IT Help Desk

3 giorni fa

Milan, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

ICTpiù, divisione specialistica Tech &, Digital del gruppo Lavoropiù, è alla ricerca di un* IT Help Desk, per una rinomata casa di cura specializzata in Medicina, Chirurgia e attività ambulatoriali e sita in una zona centrale di Milano, facilmente raggiungibile dai mezzi pubblici.

La figura richiesta si occuperà di attività come, ad esempio:

  1. Reagire tempestivamente alle richieste di assistenza da parte degli utenti, tramite telefono, mail, ticket
  2. Collegarsi remotamente ai sistemi del cliente per verificare il problema
  3. Trovare soluzioni ai malfunzionamenti
  4. Effettuare interventi HW e SW da remoto per il ripristino delle funzionalità
  5. Indirizzare l’utente alla risoluzione del problema e seguirlo nella procedura
  6. Nei casi più complessi, trasferire il caso al livello di supporto successivo (escalation)
  7. Seguire le richieste non risolte e assicurarne la rapida soluzione, nel rispetto degli SLA, popolando di info al riguardo il sistema di ticketing in uso

Requisiti richiesti:

  1. Diploma di laurea in ambito informatico o affini
  2. Preferibile ma non indispensabile esperienza pregressa nel ruolo
  3. Serietà e professionalità

Si propone iniziale contratto a tempo determinato a scopo di stabilizzazione, 40 ore settimanali con orario su turni nella fascia oraria 7:00 - 19:00, inquadramento da valutare in base alla seniority del profilo.

Questo annuncio è pubblicato da Lavoropiù Spa.

Min. del 26/11/2004 _ Prot. 1104/SG. Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Ti chiediamo di prendere visione dell’informativa privacy consultabile al link lavoropiu.it/privacy e di inserire nel CV l’autorizzazione al trattamento dei tuoi dati personali ai sensi del Regolamento UE n. 679/2016 e della legislazione italiana vigente.

Ti preghiamo di non inserire dati appartenenti a particolari categorie (dati che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale).

Ti ricordiamo che Lavoropiù non richiede mai, nella prima fase di ricezione delle candidature, l’invio di documenti di riconoscimento o di altra documentazione burocratica (ad esempio informazioni personali, dati, codici collegati a sistemi di pagamento) ed i nostri annunci riportano sempre un indirizzo mail per la ricezione delle candidature con uno dei seguenti domini aziendali: @lavoropiu.it / @tor.jobs / pyou.eu.

Diffida da chi, anche tramite annunci apparentemente legati al nostro brand, Ti chiede di inviare scansioni di documenti per partecipare a selezioni e/o colloqui, in particolare quando riporti nel testo indirizzi mail con domini differenti.

In caso di dubbi, cerca sul nostro sito la filiale a Te più vicina per avere tutte le informazioni necessarie.

#J-18808-Ljbffr

  • Help desk

    4 settimane fa

    Milan, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

    Funzione: Responsabile HelpDeskCategoria: Help Desk / Assistenza InformaticaInizio previsto: 16/01/2025Luogo di lavoro: Milano, MilanoLa risorsa si occuperà di:Assistenza Tecnica: Fornirà supporto tecnico tramite telefono, email, chat e, se necessario, in loco, risolvendo in modo tempestivo le richieste e i problemi informatici dei dipendenti.Risoluzione...

  • Help Desk IT

    5 giorni fa

    Milan, Italia epay, a Euronet Worldwide Company A tempo pieno

    Il ruolo di Help Desk IT si concentra sulla fornitura di assistenza tecnica per le nostre applicazioni software, garantendo che i nostri clienti possano utilizzare i nostri prodotti in modo efficiente. Questa posizione comporta la risoluzione dei problemi delle applicazioni, la guida degli utenti attraverso i processi e la collaborazione con i team di...

  • Junior IT Specialist

    1 mese fa

    Milan, Italia MANPOWERGROUP ITALIA A tempo pieno

    Experis, brand di ManpowerGroup presente in 54 paesi, grazie ai servizi integrati di Consulenza IT&Technology, Resourcing di professionisti specializzati, sviluppo di Career & Skills con Experis Academy, è il technical partner ideale per ogni azienda che necessita di realizzare progetti in ambito Cyber Security, Business Transformation, Cloud &...

