Customer Success Specialist
2 settimane fa
Il marketing e la ristorazione sono la tua passione?Entra nel team di Cooperto.- Chi siamo - Coopertoè il software italiano che aiuta i ristoratori a ottenere più prenotazioni, fidelizzare i clienti e automatizzare le attività di marketing.Siamo una realtà in crescita rapida, concentinaia di ristoranti attiv i e un prodotto che starivoluzionando il settore. Per supportare l’espansione e offrire un servizio impeccabile ai clienti, cerchiamo una figura chiave:una persona che segua i clienti a 360°, con competenze digitali ed empatia.- Cosa farai - Sarai il punto di riferimento dei clienti a te assegnati, dall'interesse iniziale fino al rinnovo:1. Pre-qualifica delle lead e contatto iniziale Chiamare le lead in ingresso Capire esigenze, maturità digitale e potenzialità Fissare la demo con i prospect qualificati 2. Demo e presentazione del software Condurre video call dimostrative di Cooperto Spiegare funzionalità, benefici, casi d’uso Proporre il periodo gratuito e guidare l’attivazione 3. Onboarding & Formazione (5 call dedicate) Accompagnare ogni nuovo cliente in un percorso guidato Impostare insieme coupon, automazioni, prenotazioni, database clienti Assicurarsi che il ristorante sia operativo e soddisfatto 4. Customer Success continuo Seguire i clienti nel tempo Monitorare utilizzo, criticità, opportunità Supportarli con gentilezza e competenza Gestire rinnovi- Chi cerchiamo - Una personacomunicativa ,empaticaebrillante nel rapporto con i clienti .Requisiti indispensabili Esperienza inagenzia marketing , customer care digitale, account management o ruoli simili Buona conoscenza dimarketing onlinee dinamiche social Ottima capacità di comunicazione(principalmente parlata) Propensione a parlare con i clienti,ascoltarli ,guidarli Organizzazione, pazienza e capacità di gestirepiù clienti e call al giorno Presenza giornalieranella nostra sede di Casatenovo (LC)- Plus molto apprezzati - Esperienza in SaaS o startup digitali Conoscenza del mondo della ristorazione Capacità di fare demo chiare e persuasive Familiarità con tool digitali (CRM, piattaforme marketing, ecc.)- Cosa offriamo - Contratto a tempo indeterminato Ral da €26.000, a seconda dell'esperienza Formazione completa su Cooperto e sul marketing applicato alla ristorazione Ruolo dinamico e autonomo, con forte responsabilità Possibilità di crescita Ambiente solido, giovane e orientato ai risultati- Perché lavorare con noi - Ogni cliente ha un referente dedicato:tu. Non sei un numero , e nemmeno loro.Sarai la voce e il volto di Cooperto: la persona che trasforma un ristoratore curioso in uncliente felice e fidelizzato. Se ami aiutare, spiegare, parlare, formare e vedere i clienti avere risultati concreti... questo ruolo è perfetto per te.- Come candidarsi - Invia CV + breve messaggio di presentazione a:
-
Customer Success Specialist
7 ore fa
Lecco, Italia Cooperto A tempo pienoIl marketing e la ristorazione sono la tua passione?Entra nel team di Cooperto.- Chi siamo - Coopertoè il software italiano che aiuta i ristoratori a ottenere più prenotazioni, fidelizzare i clienti e automatizzare le attività di marketing.Siamo una realtà in crescita rapida, concentinaia di ristoranti attiv i e un prodotto che starivoluzionando il...
-
Customer Success Specialist
2 settimane fa
Lecco (LC), Italia Cooperto A tempo pienoIl marketing e la ristorazione sono la tua passione? Entra nel team di Cooperto. - Chi siamo - Cooperto è il software italiano che aiuta i ristoratori a ottenere più prenotazioni, fidelizzare i clienti e automatizzare le attività di marketing. Siamo una realtà in crescita rapida, con centinaia di ristoranti attiv i e un prodotto che sta rivoluzionando il...
-
Customer Success Specialist
1 settimana fa
Lecco, Italia ATS Applied Tech Systems LLC A tempo pieno**Your Mission**: **Your Responsibilities**: - Enter and manage customer orders in the company’s systems - Provide support regarding licenses, invoicing, and order-related requests - Communicate with and manage relationships with partners and suppliers - Place and follow up on supplier orders and purchases - Maintain and update customer records and master...
-
Customer Support
1 settimana fa
Lecco, Italia Fiocchi Munizioni spa A tempo pienoFiocchi Munizioni SPA, fondata nel 1876 ed oggi giunta alla quinta generazione, è tra le società leader a livello mondiale nella produzione e commercializzazione di munizioni dal posizionamento premium. Grazie ad una credibilità maturata in oltre 145 anni di attività, Fiocchi è riconosciuta a livello mondiale per la propria affidabilità e le alte...
-
Customer Service Specialist
2 settimane fa
Lecco, Italia Cellografica Gerosa Spa A tempo pienoCellográfica Gerosa, azienda internazionale leader nel settore del packaging flessibile, ricerca un/una tirocinante da inserire nel ruolo di **CUSTOMER SERVICE** **SPECIALIST** La risorsa all'interno del team Sales avrà modo di gestire l’intero ciclo dell’ordine a 360 gradi, dall’inserimento all’evasione dello stesso risolvendo eventuali...
-
Customer Service Specialist
1 settimana fa
Lecco, Italia FAAC Technologies A tempo pienoIl gruppo FAAC Technologies, leader nel business dell'automazione accessi con oltre 3600 persone impiegate in 5 continenti, 18 siti produttivi in Europa, 40 filiali commerciali nei principali paesi ed un network di oltre 80 paesi serviti da distributori ufficiali, per potenziare il suo organico sta ricercando un **Customer Service Specialist** La risorsa...
-
Customer Service Specialist Con Inglese Fluente
2 settimane fa
Lecco, Italia Page Personnel A tempo pienoIl Customer Service Specialist gestirà le richieste dei clienti, gli ordini di vendita e collaborerà con i dipartimenti interni. Richiesti 2 anni di esperienza e ottima padronanza dell'inglese.
-
Presales Specialist
6 giorni fa
Lecco, Italia Cognitive Group | Part of the Focus Cloud Group A tempo pienoWe’re Hiring: Microsoft Pre-Sales Specialist (Hybrid – Lecco, Italy) Are you passionate about helping businesses transform through the power of Microsoft Cloud solutions ? We’re looking for a Microsoft Pre-Sales Specialist to join our dynamic cloud team, a role that combines technical expertise, customer engagement, and solution design in a rapidly...
-
Field Specialist Ho.re.ca. Lecco
2 settimane fa
Lecco, Italia CPM Italy A tempo pienoCPM Italy è un'azienda specializzata nel field marketing presente in Italia dal 1988, con un profilo del management caratterizzato da significative esperienze acquisite in importanti società multinazionali, ha l’obiettivo di incrementare le vendite dei suoi clienti attraverso le attività di auditing, merchandising, consumer activation, customer care e...
-
Presales Specialist
10 ore fa
Lecco (LC), Italia Cognitive Group | Part of the Focus Cloud Group A tempo pienoWe’re Hiring: Microsoft Pre-Sales Specialist (Hybrid – Lecco, Italy) Are you passionate about helping businesses transform through the power of Microsoft Cloud solutions ? We’re looking for a Microsoft Pre-Sales Specialist to join our dynamic cloud team, a role that combines technical expertise, customer engagement, and solution design in a rapidly...
