impiegato/a assistenza clienti – settore servizi e facility

3 settimane fa


Bologna, Emilia-Romagna, Italia Adecco Filiale di Bologna Via Calda A tempo pieno
Adecco Italia Spa ricerca per solida e strutturata azienda del Settore Servizi ed Assistenza con varie sedi in Italia, per loro sede di Bologna:

IMPIEGATO/A ASSISTENZA CLIENTI SETTORE SERVIZI E FACILITY

Il profilo ricercato ha una Formazione preferibilmente ad Indirizzo Economica / Tecnica ed un'esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi per aziende del settore Facility Management. La figura all'interno di un ambiente dinamico e sfidante, a diretto riporto del Responsabile Centrale Operativa, si occuperà di fornire supporto al Presidio Nazionale per quanto riguarda la gestione delle Richieste di Intervento e il monitoraggio dei Fornitori per garantire una corretta erogazione dei servizi contrattuali.

Nello specifico si occuperà di:
Approvazione in autonomia delle Richieste di Intervento, valutandone la priorità e l'opportunità di esecuzione
Gestione delle richieste di intervento ricevuti con monitoraggio della puntualità di esecuzione da parte dei fornitori, il livello di servizio (SLA) e la soddisfazione del cliente finale
Gestione dei Solleciti, dei Reclami e delle eventuali richieste di informazione sull'avanzamento da parte dei Clienti
Relazione con i fornitori coinvolti durante l'intero processo di gestione della richiesta di intervento.

Si richiede:
Buona conoscenza tecnica dei Servizi di Manutenzione, Meccanici ed Elettrici
Padronanza dei principali applicativi informatici (Office)
Buona conoscenza della lingua Inglese (B1/B2)
Capacità di lavorare in gruppo
Capacità di gestione dello stress

Contratto diretto con l'azienda a scopo assunzione con Ral da valutare sulla base dell'esperienza.

Data inizio prevista: 13/04/2025

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Città: Bologna (Bologna)

Disponibilità oraria:
  • Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). by helplavoro.it

  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Social network you want to login/join with: IMPIEGATO/A ASSISTENZA CLIENTI – SETTORE SERVIZI E FACILITY, BolognaClient:Location:Job Category:Customer Service EU work permit required:Yes Job Reference:6d81503e7366 Job Views:2 Posted:20.03.2025 Expiry Date:04.05.2025 Job Description:Adecco Italia Spa ricerca per solida e strutturata azienda del Settore...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia TN Italy A tempo pieno

    Social network you want to login/join with:IMPIEGATO/A ASSISTENZA CLIENTI – SETTORE SERVIZI E FACILITY, BolognaClient:Location:Job Category:Customer ServiceEU work permit required:YesJob Reference:6d81503e7366Job Views:2Posted:20.03.2025Expiry Date:04.05.2025Job Description:Adecco Italia Spa ricerca per solida e strutturata azienda del Settore Servizi ed...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Adecco Italia S.P.A. A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per solida e strutturata azienda del Settore Servizi ed Assistenza con varie sedi in Italia, per loro sede di Bologna: IMPIEGATO/A ASSISTENZA CLIENTI – SETTORE SERVIZI E FACILITYIl profilo ricercato ha una Formazione preferibilmente ad Indirizzo Economica / Tecnica ed un'esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi per aziende...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Stiamo cercando un Impiegat* Customer Service che sia capace di offrire assistenza di alta qualità ai nostri clienti. Le loro abilità comunicative e relazionali saranno fondamentali per costruire rapporti positivi con i nostri clienti.RequisitiI candidati ideali dovranno possedere le seguenti qualifiche:Diploma di maturità o laurea...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia KINEO ENERGY E FACILITY SRL A tempo pieno

    Kineo Energy e Facility è un'azienda specializzata nel servizio energetico e nella gestione degli impianti tecnologici.La nostra azienda opera nel mercato dei servizi energetici e del facility management, offrendo soluzioni innovative per la gestione e la manutenzione di impianti tecnologici.Noi siamo un team di professionisti che lavorano quotidianamente...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Jr Italy A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.a. ricerca, per importante multinazionale del settore retail, un/una: FACILITY SPECIALIST Principali Responsabilità: Collaborare all'attuazione degli obiettivi del dipartimento di Facility Management, contribuendo all'efficienza della struttura e alla qualità del servizio. Supportare la gestione operativa dei fornitori di servizi...

  • Ingegnere

    1 giorno fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italia KINEO ENERGY E FACILITY SRL A tempo pieno

    ADDETTO ALL'INGEGNERIA D'OFFERTA Chi siamo Kineo Energy e Facility è un'impresa di medie dimensioni che opera nel mercato dei servizi energetici e del facility management ambito tecnologico. Una società che si occupa di gestione e di manutenzione di impianti tecnologici in generale , con particolare specializzazione nel settore della climatizzazione...

  • Facility Specialist

    5 giorni fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Camplus A tempo pieno

    INQUADRAMENTO E RETRIBUZIONE - Full time 40 ore settimanali -Ccnl Turismo  -RAL 30/33k + buoni pasto + benefit   SCOPO DELLA POSIZIONE La risorsa affiancherà direttamente il Facility Manager nelle attività di verifica, coordinamento e gestione delle attività relative alla manutenzione degli immobili di proprietà e in gestione a livello...

