Customer Service Representative

2 giorni fa

Pavia, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno
Job Title:

Customer Service Representative (Italian speaking) - Streaming Service Project

Job Description: The Advisor I' Customer Service position interfaces with customers via inbound calls, outbound calls, or through the Internet depending upon client requirements.

This position provides customer service support and resolution of routine problems regarding client's product or services.

Experience the power of a game-changing career. Are you looking for what's next?

We're a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands, the ones you use every day, improve their businesses with technology and integrated solutions in over 70 countries.

And we're proud to be recognized with awards such as "World's Best Workplaces," "Best Companies for Career Growth," and "Best Company Culture," year after year.

If you're looking to grow and be inspired, as a Customer Service Representative in Portugal (Remote), you will ensure that performance goals are met across all operations and that we fulfill client expectations related to operational excellence: high targets regarding quality, efficiency, and customer journey improvement.

Career growth and personal development: We'll give you all the training, cutting-edge technologies, and the continuing support you'll need to succeed. At Concentrix, there's a real career and personal growth potential. About 80% of our managers and leaders have been promoted from within

That's why we offer a range of FREE Learning and Leadership Development programs designed to set you on your way to the kind of career you've always envisioned.

What you will do in this role:
  • Assist viewers through phone and/or chat regarding their inquiries
  • Provide account and application support to viewers, namely concerning software functionality
  • Provide technical support and troubleshooting of system configurations and network settings
  • Provide accurate and real-time answers to viewers' inquiries
  • Contribute to creating brand engagement for our Clients
Your qualifications:

Concentrix is a great match if you:

  • Have a high level of Italian, Portuguese, and English (oral and written)
  • Are passionate about the entertainment and media industry
  • Demonstrate excellent communication skills coupled with empathy and team spirit
  • Are familiar with digital streaming services and devices
  • Have a positive and can-do attitude

If you feel you don't check every box, we still encourage you to apply. We'll do our best to match you with the right job, whether it's this or another role.

What's in it for you:

In this role, we offer benefits that help you support your unique lifestyle:

  • Full-time with indefinite contracts (negotiable depending on your experience and our client's needs)
  • Competitive salary and performance bonus
  • Remote work in Portugal
  • Bring-a-friend (referral) bonus opportunities
  • Full paid training on the company and the project you'll be working on
  • Career development programs, specialized courses, and language classes

If all this feels like the perfect next step in your career journey, we want to hear from you. Apply today and discover why over 440k+ game-changers around the globe call Concentrix their "employer of choice."

Concentrix is an equal-opportunity employer. We're proudly united as one team, one company, globally. We're committed to equal employment opportunities for all candidates and a work environment free from discrimination and harassment.

All our recruitment practices are based on business needs, job requirements, and professional qualifications, without regard to race, age, gender identity, sexual orientation, religion, ethnicity, family or parental status, national origin, disability, or any other classification protected by applicable national laws.

Eligibility to work:

In accordance with Portugal's law, only applicants who are legally authorized to work in Portugal will be considered for this position.

Location: PRT Lisbon

Language Requirements: Italian (Required)

#J-18808-Ljbffr

  • Responsabile Customer Service

    6 mesi fa

    Pavia, Italia Itsa. Servizi A tempo pieno

    Si ricerca per L'Azienda di Pavia, un'azienda leader nel settore della tecnologia, un/a Responsabile Customer Service altamente competente per guidare il nostro team dedicato all'assistenza clienti. Questa posizione offre l'opportunità di crescita professionale e di sviluppo delle competenze nella gestione del customer service. Responsabilità: -...

  • Customer Service Specialist

    6 mesi fa

    Pavia, Italia Cermasi srl A tempo pieno

    Industria tessile specializzata nella produzione di abbigliamento altamente tecnico e sportivo ricerca una posizione di customer service. Requisiti ricercati: - Abilità comunicative e relazionali, con la capacità di gestire interazioni con i clienti in modo efficace ed efficiente; - Orientamento al cliente e capacità di fornire soluzioni rapide ed...

