Tecnico helpdesk IT
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Aubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi.
Dopo aver letto questa descrizione, invii il suo CV e le eventuali informazioni aggiuntive richieste facendo clic sul pulsante di candidatura.
La nostra proposta:
Per progetti attivi sulla sede di Bologna, siamo alla ricerca di un*:
Help Desk di 1° livello
La persona sarà inserita nel servizio di Help Desk e opererà come primo punto di contatto per gli utenti aziendali. Si occuperà delle seguenti attività:
- presa in carico, gestione e aggiornamento dei ticket;
- supporto e troubleshooting su postazioni Microsoft Windows;
- assistenza agli utenti sulle principali applicazioni Microsoft 365;
- gestione delle problematiche ordinarie relative ad account, accessi e autenticazione;
- prima analisi delle problematiche relative agli applicativi aziendali e indirizzamento verso i gruppi specialistici;
- escalation al secondo livello delle problematiche non risolvibili direttamente;
- raccolta delle informazioni tecniche necessarie alla corretta gestione ed eventuale escalation del ticket.
- 2-5 anni di esperienza nel ruolo;
- buona conoscenza dei sistemi operativi Microsoft Windows client;
- buona conoscenza della suite Microsoft 365 / Office, con particolare riferimento a Outlook e Teams;
- esperienza nel troubleshooting di problematiche hardware e software;
- conoscenze di base di Active Directory e gestione utenze;
- esperienza nell'utilizzo di strumenti di ticketing;
- capacità di effettuare un primo troubleshooting in autonomia e raccogliere correttamente le informazioni tecniche prima di un'eventuale escalation. xysqume
Modalità Operativa:
Le attività prevedono una modalità di lavoro ibrida con presenza in sede (provincia di Bologna) di circa 3 giorni a settimana .
La proposta economica sarà valutata sulla base della seniority e delle competenze maturate dal candidat*: Ral 21. + ticket restaurant
Iter di Selezione:
Il percorso di selezione prevede un primo approfondimento conoscitivo e motivazionale con il referente HR dedicato e un successivo colloquio con il manager di riferimento.
Ai sensi della vigente normativa l'offerta di lavoro s’intende estesa a entrambi i sessi (L.903/77) e a candidati appartenenti alle Categorie Protette ai sensi della L.68/99.
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Tecnico helpdesk IT
12 ore fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Aubay Italia Tempo pienoAubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi. La nostra proposta: Per progetti attivi sulla sede di Bologna, siamo alla ricerca di un*: Help Desk di 1° livello La persona sarà inserita nel servizio di Help Desk e opererà come primo punto di contatto per gli utenti aziendali....
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Tecnico helpdesk IT
21 ore fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Aubay Italia Tempo pienoAubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi. La nostra proposta: Per progetti attivi sulla sede di Bologna, siamo alla ricerca di un*: Help Desk di 1° livello La persona sarà inserita nel servizio di Help Desk e opererà come primo punto di contatto per gli utenti aziendali....
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Tecnico helpdesk IT
5 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Aubay Italia Tempo pienoAubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi. La nostra proposta: Per progetti attivi sulla sede di Bologna, siamo alla ricerca di un*: Help Desk di 1° livello La persona sarà inserita nel servizio di Help Desk e opererà come primo punto di contatto per gli utenti aziendali....
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helpdesk IT
6 giorni fa
bologna, emilia romagna, Italia Randstad Italia Tempo pienoMansioneRandstad Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili IT e Digital, è alla ricerca di una figura di Help DeskResponsabilitàSupporto Tecnico: Fornire assistenza IT quotidiana a tutti i collaboratori interni e sulle sedi remote aziendali.Gestione Utenze: Creazione e configurazione di account aziendali, gestione delle utenze...
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helpdesk IT
7 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Randstad Filiale di Torino Technologies Tempo pienoMansioneRandstad Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili IT e Digital, è alla ricerca di una figura di Help DeskResponsabilitàSupporto Tecnico: Fornire assistenza IT quotidiana a tutti i collaboratori interni e sulle sedi remote aziendali.Gestione Utenze: Creazione e configurazione di account aziendali, gestione delle utenze...
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IT Helpdesk Technician — Smart Working
1 giorno fa
bologna, emilia romagna, Italia jobtech Tempo pieno 24 € ContrattoUn'importante agenzia di selezione è alla ricerca di un/a IT Help Desk a Bologna.Invii la sua candidatura dopo aver letto i requisiti di competenza e qualifica per questa posizione, riportati di seguito.Responsabile dell'assistenza e supporto tecnico, il candidato ideale entrerà in un team dinamico e avrà l'opportunità di lavorare in un contesto...
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IT Helpdesk di primo livello
7 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Autosped GmbH Tempo pienoÈ un gruppo industriale controllato dalla famiglia Gavio attraverso la holding Aurelia Srl, attivo nei settori dei trasporti, logistica, costruzione veicoli, industria conserviera e nell’ambito di grandi eventi sportivi.Legga attentamente tutte le informazioni su questa opportunità, quindi utilizzi il pulsante di candidatura sottostante per inviare il...
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bologna, emilia romagna, Italia Var Group Tempo pieno 28 € ContrattoVar Group cerca un Junior Application Support da inserire a Bologna. Lavorerai all’interno del team di assistenza, fornendo supporto di primo livello ai clienti per strumenti IT della Business Platform Tekne, con attenzione alle esigenze della GDO e del retail. La posizione è in apprendistato CCNL Commercio, in modalità ibrida, con retribuzione compresa...
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It Helpdesk Specialist
1 settimana fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Leithà | Unipol Group Tempo pienoIrma S.r.l., Società del Gruppo Unipol specializzata nella intermediazione assicurativa, attiva a livello nazionale con diverse sedi autonome (tra cui Torino, Milano, Bologna, Roma, Napoli, Palermo e Catania), è alla ricerca di un/una giovane professionista IT da inserire con il ruolo di:IT Helpdesk SpecialistSede di lavoro: Bologna/Torino/Roma/Milano...
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Helpdesk It
1 settimana fa
BOLOGNA, Emilia Romagna, Italia Ns12 S.P.A. Tempo pienoNS12 S.p.A.azienda professionista del settore IT, è specializzata nello sviluppo di soluzioni tecnologiche innovative in ambitoJavaeMicrosoft, con importanti progetti di sviluppo tecnologico e innovazione digitale su alcune delle maggiori realtà dellaPubblica Amministrazione Centrale/Localee deigrandi Privati.Grazie ad un dipartimento interamente dedicato...