  • Facility Specialist

    3 settimane fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Adecco Filiale di Funo Argelato A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.a. ricerca, per importante multinazionale del settore retail, un/una: FACILITY SPECIALIST Principali Responsabilità: - Collaborare all'attuazione degli obiettivi del dipartimento di Facility Management, contribuendo all'efficienza della struttura e alla qualità del servizio. - Supportare la gestione operativa dei fornitori di servizi...

  • Facility Manager

    1 settimana fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Yoox Net-A-Porter A tempo pieno

    YOOX NET-A-PORTER GROUP is the world leader in online luxury and fashion that comprises a complete luxury retail ecosystem.The Group sells directly to customers globally through its own family of multi-brand online shops NET-A-PORTER, MR PORTER, YOOX and THE OUTNET.The Group's Online Flagship Stores Division partners with many leading luxury brands to power...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia YOOX NET-A-PORTER GROUP A tempo pieno

    Company OverviewThe YOOX NET-A-PORTER GROUP is a pioneer in the luxury e-commerce sector, boasting a global presence with over 4.3 million high-spending active customers across more than 180 countries.Job DescriptionWe are seeking an experienced Facility Manager to oversee our Zola Predosa Offices and Interporto Studios and Distribution Center in Bologna,...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia PH FACILITY SRL A tempo pieno

    Azienda leader nel campo del Service Automazione Industriale cerca tecnico elettromeccanico per assistenza tecnica, manutenzioni, installazioni ed avviamenti. La risorsa si occuperà di effettuare installazioni, manutenzioni ed avviamenti di macchine automatiche di diversi settori quali logistico, postale, magazzini automatici, linee di produzione. ...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Dima Alive Srl A tempo pieno

    Ricerchiamo per l'ufficio vendite un impiegato/a addetto all'assistenza clienti a tempo pieno.**Requisiti**:Diploma di maturità,Capacità di lavoro in team,Puntualità,Ottima dialettica,Conoscenza del pacchetto Office,Attitudine alle relazioni interpersonali.**Contratto**: Inserimento a tempo determinato per un anno con finalità di assunzione a tempo...

  • Facility Manager

    14 ore fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italia YOOX NET-A-PORTER GROUP A tempo pieno

    YOOX NET-A-PORTER GROUP is the world leader in online luxury and fashion that comprises a complete luxury retail ecosystem. The Group sells directly to customers globally through its own family of multi-brand online shops NET-A-PORTER, MR PORTER, YOOX and THE OUTNET. The Group's Online Flagship Stores Division partners with many leading luxury brands to...

  • Impiegato Amministrativo

    4 settimane fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Ph Facility Srl A tempo pieno

    PH Facility è azienda leader nel Service ambito Automazione Industriale.Siamo presenti in 16 service center sul territorio italiano, da nord a sud, nei quali svolgiamo presidio tecnico, oltre a svolgere trasferte ed attività di manutenzione ed installazione itineranti sul territorio italiano ed estero, oltre a due sedi operative (Genova e Bologna).Per...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Dieci Group Srl A tempo pieno

    Dieci Group srl, per azienda nostra cliente sita a Anzola dell'Emilia (BO), specializzata nella consulenza informatica ed assistenza operativa, siamo alla ricerca di un*IMPIEGATO COMMERCIALE GESTIONE CLIENTI SETTORE ITRequisiti richiesti- esperienza di un anno in analoga mansione- competenze nella gestione dei clienti- grandi capacità comunicative- utilizzo...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Seneca Job S.R.L A tempo pieno

    **Posizione**:Per Assistenza clienti per servizi digitali selezioniamo:- 1 tirocinante neodiplomato o neolaureato part-time 30 ore settimanali dal 15 luglio al 17 novembre con stacco dal 12 al 25 agostopresso gli uffici di zona Barca e zona Navile a Bologna e Ozzano dell'Emilia (BO)Il ruolo prevede di facilitare l'accesso e l'utilizzo dei sistemi digitali...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia JR Italy A tempo pieno

    Assistenza clienti settore edile, BolognaBologna, ItalyAzienda operante nel settore edile ricerca una figura da inserire nell'organico come supporto alla segreteria.La figura si occuperà di:Gestione dell'accoglienza e del front office;Gestione dell'archivio;Monitoraggio e-mail;Buon utilizzo dei principali strumenti informatici;Capacità comunicative e...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca ADETTE ASSISTENZA CLIENTI per un'importante azienda del territorio di Forli (FC) operante nel settore del commercio di infissi.Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti, fornendo assistenza e supporto in modo professionale e tempestivo.Sarai responsabile della risoluzione dei problemi dei clienti, della gestione dei reclami e del...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia It Services & Human Job Talent Srl A tempo pieno

    Studi professionali specializzati in consulenza per piccole e medie imprese selezionano un/a addetto/a assistenza clienti.  Mansioni principali:  Dopo un percorso di formazione retribuito, la risorsa si occuperà di:  Fornire supporto ai clienti, illustrando e gestendo l'offerta dei servizi aziendali;  Collaborare con la rete commerciale per ottimizzare...