  • Contract Logistics Customer Service Specialist

    6 mesi fa

    Pavia, Italia Kuehne+Nagel A tempo pieno

    We are hiring! We are looking for a Contract Logistics Customer Service Specialist for our Siziano Office. ** Your Role **:The customer service will have to ensure the efficiency of the order fulfillment process and the logistics management of goods with a view to achieve the highest level of customer satisfaction. ** Your Responsibilities**: - management...

  • Customer Service Settore Ottico

    6 mesi fa

    Pavia, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per azienda leader nel settore ottico e sita a Milano zona Centro cerchiamo n. 4 addetti al Customer Service Le risorse forniranno assistenza ai punti vendita e si occuperanno di: - Gestione diretta delle chiamate - Attività gestionale di attivazione delle credenziali degli utenti - Fornire assistenza remota sul funzionamento del portale - Gestire e...

  • Senior Customer Service Estero

    5 mesi fa

    Bereguardo, Pavia, Provincia di Pavia, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower ricerca per strutturata azienda metalmeccanica situata nella provincia nord di Pavia, una valida risorsa da inserire come: SENIOR CUSTOMER SERVICE ESTERO La risorsa inserita all’interno di un ufficio ben strutturato, si occuper della gestione di clienti esteri durante tutto il processo, partendo dall’emissione dell’offerta alla spedizione del...

  • Customer Service Post Vendita

    6 mesi fa

    Pavia, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana spa ricerca per importante realtà operante nel settore automotive sita in San donato Milanese (MI) n. 1 _**CUSTOMER SERVICE POST VENDITA**.** - La risorsa, inserita a supporto del team Technical Services and Warranty nelle azioni di richiamo e delivery stop, si occuperà di:_ - _ Controllare e gestire il rilascio delle azioni di richiamo._ - _...

  • Customer Service Olandese

    6 mesi fa

    Pavia, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per azienda leader nel settore ottico in zona sud di _**_Milano (MI) _**_si ricerca N.1 _**_Customer Service,_**_ con anche mínima esperienza nella mansione, da adibire alle seguenti attività:_ - _ back office (inserimento ordini, modifiche prezzi di vendita)_ - _ call center e assistenza telefonica/mail al cliente finale_ - _ interfaccia e supporto alla...

  • Addetto/a Al Customer Care

    6 mesi fa

    Pavia, Italia 2D staffing technology A tempo pieno

    2D Staffing ricerca per l'azienda di Pavia, leader nel settore di moda, sta cercando un/a addetto/a al Customer Care motivato e competente per unirsi al nostro team dedicato. Questa posizione offre un ambiente di lavoro stimolante e la possibilità di sviluppare competenze nell'ambito del customer service. Responsabilità: - Gestire le lamentele dei...

  • Gi Group | Customer Service Specialist

    3 settimane fa

    pavia, Italia Gi Group A tempo pieno

    FILIALE: PAVIAHiRevo Office è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito accounting, sales, marketing, HR, legal, purchasing and office management . Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri...

  • Field Service Technician

    6 mesi fa

    Pavia, Italia Fedegari Autoclavi S.P.A A tempo pieno

    Il nostro cliente è, da oltre 70 anni tra i principali attori a livello mondiale nella produzione delle più avanzate apparecchiature per le industrie farmaceutiche, punta ad essere leader mondiale nella fornitura di sistemi asettici senza l’intervento umano, agendo come partner strategico dei clienti grazie alle proprie competenze negli ambiti della...

  • Field Service Technician

    6 mesi fa

    Pavia, Italia Fedegari Autoclavi S.P.A A tempo pieno

    Il nostro cliente è, da oltre 70 anni tra i principali attori a livello mondiale nella produzione delle più avanzate apparecchiature per le industrie farmaceutiche, punta ad essere leader mondiale nella fornitura di sistemi asettici senza l’intervento umano, agendo come partner strategico dei clienti grazie alle proprie competenze negli ambiti della...

