Gi Group | Customer Experience Intern | torino

1 settimana fa

torino, Italia Gi Group A tempo pieno
FILIALE: TORINO CENTRALE

Hirevo , divisione interna di Gi Group specializzata nella ricerca e selezione di profili professional, per FPT INDUSTRIAL (IVECO GROUP) , leader mondiale nel settore dei capital goods con una consolidata esperienza industriale, una vasta gamma di prodotti e una presenza globale, ricerca un/una:


CUSTOMER EXPERIENCE INTERN


Lo stagista Customer Experience (CX) fa parte del team Global Marketing & Customer Care che ha la missione di fornire approfondimenti e raccomandazioni per migliorare le esperienze dei clienti e rendere l organizzazione veramente incentrata sul cliente. Sotto la supervisione del Customer Satisfaction Manager, lo stagista sarà responsabile di effettuare diverse analisi intorno ai principali touchpoint personalizzati (Momenti della Verità) per i nostri diversi profili di clienti. La nostra serie già esistente di sondaggi transazionali sarà la base per condurre analisi basate sui dati e sul testo. Con l'aiuto dello strumento CX lo stagista eseguirà analisi statistiche; pertanto, è richiesta una buona conoscenza della correlazione e della regressione in quanto queste metodologie saranno utilizzate a supporto dei principali risultati. Alla fine di questo progetto ci aspettiamo di fornire un quadro globale di ciò che deve essere affrontato immediatamente per soddisfare e andare oltre le aspettative dei clienti.


Responsabilità

La risorsa verrà formata per supportare nelle seguenti attività:

  • Fornire assistenza per gestire tutte le iniziative di misurazione della soddisfazione del cliente, inclusi i lanci di campagne, la configurazione di questionari di feedback e la consegna di report
  • Dare supporto con l'utilizzo della piattaforma CX aziendale e fungere da punto di riferimento per formare gli utenti
  • Gestione delle indagini transazionali già attivate sui principali Momenti di Verità (focalizzate principalmente sui touchpoint del Customer Service)
  • Analizza i dati provenienti da diversi set di fonti per fornire approfondimenti sulla CX al business
  • Progettazione e realizzazione di nuove dashboard, nonché la manutenzione di quelle esistenti, per monitorare l'andamento della customer satisfaction


Requisiti:

  • Laurea in Marketing/Statistica
  • Ottimo utilizzo di Excel
  • Ottimo Inglese (C1)
  • Conoscenza teoria di Correlazione e Regressione
  • Mentalità analitica e predisposizione all attività di analisi

Desideriamo incontrare candidati/e fortemente motivati ad un percorso formativo all interno di una grande multinazionale strutturata


Sede di Lavoro : Torino Nord

Inserimento : Stage Full Time di 6 mesi con rimborso spese 800 +mensa

Tempistiche di inserimento : Gennaio 2025




Facciamo parte di Gi Group Holding ( la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione, apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

by helplavoro.it

  • Gi Group | Customer Experience Intern

    2 giorni fa

    Torino, Italia Gi Group A tempo pieno

    FILIALE: TORINO CENTRALEHirevo , divisione interna di Gi Group specializzata nella ricerca e selezione di profili professional, per FPT INDUSTRIAL (IVECO GROUP) , leader mondiale nel settore dei capital goods con una consolidata esperienza industriale, una vasta gamma di prodotti e una presenza globale, ricerca un/una: CUSTOMER EXPERIENCE INTERN Lo stagista...

  • Customer Experience Intern

    6 giorni fa

    Torino, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Hirevo, divisione interna di Gi Group specializzata nella ricerca e selezione di profili professionali, per FPT INDUSTRIAL (IVECO GROUP), leader mondiale nel settore dei capital goods con una consolidata esperienza industriale, una vasta gamma di prodotti e una presenza globale, ricerca un/una:CUSTOMER EXPERIENCE INTERN Lo stagista Customer Experience (CX)...

  • Customer Experience Intern

    3 giorni fa

    Torino, Italia Gi Group S.P.A A tempo pieno

    Hirevo , divisione interna di Gi Group specializzata nella ricerca e selezione di profili professionali, per FPT INDUSTRIAL (IVECO GROUP) , leader mondiale nel settore dei capital goods con una consolidata esperienza industriale, una vasta gamma di prodotti e una presenza globale, ricerca un/una: CUSTOMER EXPERIENCE INTERN Lo stagista Customer Experience...

  • Customer Experience Intern

    27 minuti fa

    Torino, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Dettagli offerta di lavoro Data: 2024-12-06 Disponibilità lavorativa: Full time Contratto di lavoro: Tirocinio Hirevo, divisione interna di Gi Group specializzata nella ricerca e selezione di profili professional, per FPT INDUSTRIAL (IVECO GROUP), leader mondiale nel settore dei capital goods, ricerca un/una: CUSTOMER EXPERIENCE INTERN Lo stagista Customer...

  • Customer Experience Intern

    1 giorno fa

    Torino, Italia Adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Dettagli offerta di lavoroData: 2024-12-06Disponibilità lavorativa: Full timeContratto di lavoro: TirocinioHirevo, divisione interna di Gi Group specializzata nella ricerca e selezione di profili professional, per FPT INDUSTRIAL (IVECO GROUP), leader mondiale nel settore dei capital goods, ricerca un/una:CUSTOMER EXPERIENCE INTERN Lo stagista Customer...

  • Gi Group | Customer Logistics Specialist Export | torino

    6 giorni fa

    torino, Italia Gi Group A tempo pieno

    FILIALE: TORINO CENTRALEHiRevo Office è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management . Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i...

