Hotel Back

Descrizione dell'azienda Borgo Pignano Florence è un raffinato boutique hotel immerso in un parco di 5 ettari sulle suggestive colline fiorentine' a pochi minuti dal centro storico. La struttura' parte della prestigiosa collezione Relais &, Châteaux' offrir 32 camere e suite eleganti' una villa privata' una spa esclusiva' una piscina riscaldata' due ristoranti e suggestivi spazi per eventi. Un'oasi di relax e raffinatezza nel cuore della Toscana. Descrizione del lavoro Borgo Pignano' un prestigioso hotel di Firenze' Italia' è alla ricerca di un Coordinatore del Back-Office dell'hotel altamente organizzato ed efficiente per la stagione 2026. Questo ruolo è fondamentale per garantire il buon funzionamento delle operazioni amministrative e per sostenere il successo generale del nostro hotel. - Gestire e coordinare tutte le operazioni di back-office' garantendo l'efficienza e l'accuratezza delle attivit quotidiane. - Elaborare le prenotazioni degli ospiti' i check-in e i check-out utilizzando il software di gestione alberghiera. - Gestire le transazioni finanziarie' tra cui la fatturazione' l'emissione di fatture e la riconciliazione dei conti. - Mantenere registri accurati delle informazioni sugli ospiti' delle prenotazioni e dei dati finanziari. - Collaborare con i vari reparti per garantire una comunicazione e un'operativit senza interruzioni. - Assistere nella preparazione di rapporti e nell'analisi dei dati per supportare il processo decisionale della direzione. - Rispondere alle richieste degli ospiti e risolvere i problemi in modo tempestivo e professionale. - Supportare le operazioni di front desk durante i momenti di picco o in base alle necessit . - Garantire la conformit alle politiche' alle procedure e agli standard del settore alberghiero. - Contribuire al miglioramento continuo dei processi e dei sistemi di back-office Qualifiche - Esperienza comprovata nelle operazioni di back-office di un hotel o in un ruolo amministrativo simile - Conoscenza del software di gestione alberghiera e dei sistemi di prenotazione - Forti capacit organizzative' con l'abilit di lavorare in multitasking e di stabilire le priorit in modo efficace. - Eccellenti capacit di comunicazione' sia scritta che verbale - Attenzione meticolosa ai dettagli e accuratezza in tutti i compiti - Solide capacit di risoluzione dei problemi e un approccio proattivo alle sfide - Conoscenza di base della contabilit ed esperienza nei processi finanziari - Laurea in Gestione dell'ospitalit ' Amministrazione aziendale o settore correlato (preferibile) - Fluidit in inglese e italiano - Conoscenza approfondita delle operazioni alberghiere' delle procedure e degli standard del settore alberghiero. - Capacit di lavorare in modo efficiente in un ambiente dal ritmo incalzante - Flessibilit nell'adattarsi ai cambiamenti di priorit e alle richieste stagionali. - Forte spirito di squadra con una mentalit orientata al cliente Informazioni aggiuntive SI OFFRE Contratto di lavoro a tempo determinato di 9/6 mesi a partire da aprile 2026 secondo il CCNL Settore Turismo (Federalberghi) Iniziative ed eventi per il benessere del personale volti a promuovere la collaborazione e l'inclusione Attivit formative e premi legati alla qualit del servizio Mensa aziendale Divise e pulizia delle divise 5/7 giorni lavorativi No alloggio Invia il tuo CV completo di fotografia e di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformit al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. Non verranno prese in considerazione candidature che non rispecchino i requisiti richiesti