  • Content Creator Assistant

    2 giorni fa

    Pavia, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Hai esperienza nel Customer Service e sei in cerca di un'opportunità stimolante? Ami il Digital Marketing e ti piacerebbe lavorare in un ambiente internazionale? Ad Atlean World stiamo cercando candidati che parlino fluentemente l'italiano e abbiano un buon livello di inglese per un ruolo da Content Creator's Assistant o Customer Advisor a Lisbona per conto...

  • Customer B2B con Inglese e Francese

    6 mesi fa

    Pavia, Italia Umana spa A tempo pieno

    Per importante realtà aziendale in zona San Giuliano Milanese (MI) si ricerca N.1 CUSTOMER SERVICE CON INGLESE E FRANCESE, da adibire alle seguenti attività: - back office (inserimento ordini, modifiche prezzi di vendita) - assistenza telefonica/mail al cliente (B2B) - interfaccia e supporto alla rete vendita interna La risorsa ideale possiede: -...

  • Road Logistics Inside Sales

    4 settimane fa

    Pavia, Italia Kuehne+Nagel A tempo pieno

    Challenge your talent and come onboard to live an extraordinary experience. Are you ready to ignite the future of logistics together? We are looking for a highly motivated Road Logistics Inside Sales & Spot Pricing Representative. Your Role The Road Logistics in Kuehne+Nagel is a fundamental asset and provides Road shipping and Road forwarding solutions to...

  • Italian-Speaking Customer Success Specialist

    2 giorni fa

    Pavia, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Are you passionate about customer satisfaction and driving business growth?Do you have a customer-centric mindset and a strong desire to help clients achieve their business objectives? If so, we want YOU to join our Customer Success Team!As an Italian-speaking Customer Success Specialist, you'll work directly with customers to ensure they get the most value...

  • Technical Customer Advisor with Italian

    2 giorni fa

    Pavia, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Job Title:Technical Customer Advisor with Italian & EnglishOn-site in BucharestExperience the power of a game-changing career. Are you looking for what's next?We're a global technology and services leader that powers the brands of the future. We help well-known brands - the ones you use every day - improve their businesses with technology and integrated...

  • Associate Field Service Technician

    1 mese fa

    Pavia, Italia Diebold Inc. A tempo pieno

    Expect more. Connect more. Be more at Diebold Nixdorf.  Our teams automate, digitize and transform the way more than 75 million people around the globe bank and shop in this hyper-connected, consumer-centric world. Join us in connecting people to commerce in this vital, rewarding role.This is a remote role covering the Pavia, Lombardy region.Position...

  • Associate Field Service Technician

    3 settimane fa

    Pavia, Italia Diebold Inc. A tempo pieno

    Expect more. Connect more. Be more at Diebold Nixdorf.  Our teams automate, digitize and transform the way more than 75 million people around the globe bank and shop in this hyper-connected, consumer-centric world. Join us in connecting people to commerce in this vital, rewarding role.This is a remote role covering the Pavia, Lombardy region.Position...

  • Impiegato/a customer service

    6 mesi fa

    Pavia, Italia Blue consulting A tempo pieno

    Azienda informatica ricerca una figura da inserire all’accoglienza clienti.La figura si occuperà della seguente mansione:accoglienza clienti e presa appuntamenti gestione delle mail e delle pec,digitalizzazione e archiviazione documenti,gestione chiamate e casella di posta elettronica.Requisiti per la candidatura:doti comunicative e gestionali,capacità...

  • Impiegato/a customer service

    6 mesi fa

    Pavia, Italia Alkimia emme A tempo pieno

    Si ricerca per studio notarile un/una receptionist responsabile dell'accoglienza dei clienti e dei visitatori.Mansioni del ruolo:accoglienza clienti e registrazione dati,gestione telefono, posta elettronica e cartacea,presa prenotazioni e appuntamenti,digitalizzazione pratiche e archiviazione.Caratteristiche ricercate:ottime doti comunicative,capacità di...