  • Gi Group | IDRAULICO | torino

    2 settimane fa

    torino, Italia Gi Group A tempo pieno

    FILIALE: TORINO CENTRALEGi Group SpA, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per importante realtà specializzata nella manutenzione di impianti elettrici e idraulici:  ...

  • Gi Group | RETRATTILISTA | torino

    3 settimane fa

    torino, Italia Gi Group A tempo pieno

    FILIALE: TORINO CENTRALEGI GROUP SPA, Multinazionale italiana leader nei Servizi per le Risorse Umane, per Azienda cliente operante nel settore ricambi auto, ricerca: RETRATTILISTA Requisiti richiesti: esperienza triennale in posizione analoga patentino per conduzione carrello disponibilità immediata ed al tempo pieno dal lunedì al venerdì su orario...

  • Gi Group | CUOCO/A | torino

    3 settimane fa

    torino, Italia Gi Group A tempo pieno

    FILIALE: TORINO CENTRALEGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane RICERCA per importante azienda cliente: CUOCO/CUOCA La risorsa verrà inserita all'interno di un ristorante a Torino e dovrà occuparsi di organizzare le preparazioni e lavoro di...

  • Gi Group | Intern Logistica Motorsport | torino

    3 settimane fa

    torino, Italia Gi Group A tempo pieno

    FILIALE: TORINO CENTRALEGi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle risorse umane ricerca per importante azienda cliente: Intern Logistics Motorsport YOUR MISSION La risorsa selezionata darà supporto al Team Motorsport nelle seguenti attività:...

  • Gi Group | MECCANICO/A MOTO | torino

    3 settimane fa

    torino, Italia Gi Group A tempo pieno

    FILIALE: TORINO CENTRALEGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane ricerca per importante azienda cliente specializzata nella vendita di motoveicoli: MECCANICO/A MOTO La figura ricercata verrà inserita all interno di un azienda solida e...

  • Gi Group | Customer Logistics Specialist Export

    2 giorni fa

    Torino, Italia Gi Group A tempo pieno

    FILIALE: TORINO CENTRALEHiRevo Office è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management . Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i...

  • Gi Group | Junior Accountant

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    FILIALE: TORINO CENTRALEHirevo , divisione interna di Gi Group specializzata nella ricerca e selezione di profili professional, per IVECO GROUP S.p.A. , leader mondiale nel settore dei capital goods con una consolidata esperienza industriale, una vasta gamma di prodotti e una presenza globale, ricerca: JUNIOR ACCOUNTANT - STAGE La risorsa sarà inserita...

  • Gi Group | MECCANICO AUTO | torino

    3 settimane fa

    torino, Italia Gi Group A tempo pieno

    FILIALE: TORINO VERONESEGi Group, prima agenzia per il lavoro italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle risorse umane RICERCA UN MECCANICO AUTO La risorsa si occuperà di smontare e montare componenti del motore di veicoli di trasporto - Requisiti richiesti Titolo di studio Diploma di meccanica...

  • Gi Group | MAGAZZINIERE/RICAMBISTA | torino

    3 settimane fa

    torino, Italia Gi Group A tempo pieno

    FILIALE: TORINO VERONESEGi Group SPA, filiale Technical Automotive, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore della ricambistica: un MAGAZZINIERE. La risorsa si occuperà di gestire il magazzino di ricambi, di provvedere agli ordini e di relazionarsi direttamente con il cliente. Requisiti richiesti: Buona conoscenza del pacchetto Office,...

  • Gi Group | AUTISTA

    3 settimane fa

    torino, Italia Gi Group A tempo pieno

    FILIALE: TORINO CENTRALEGi Group Italia S.p.A., divisione Permanent, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane ricerca, per importante azienda operante nel settore edile: N.1 AUTISTA C + CQC (4 assi) / PALISTA Si richiede: Patente di guida categoria C in...

  • Gi Group | MECCANICO/A PER RIPARAZIONI

    3 settimane fa

    torino, Italia Gi Group A tempo pieno

    FILIALE: TORINO CENTRALEGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane ricerca per importante azienda cliente specializzata nella vendita di automobili: MECCANICO/A PER AUTO & VEICOLI COMMERCIALI - TORINO CORSO TURATI La figura ricercata verrà...

  • Gi Group | ADDETTO/A ALLE OPERAZIONI TELEFONICHE OUTBOUND | torino

    3 settimane fa

    torino, Italia Gi Group A tempo pieno

    FILIALE: TORINO CENTRALEPer Importante aziende cliente operante in settore assicurativo, operante a livello internazionale, siamo alla ricerca di persone determinate e motivate ad intraprendere un esperienza lavorativa in un contesto strutturato e dinamico ricerchiamo per il sito di Torino...

  • Gi Group | TECNICO COMMERCIALE | torino

    6 giorni fa

    torino, Italia Gi Group A tempo pieno

    FILIALE: TORINO CENTRALEGI GROUP SPA, filiale di TORINO CENTRALE, ricerca per Azienda cliente che opera nel settore dei lubrificanti industriali, TECNICO COMMERCIALE La risorsa, con esperienza pregressa nel ruolo, riporta direttamente al Responsabile Vendite, che lo indirizza e ne coordina l attività di gestione, consolidamento e sviluppo della rete...

  • Gi Group | Junior HR Administration

    3 settimane fa

    torino, Italia Gi Group A tempo pieno

    FILIALE: TORINO CENTRALEHirevo , divisione interna di Gi Group specializzata nella ricerca e selezione di profili professional, per IVECO GROUP S.p.A. , leader mondiale nel settore dei capital goods con una consolidata esperienza industriale, una vasta gamma di prodotti e una presenza globale, ricerca un/una: JUNIOR HR ADMINISTRATION - STAGE La risorsa...