  • Junior IT Specialist

    1 settimana fa

    Milan, Italia MANPOWERGROUP ITALIA A tempo pieno

    Experis, brand di ManpowerGroup presente in 54 paesi, grazie ai servizi integrati di Consulenza IT&Technology, Resourcing di professionisti specializzati, sviluppo di Career & Skills con Experis Academy, è il technical partner ideale per ogni azienda che necessita di realizzare progetti in ambito Cyber Security, Business Transformation, Cloud &...

  • Help Desk – Milano

    3 giorni fa

    Milan, Italia Software partner italia A tempo pieno

    Software Partner Italia ricerca 1 Help Desk da inserire in un team di progetto presso i clienti della Società.L’inizio dell’attività sarà Immediato e la durata del contratto sarà di 6/12 mesi.Il tipo di contratto potrà essere a Partita iva/Contratto a tempo determinato e richiede un impegno full-time presso la sede del cliente di Milano.Cosa...

  • Help Desk

    1 mese fa

    Milan, Italia Gi Group S.p.A A tempo pieno

    Gi Group S.p.A seleziona per azienda cliente, ricerca e seleziona una figura di:Help DeskLa risorsa sarà allocata su una commessa e si occuperà dì:Fornire supporto agli utentiGestire le richieste inbound tramite cuffia o mailI profili che stiamo ricercando possiedono i seguenti requisiti:Diploma informatico o in materie affiniEsperienza in ruoli di Help...

  • Help desk

    1 mese fa

    Milan, Italia Experis - Gruppo Manpower srl A tempo pieno

    Contratto: TemporaneoLuogo di lavoro: MILANOExperis è la società IT & Technology del Gruppo Manpower. Le persone e le loro competenze sono il nostro successo e insieme ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni. Vogliamo essere artefici, proprio insieme a te, di un ambiente di lavoro innovativo, stimolante e...

  • Help Desk PDL

    3 settimane fa

    Milan, Italia Silicondev Spa A tempo pieno

    Silicondev, azienda leader nell’area IT SW Development, ricerca con urgenza un Help Desk di 1^ liv. in ambito TELCO Sede di lavoro: Milano zona Forlanini Disponibilità: Immediata Inviare dettagliato curriculum vitae in formato Europass all’indirizzo *** Il trattamento dei dati personali avverrà nel rispetto del Regolamento EU-GDPR 679/2016. Ai sensi...

  • Help Desk PDL

    3 settimane fa

    Milan, Italia Silicondev Spa A tempo pieno

    Silicondev, azienda leader nell’area IT SW Development, ricerca con urgenza un Help Desk di 1^ liv. in ambito TELCO.Sede di lavoro: Milano zona ForlaniniDisponibilità: ImmediataInviare dettagliato curriculum vitae in formato Europass all’indirizzo ***.Il trattamento dei dati personali avverrà nel rispetto del Regolamento EU-GDPR 679/2016.Ai sensi della...

  • Help Desk PDL

    1 mese fa

    Milan, Italia Silicondev Spa A tempo pieno

    Silicondev, azienda leader nell’area IT SW Development, ricerca con urgenza un Help Desk di 1^ liv. in ambito TELCO Sede di lavoro: Milano zona Forlanini Disponibilità: Immediata Inviare dettagliato curriculum vitae in formato Europass all’indirizzo *** Il trattamento dei dati personali avverrà nel rispetto del Regolamento EU-GDPR 679/2016. Ai sensi...

  • Help Desk

    3 settimane fa

    Milan, Italia Hunters Group A tempo pieno

    69 persone hanno già visualizzato questa offerta.Dettagli opportunità:Settore:Funzione:Tipo di Contratto:Codice opportunità:Descrizione:Per importante studio legale internazionale, Hunters Group ricerca un Help Desk, che entrerà a far parte del team IT a Milano.Principali responsabilità:Assistenza utenti per meeting in sale riunioni, presentazioni e...

