Customer Service
3 settimane fa
Siamo alla ricerca di un Customer Service & Logistics Specialist da inserire all’interno del team di Customer Service , parte integrante della funzione Supply Chain di Bolton Food , con sede in Italia, Milano . Stiamo cercando una persona dinamica, precisa e orientata al cliente, che supporti le attività operative e strategiche del team Customer Service, contribuendo attivamente a garantire un servizio eccellente ai nostri clienti e partner commerciali. In questo ruolo, non solo sarai responsabile della gestione dell’intero ciclo dell’ordine fino alla consegna, ma avrai un ruolo attivo nell’offrire un valore aggiunto commerciale al cliente, rafforzando il collegamento tra il front-end commerciale e la Supply Chain. Sarai un punto di riferimento affidabile e proattivo anche nella gestione della comunicazione con l’operatore logistico al fine di garantire il buon esito delle consegne. Gestire l’intero ciclo dell’ordine: ricezione, inserimento, monitoraggio e chiusura, garantendo il rispetto delle tempistiche e la soddisfazione del cliente. Mantenere un contatto costante con clienti, team commerciali e l’operatore logistico per garantire un flusso informativo efficace e tempestivo. Contribuire a costruire una relazione proattiva con il cliente, andando oltre l’aspetto operativo e anticipando bisogni o opportunità commerciali in coordinamento con il team Sales. Monitorare e risolvere eventuali problematiche legate a disponibilità prodotto, consegne, fatturazione o reclami. Collaborare con i team di Demand planning, logistica e supply planning per garantire la corretta pianificazione e distribuzione dei prodotti. Utilizzare strumenti di reportistica (Excel, sistemi ERP come SAP) per il monitoraggio dei KPI di servizio. La figura riporterà direttamente al Customer Service & Master Data Manager e collaborerà quotidianamente con i team Supply Chain, Sales, Demand Planning, Logistica, in un ambiente collaborativo, strutturato e internazionale. Laurea in discipline economiche, linguistiche o affini (preferibile ma non necessaria); Esperienza di almeno 5 anni in Customer Service o Shipping Dept; Ottime capacità relazionali, orientamento al cliente e predisposizione alla risoluzione dei problemi. Spirito di iniziativa e capacità di anticipare bisogni, con un approccio consulenziale verso il cliente; Precisione, attenzione al dettaglio e capacità di lavorare in team e in contesti dinamici. Conoscenza avanzata di Microsoft Excel; la conoscenza di SAP è considerata un plus. Conoscenza della lingua inglese – scritto e parlato. Sede di lavoro: Milano, Italia Tipo di contratto: Tempo indeterminato Orario di lavoro: Full time Modalità di lavoro: Possibilità di lavoro da remoto in linea con le policy aziendali #J-18808-Ljbffr
-
Customer Service
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Whatjobs A tempo pienoOverview Manpower è alla ricerca di figure da inserire per attività di customer service inbound per help desk di primo e secondo livello, assistenza tecnica agli esercenti finalizzata al corretto funzionamento di POS. Location Zona Battistini, Boccea 00166 Qualifications Ottime capacità comunicative Attitudine al contatto telefonico e alla relazione con...
-
Customer Service Specialist
1 settimana fa
WorkFromHome, Italia Perfetti Van Melle A tempo pienoOverview Our colleagues in the Customer Service team of the European Plan & Deliver CoE are eager to team up with you to make sure everyone can enjoy our delicious freshmakers and sweets every single day. Where we need you: Job Title: Customer Service SpecialistDepartment: Plan & Deliver CoEDedication: Full timeLocation: Lainate, Via Clerici Serves as the...
-
Customer service
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia Gi group spa filiale di milano iv novembre A tempo pienoCustomer Service – SETTORE FARMACEUTICO (PICCO DI LAVORO) Azienda: Gi Group Spa – filiale di Milano - iv novembre. Categoria: Amministrazione e Contabilità. Filiale: Milano Office. Specializzazione: CORE SKILL – OFFICE. GESTIONE DELLE ATTIVITÀ: gestione della ricezione, dell’inserimento e del monitoraggio degli ordini, assicurando la corretta...
-
Customer Service Representative
5 giorni fa
WorkFromHome, Italia Essity A tempo pienoCustomer Service Representative Per la nostra Divisione Private Label (PLD), stiamo cercando una risorsa da inserire nel team di Customer Service che si occuperà della gestione dei clienti italiani e stranieri. Descrizione del Ruolo Questo ruolo, riportando al Customer Service & Demand Planning Coordinator, prevede un supporto amministrativo tempestivo ed...
-
CUSTOMER SERVICE OPERATOR
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia Carlsberg Group A tempo pienoCosa farai (responsabilità chiave) A riporto del Customer Service Manager, sarai inserito/a nelle attività ordinarie del team dedicato al canale Off Trade, Export, Clienti Speciali e Intercompany: l’operatore di customer service agisce come link tra la nostra rete vendite ed il nostro cliente finale; fornisce informazioni sul prodotto e risponde alle...
-
Italian Customer service
5 giorni fa
WorkFromHome, Italia Natulim A tempo pienoNatulim is one of the fastest-growing ecommerce companies in Spain, and we aim to establish ourselves as the number one eco-friendly cleaning brand in Europe. At Natulim, we improve classic cleaning products. We create zero-waste, practical products made with ingredients that are gentle on both the skin and the planet. Role Overview : We’re looking for a...
-
Customer Service- Multilingue
3 settimane fa
WorkFromHome, Italia Openjobmetis Spa A tempo pienoOpenjobmetis SpA – ricerca e seleziona per azienda cliente con sede a Montevarchi (AR) una figura da inserire in : CUSTOMER SERVICE TECNICO – Multilingue (Italiano, Inglese, Rumeno) La risorsa selezionata sarà inserita in un team dedicato all'assistenza tecnica da remoto e si occuperà della gestione delle richieste dei clienti, offrendo supporto nella...
-
CUSTOMER SERVICE PART TIME
2 settimane fa
WorkFromHome, Italia Manpower - A tempo pienoPosizione Manpower sta selezionando Customer Service part-time di 20 ore settimanali con possibilità di smart working dopo 3 mesi in ufficio di Legnano. Responsabilità Gestione delle chiamate in entrata e supporto ai clienti. Fornire informazioni sui servizi offerti. Requisiti Buona dialettica e propensione commerciale. Predisposizione al contatto...
-
Customer Service Specialist
1 settimana fa
WorkFromHome, Italia LIXIL A tempo pienoGrohe is seeking a proactive and empathetic Customer Service Specialist to join our dynamic team in Milan. This full‑time hybrid role offers the opportunity to work closely with internal and external stakeholders, ensuring a seamless customer experience from order intake to fulfilment. About The Role Reporting to the Leader of Customer Service Italy, you...
-
Customer Service Specialist
5 giorni fa
WorkFromHome, Italia LIXIL Group A tempo pienoLocation: Europe, Italy. Position: Customer Service Specialist at Grohe (Full Time, Hybrid). Date: 22 December 2025. About The Role Reporting to the Leader of Customer Service Italy, you will be responsible for managing daily operations related to customer orders, returns, and complaints. You’ll act as a key liaison between customers, agents, and the sales...
