impiegato/a assistenza clienti – settore servizi e facility

4 giorni fa


Bologna, Emilia-Romagna, Italia TN Italy A tempo pieno

Social network you want to login/join with:

IMPIEGATO/A ASSISTENZA CLIENTI – SETTORE SERVIZI E FACILITY, BolognaClient:Location:Job Category:

Customer Service

EU work permit required:

Yes

Job Reference:

6d81503e7366

Job Views:

2

Posted:

20.03.2025

Expiry Date:

04.05.2025

Job Description:

Adecco Italia Spa ricerca per solida e strutturata azienda del Settore Servizi ed Assistenza con varie sedi in Italia, per loro sede di Bologna:

IMPIEGATO/A ASSISTENZA CLIENTI – SETTORE SERVIZI E FACILITY

Il profilo ricercato ha una Formazione preferibilmente ad Indirizzo Economica / Tecnica ed un'esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi per aziende del settore Facility Management. La figura all'interno di un ambiente dinamico e sfidante, a diretto riporto del Responsabile Centrale Operativa, si occuperà di fornire supporto al Presidio Nazionale per quanto riguarda la gestione delle Richieste di Intervento e il monitoraggio dei Fornitori per garantire una corretta erogazione dei servizi contrattuali.

Nello specifico si occuperà di:

  1. Approvazione in autonomia delle Richieste di Intervento, valutandone la priorità e l'opportunità di esecuzione
  2. Gestione delle richieste di intervento ricevuti con monitoraggio della puntualità di esecuzione da parte dei fornitori, il livello di servizio (SLA) e la soddisfazione del cliente finale
  3. Gestione dei Solleciti, dei Reclami e delle eventuali richieste di informazione sull'avanzamento da parte dei Clienti
  4. Relazione con i fornitori coinvolti durante l'intero processo di gestione della richiesta di intervento.

Si richiede:

  1. Buona conoscenza tecnica dei Servizi di Manutenzione, Meccanici ed Elettrici
  2. Padronanza dei principali applicativi informatici (Office)
  3. Buona conoscenza della lingua Inglese (B1/B2)
  4. Capacità di lavorare in gruppo
  5. Capacità di gestione dello stress

Contratto diretto con l'azienda a scopo assunzione con Ral da valutare sulla base dell'esperienza.

Data inizio prevista: 13/04/2025

Categoria Professionale: Help Desk / Assistenza Informatica

Città: Bologna (Bologna)

Disponibilità oraria:

  • Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

#J-18808-Ljbffr

  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Adecco Filiale Di Bologna Via Calda A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per solida e strutturata azienda del Settore Servizi ed Assistenza con varie sedi in Italia, per loro sede di Bologna: IMPIEGATO/A ASSISTENZA CLIENTI SETTORE SERVIZI E FACILITY Il profilo ricercato ha una Formazione preferibilmente ad Indirizzo Economica / Tecnica ed un'esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi per aziende del...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Adecco Filiale di Bologna Via Calda A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca per solida e strutturata azienda del Settore Servizi ed Assistenza con varie sedi in Italia, per loro sede di Bologna:IMPIEGATO/A ASSISTENZA CLIENTI SETTORE SERVIZI E FACILITYIl profilo ricercato ha una Formazione preferibilmente ad Indirizzo Economica / Tecnica ed un'esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi per aziende del...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Stiamo cercando un Impiegat* Customer Service che sia capace di offrire assistenza di alta qualità ai nostri clienti. Le loro abilità comunicative e relazionali saranno fondamentali per costruire rapporti positivi con i nostri clienti.RequisitiI candidati ideali dovranno possedere le seguenti qualifiche:Diploma di maturità o laurea...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Jr Italy A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.a. ricerca, per importante multinazionale del settore retail, un/una: FACILITY SPECIALIST Principali Responsabilità: Collaborare all'attuazione degli obiettivi del dipartimento di Facility Management, contribuendo all'efficienza della struttura e alla qualità del servizio. Supportare la gestione operativa dei fornitori di servizi...

  • Facility Specialist

    3 giorni fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Camplus A tempo pieno

    INQUADRAMENTO E RETRIBUZIONE - Full time 40 ore settimanali -Ccnl Turismo  -RAL 30/33k + buoni pasto + benefit   SCOPO DELLA POSIZIONE La risorsa affiancherà direttamente il Facility Manager nelle attività di verifica, coordinamento e gestione delle attività relative alla manutenzione degli immobili di proprietà e in gestione a livello...

  • Facility Specialist

    3 settimane fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Adecco Filiale di Funo Argelato A tempo pieno

    Adecco Italia S.p.a. ricerca, per importante multinazionale del settore retail, un/una: FACILITY SPECIALIST Principali Responsabilità: - Collaborare all'attuazione degli obiettivi del dipartimento di Facility Management, contribuendo all'efficienza della struttura e alla qualità del servizio. - Supportare la gestione operativa dei fornitori di servizi...

  • Facility Manager

    5 giorni fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Yoox Net-A-Porter A tempo pieno

    YOOX NET-A-PORTER GROUP is the world leader in online luxury and fashion that comprises a complete luxury retail ecosystem.The Group sells directly to customers globally through its own family of multi-brand online shops NET-A-PORTER, MR PORTER, YOOX and THE OUTNET.The Group's Online Flagship Stores Division partners with many leading luxury brands to power...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia PH FACILITY SRL A tempo pieno

    Azienda leader nel campo del Service Automazione Industriale cerca tecnico elettromeccanico per assistenza tecnica, manutenzioni, installazioni ed avviamenti. La risorsa si occuperà di effettuare installazioni, manutenzioni ed avviamenti di macchine automatiche di diversi settori quali logistico, postale, magazzini automatici, linee di produzione. ...

