Hotel Back Office Coordinator Stagione 2026 Borgo Pignano Florence

Hotel Back - Office Coordinator - Stagione **** - Borgo Pignano FlorenceReparto: Direzione esecutiva e funzioni di supportoBorgo Pignano Florence è un raffinato boutique hotel immerso in un parco di 5 ettari sulle suggestive colline fiorentine, a pochi minuti dal centro storico.La struttura, parte della prestigiosa collezione Relais & Châteaux, offrirà 32 camere e suite eleganti, una villa privata, una spa esclusiva, una piscina riscaldata, due ristoranti e suggestivi spazi per eventi.Un'oasi di relax e raffinatezza nel cuore della Toscana.Borgo Pignano, un prestigioso hotel di Firenze, Italia, è alla ricerca di unCoordinatore del Back-Office dell'hotelaltamente organizzato ed efficiente per la stagione ****.Questo ruolo è fondamentale per garantire il buon funzionamento delle operazioni amministrative e per sostenere il successo generale del nostro hotel.ResponsabilitàGestire e coordinare tutte le operazioni di back-office, garantendo l'efficienza e l'accuratezza delle attività quotidiane.Elaborare le prenotazioni degli ospiti, i check-in e i check-out utilizzando il software di gestione alberghiera.Gestire le transazioni finanziarie, tra cui la fatturazione, l'emissione di fatture e la riconciliazione dei conti.Mantenere registri accurati delle informazioni sugli ospiti, delle prenotazioni e dei dati finanziari.Collaborare con i vari reparti per garantire una comunicazione e un'operatività senza interruzioni.Assistere nella preparazione di rapporti e nell'analisi dei dati per supportare il processo decisionale della direzione.Rispondere alle richieste degli ospiti e risolvere i problemi in modo tempestivo e professionale.Supportare le operazioni di front desk durante i momenti di picco o in base alle necessità.Garantire la conformità alle politiche, alle procedure e agli standard del settore alberghiero.Contribuire al miglioramento continuo dei processi e dei sistemi di back-office.QualificheEsperienza comprovata nelle operazioni di back-office di un hotel o in un ruolo amministrativo simile.Conoscenza del software di gestione alberghiera e dei sistemi di prenotazione.Forti capacità organizzative, con l'abilità di lavorare in multitasking e di stabilire le priorità in modo efficace.Eccellenti capacità di comunicazione, sia scritta che verbale.Attenzione meticolosa ai dettagli e accuratezza in tutti i compiti.Solide capacità di risoluzione dei problemi e un approccio proattivo alle sfide.Conoscenza di base della contabilità ed esperienza nei processi finanziari.Laurea in Gestione dell'ospitalità, Amministrazione aziendale o settore correlato (preferibile).Fluidità in inglese e italiano.Conoscenza approfondita delle operazioni alberghiere, delle procedure e degli standard del settore alberghiero.Capacità di lavorare in modo efficiente in un ambiente dal ritmo incalzante.Flessibilità nell'adattarsi ai cambiamenti di priorità e alle richieste stagionali.Forte spirito di squadra con una mentalità orientata al cliente.Contrattodi lavoro a tempo determinato di 9/6 mesi a partire da aprile **** secondo il CCNL Settore Turismo (Federalberghi).Iniziative ed eventi per il benessere del personale volti a promuovere la collaborazione e l'inclusione.Attività formative e premi legati alla qualità del servizio.Mensa aziendale.Divise e pulizia delle divise.No alloggio.Invia il tuo CV completo di fotografia e di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n.******** – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi ****** e ******.Non verranno prese in considerazione candidature che non rispecchino i requisiti richiesti.#J-*****-Ljbffr