Addetto/a assistenza clienti per servizi commerciali
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Cerchiamo Addetto/a assistenza clienti per un attività commerciale che vende prodotti e servizi a clienti privati. La persona seguirà le richieste dopo l acquisto e farà da raccordo tra clientela, vendite e reparti interni. Il contatto è soprattutto telefonico e in entrata: niente attività porta a porta.
Nel lavoro quotidiano, registrerai richieste e reclami nel CRM, verificherai lo stato degli ordini e aggiornerai i clienti sui tempi di gestione. Per i casi che richiedono un intervento, raccoglierai le informazioni utili e passerai la segnalazione al reparto competente, seguendone poi l esito. Cerchiamo un approccio concreto: una risposta chiara e un aggiornamento puntuale evitano molti solleciti. L inserimento è previsto entro 2 settimane.
Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure e sui prodotti
* uso sicuro di posta elettronica e strumenti informatici, con disponibilità a imparare il CRM aziendale
* capacità di spiegare al cliente i passaggi successivi e di mantenere traccia delle richieste aperte
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, diretto con l azienda, a tempo pieno, dal lunedì al venerdì
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600
* Buoni pasto
* Formazione continua sui prodotti, sul CRM e sulla gestione delle segnalazioni
* affiancamento iniziale con il team commerciale e confronto periodico sugli indicatori di servizio, come tempi di risposta e richieste risolte
Il contesto è orientato alla qualità del post-vendita e alla continuità del rapporto con i clienti. La priorità sarà dare riscontri affidabili, senza lasciare le pratiche in sospeso. Offriamo procedure condivise e un referente per i casi che richiedono il coinvolgimento di altri reparti.
Sede di lavoro: Bologna
by helplavoro.it-
Bologna, Emilia-Romagna, Italia over company Tempo pieno 1.400 € - 1.600 € Tempo determinatoCerchiamo Addetto/a assistenza clienti per un’attività commerciale che vende prodotti e servizi a clienti privati. La persona seguirà le richieste dopo l’acquisto e farà da raccordo tra clientela, vendite e reparti interni. Il contatto è soprattutto telefonico e in entrata: niente attività porta a porta. Nel lavoro quotidiano, registrerai richieste...
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TECNICO DI ASSISTENZA COGENERAZIONE
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TECNICO DI ASSISTENZA COGENERAZIONE
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Bologna, Emilia-Romagna, Italia Over Company Tempo pienoAzienda attiva nel settore delle tecnologie mediche cerca una figura per il ruolo di Addetto/a all'assistenza clienti. La persona gestisce le richieste e le domande dei clienti, fornisce informazioni sui prodotti e servizi offerti, e supporta il mantenimento della soddisfazione del cliente. Si occupa inoltre di risolvere eventuali problematiche segnalate dai...
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Bologna, Emilia-Romagna, Italia Tesya Group Tempo pienoCompagnia Generale Trattori S.p.A.Città: CarugateDescrizione: Siamo un’azienda italiana, dealer Caterpillar dal 1934,attiva nei settori del movimento terra, grandi opere, riciclo rifiuti, generazione e cogenerazione di energia, marino e Oil&Gas. Ogni giorno forniamo le migliori soluzioni integrate per aiutare i nostri clienti a raggiungere i propri...
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Addetto Vendita Discount – Esposizione, Cassa
4 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia Sogegross Tempo pienoSogegross cerca un Addetto/a vendita per il punto vendita di Brugnato per rinforzare il team commerciale. La risorsa si occuperà dell'allestimento del reparto, dell'assistenza al cliente e della vendita dei prodotti esposti secondo le normative vigenti.Si richiede buone capacità comunicative, leadership e senso di responsabilità. Il contratto è a tempo...
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Bologna, Emilia-Romagna, Italia set up Tempo pienoRuolo di Addetto/a al reparto commerciale presso punto assistenza clienti specializzato in impianti per la purificazione dell'acqua. Attività principali includono gestione chiamate in entrata, supporto nella redazione preventivi, monitoraggio ordini e interazione con clienti per garantire un servizio efficiente e di qualitàConsulti la panoramica del ruolo...
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COORDINATORE ASSISTENZA TECNICA
3 giorni fa
Bologna, Emilia-Romagna, Italia TESYA Group Tempo pienoSiamo un'azienda italiana, dealer Caterpillar dal 1934,attiva nei settori del movimento terra, grandi opere, riciclo rifiuti, generazione e cogenerazione di energia, marino e Oil&Gas. Ogni giorno forniamo le migliori soluzioni integrate per aiutare i nostri clienti a raggiungere i propri obiettivi in modo efficiente e sostenibile. Come società del Gruppo...
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