Assistente Clienti per Supporto Operativo
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Un'azienda operante nel settore del supporto operativo ricerca una figura dedicata all'assistenza clienti. La nuova risorsa gestisce le richieste dei clienti, fornisce informazioni sui servizi offerti e risolve eventuali problematiche. Si occupa di mantenere la comunicazione con i clienti, garantendo un servizio tempestivo ed efficace, e collabora con i vari reparti per assicurare la massima soddisfazione del cliente.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste dei clienti
- Assistenza nella risoluzione di problematiche operative
- Coordinatione con altri dipartimenti per garantire un servizio efficiente
- Monitoraggio delle richieste e follow-up con i clienti
- Elaborazione di report sulle attività di assistenza
- Supporto nella formazione dei nuovi membri del team
- Conduzione di sondaggi per raccogliere feedback dai clienti
- Collaborazione attiva nella definizione di procedure di miglioramento del servizio
Requisti:
- Ottime capacità comunicative
- Capacità di problem solving
- Attitudine al lavoro in team
- Precisione e attenzione ai dettagli
- Flessibilità e disponibilità
- Competenze organizzative
- Orientamento al cliente
- Capacità di imparare rapidamente nuove procedure
Offerta
- Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
- Contesto collaborativo con costante interazione tra colleghi
- Inserimento accessibile a profili in fase di primo inserimento lavorativo
- Posizione accessibile anche a chi desidera sviluppare competenze operative
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Assistente Clienti per Supporto Operativo
1 settimana fa
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Specialista Servizio Clienti Operativo
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