  • Impiegato Amministrativo

    4 settimane fa


    Bologna, Emilia-Romagna, Italia Ph Facility Srl A tempo pieno

    PH Facility è azienda leader nel Service ambito Automazione Industriale.Siamo presenti in 16 service center sul territorio italiano, da nord a sud, nei quali svolgiamo presidio tecnico, oltre a svolgere trasferte ed attività di manutenzione ed installazione itineranti sul territorio italiano ed estero, oltre a due sedi operative (Genova e Bologna).Per...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Dieci Group Srl A tempo pieno

    Dieci Group srl, per azienda nostra cliente sita a Anzola dell'Emilia (BO), specializzata nella consulenza informatica ed assistenza operativa, siamo alla ricerca di un*IMPIEGATO COMMERCIALE GESTIONE CLIENTI SETTORE ITRequisiti richiesti- esperienza di un anno in analoga mansione- competenze nella gestione dei clienti- grandi capacità comunicative- utilizzo...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Dima Alive Srl A tempo pieno

    Ricerchiamo per l'ufficio vendite un impiegato/a addetto all'assistenza clienti a tempo pieno.**Requisiti**:Diploma di maturità,Capacità di lavoro in team,Puntualità,Ottima dialettica,Conoscenza del pacchetto Office,Attitudine alle relazioni interpersonali.**Contratto**: Inserimento a tempo determinato per un anno con finalità di assunzione a tempo...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Seneca Job S.R.L A tempo pieno

    **Posizione**:Per Assistenza clienti per servizi digitali selezioniamo:- 1 tirocinante neodiplomato o neolaureato part-time 30 ore settimanali dal 15 luglio al 17 novembre con stacco dal 12 al 25 agostopresso gli uffici di zona Barca e zona Navile a Bologna e Ozzano dell'Emilia (BO)Il ruolo prevede di facilitare l'accesso e l'utilizzo dei sistemi digitali...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia JR Italy A tempo pieno

    Assistenza clienti settore edile, BolognaBologna, ItalyAzienda operante nel settore edile ricerca una figura da inserire nell'organico come supporto alla segreteria.La figura si occuperà di:Gestione dell'accoglienza e del front office;Gestione dell'archivio;Monitoraggio e-mail;Buon utilizzo dei principali strumenti informatici;Capacità comunicative e...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Camplus A tempo pieno

    Camplus è il primo provider di housing per studenti universitari in Italia.Il nostro obiettivo è la ricerca della soluzione ideale per chiunque desideri sentirsi a casa durante il proprio soggiorno di studio, lavoro o viaggio.**Siamo alla ricerca per la città di Bologna di un**:Junior Facility Specialist - Tirocinio 6 mesi - Perito Meccanico:SCOPO DELLA...


  • Castel Guelfo di Bologna, Emilia-Romagna, Italia TN Italy A tempo pieno

    Facility Specialist, Castel Guelfo di BolognaAdecco ItaliaCastel Guelfo di Bologna, ItalyAdecco Italia S.p.a. ricerca, per importante multinazionale del settore retail, un/una:FACILITY SPECIALISTPrincipali Responsabilità:Collaborare all'attuazione degli obiettivi del dipartimento di Facility Management, contribuendo all'efficienza della struttura e alla...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Umana Spa A tempo pieno

    Umana S.p.A. cerca ADETTE ASSISTENZA CLIENTI per un'importante azienda del territorio di Forli (FC) operante nel settore del commercio di infissi.Ti occuperai di gestire le richieste dei clienti, fornendo assistenza e supporto in modo professionale e tempestivo.Sarai responsabile della risoluzione dei problemi dei clienti, della gestione dei reclami e del...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia TN Italy A tempo pieno

    Assistenza clienti settore edile, BolognaBologna, ItalyAzienda operante nel settore edile ricerca una figura da inserire nell'organico come supporto alla segreteria.La figura si occuperà di:gestione dell'accoglienza e del front office;gestione dell'archivio;monitoraggio e-mail;buon utilizzo dei principali strumenti informatici;capacità comunicative e...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia Hunters Group A tempo pieno

    **Importante realtà, family office, specializzata nella gestione di beni immobili appartenenti a prestigiose famiglie storiche, ricerca una figura di**:**Facility Junior**La risorsa, inserita nell'ufficio Facility e riportando al Manager e al Direttore Tecnico, si occuperà di:- Effettuare sopralluoghi presso i beni immobili situati nel territorio...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia It Services & Human Job Talent Srl A tempo pieno

    Studi professionali specializzati in consulenza per piccole e medie imprese selezionano un/a addetto/a assistenza clienti.  Mansioni principali:  Dopo un percorso di formazione retribuito, la risorsa si occuperà di:  Fornire supporto ai clienti, illustrando e gestendo l'offerta dei servizi aziendali;  Collaborare con la rete commerciale per ottimizzare...


  • Bologna, Emilia-Romagna, Italia 2D Staffing Technology A tempo pieno

    Centralino/Segretariato/Servizi generali Data ultimo aggiornamento: 20/12/2024 Descrizione annuncio Azienda attiva nel mercato delle consulenze business ricerca un/una addetto/a assistenza clienti. La risorsa si occuperà di: Gestire mail e telefonate. Fornire assistenza ai clienti in relazione all'offerta dei servizi aziendali. Registrare contratti e...