esigenze Resistenza allo stress e alle situazioni difficili Offerta Assunzione con contratto di apprendistato e impegno full time Ruolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo pratico L’esperienza pregressa non è considerata un requisito indispensabile Valutazione aperta a candidati con diploma recente Attività strutturate secondo indicazioni operative definite