  • IT Help Desk

    1 mese fa

    Milan, Italia FABOCI SRL A tempo pieno

    Tipo Contratto: Indeterminato,Da definire Faboci Srl è una realtà innovativa e dinamica in continuo divenire – MAKE IT EASY. Professionisti del recruiting ICT si sono incontrati con esperti della formazione tecnica; assieme, queste due sfere di competenza hanno dato vita a una risposta univoca alle più attuali ed urgenti esigenze del mercato.Per...

  • IT Help Desk

    1 settimana fa

    Milan, Italia FABOCI SRL A tempo pieno

    Tipo Contratto: Indeterminato,Da definire Faboci Srl è una realtà innovativa e dinamica in continuo divenire – MAKE IT EASY. Professionisti del recruiting ICT si sono incontrati con esperti della formazione tecnica; assieme, queste due sfere di competenza hanno dato vita a una risposta univoca alle più attuali ed urgenti esigenze del mercato.Per...

  • Help desk it milano

    3 giorni fa

    Milan, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    OTS è un managed service provider di servizi e soluzioni in ambito IT, che opera da oltre vent'anni nel mercato italiano. È una realtà strutturata e competitiva, che si propone come fornitore dinamico e flessibile, in grado di offrire un’ampia ed articolata gamma di Servizi e Soluzioni ICT: dall’Outsourcing al Facility Management, dal Desktop...

  • Junior Help Desk II Livello

    3 settimane fa

    Milan, Italia Gi Group S.p.A A tempo pieno

    QiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Per importante realtà, leader nel settore dei beni di lusso, proprietaria di prestigiose Maison di gioielleria e moda, cerchiamo...

  • Help desk

    5 giorni fa

    Milan, Italia Randstad Technologies A tempo pieno

    Randstad Technologies è la divisione di Randstad Italia specializzata nella ricerca, selezione e formazione di profili IT. Per una prestigiosa multinazionale cliente leader nel settore delle tecnologie biomediche da oltre vent’anni, siamo alla ricerca di una risorsa junior da inserire nel ruolo di Help Desk.Descrizione del ruolo:Il candidato avrà il...

  • Stage addetto/a help desk

    5 giorni fa

    Milan, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Etjca Spa, Filiale di Milano, ricerca per affermata realtà operante nel settore medicale una figura da inserire nell'ufficio IT – Sistemi Informativi:STAGE - ADDETTO/A HELP DESKLa risorsa inserita si occuperà delle seguenti attività:Help desk di primo livello e sviluppo progetti IT.Supportare il team IT nella gestione dei sistemi informatici e delle...

  • Help Desk Technician

    1 mese fa

    Milan, Italia MAPEI A tempo pieno

    Help Desk Technician La risorsa sarà inserita nel gruppo Service Desk di Mapei Italia e sarà responsabile del supporto di primo e secondo livello all’interno dello Stabilimento Mapei di Mediglia.  Principali attività: Supporto operativo per i seguenti servizi: gestione postazione di lavoro, posta elettronica, software di base, telefonia fissa...

  • Help Desk

    1 mese fa

    Milan, Italia Hunters Group A tempo pieno

    69 persone hanno già visualizzato questa offerta.Dettagli opportunità:Settore:Funzione:Tipo di Contratto:Codice opportunità:Descrizione:Per importante studio legale internazionale, Hunters Group ricerca un Help Desk, che entrerà a far parte del team IT a Milano.Principali responsabilità:Assistenza utenti per meeting in sale riunioni, presentazioni e...

  • Help Desk Junior

    2 mesi fa

    Milan, Italia NEPTA S.R.L. A tempo pieno

    Nepta s.r.l. si propone quale partner tecnologico di aziende e pubblica amministrazione, aiutando i propri Clienti a coniugare formule organizzative e tecnologiche. Operiamo in differenti aree di business (consulting,servizi tecnologici) e siamo in grado di offrire un percorso di carriera strutturato in base alle diverse aspettative professionali. Per...