Customer Success Specialist

3 giorni fa


Roma, Italia MioDottore A tempo pieno

Customer Success Specialist - Iscritto al collocamento Mirato (L.68/99) Lavora con MioDottore nel Customer Success: unisciti al nostro team e trasforma l’esperienza sanitaria per i pazienti MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier lives . Dal 2015, MioDottore è parte del gruppo Docplanner, il più grande network di Health Tech globale, sostenuto da investitori come Goldman Sachs e presente in 13 paesi. Grazie a un team di oltre 450 persone, siamo in continua espansione e siamo alla ricerca di nuovi talenti per ricoprire la posizione di Customer Success Specialist - Iscritto al collocamento Mirato (L.68/99) Sarai il punto di riferimento per il portafoglio clienti assegnato, con l’obiettivo di migliorare la loro esperienza con i nostri prodotti digitali. Ecco come contribuirai: Rappresenterai MioDottor e come consulente dedicato, offrendo supporto e soluzioni efficaci ai clienti. Favorirai la fidelizzazione dei clienti : attraverso interventi mirati, potenzierai la loro soddisfazione riducendo il rischio di churn. Promuoverai l’uso corretto dei nostri prodott i offrendo una consulenza ad hoc, rispondendo alle esigenze dei clienti con proposte su misura. Incrementerai le opportunità di busines s, individuando le necessità e presentando soluzioni aggiuntive. Identificherai e comunicherai eventuali problematich e al nostro team prodotto contribuendo al miglioramento continuo dei nostri servizi. Collaborerai con diversi team interni (prodotto, marketing, customer experience) per migliorare la customer satisfaction. Chi cerchiamo: Stiamo cercando persone dinamiche, entusiaste e orientate alla crescita professionale. Idealmente, possiedi: Esperienza in ruoli di customer success o post-vendita . Grande propensione al supporto client i, ti piace prenderti cura dei tuoi clienti e provi soddisfazione a risolvere i loro problemi. Capacità organizzative per gestire più obiettivi e scadenze Familiarità con le nuove tecnologie e interesse per il settore Health Tech. Buona conoscenza dell’a lingua inge selle (livello B2). CCNL Commercio. La tipologia contrattuale sarà valutata in fase di iter di selezione e commisurata all’esperienza del candidato. Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia ⚕️Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute



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    Il nostro cliente è un importante System Integrator, leader nella realizzazione e manutenzione di infrastrutture tecnologiche. Per il potenziamento della struttura, siamo alla ricerca del loro nuovo Customer Success Specialist Il Customer Success Specialist è una figura chiave all’interno della Società, con la responsabilità di garantire la...


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    Un'azienda di Health Tech a Roma cerca un/a Customer Success Specialist per migliorare l'esperienza dei clienti con i loro prodotti. Il candidato ideale avrà esperienza in ruoli di customer success, capacità organizzative e una buona conoscenza dell'inglese. Le responsabilità includono il supporto ai clienti e la collaborazione con diversi team interni....


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    Una piattaforma leader nel settore sanitario in Italia cerca un Customer Success Specialist da inserire nel proprio team a Roma. Il candidato si occuperà di massimizzare l'uso delle funzionalità AI da parte dei professionisti sanitari. E' richiesta esperienza nel Customer Success, orientamento al cliente e conoscenza dell'inglese a livello B2. Offriamo...


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    Un'innovativa piattaforma nel settore Health Tech cerca un Customer Success Specialist per migliorare l'esperienza dei clienti. In questa posizione, sarai il punto di riferimento per un portafoglio clienti, offrendo supporto e soluzioni personalizzate. Con l'obiettivo di incrementare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti, collaborerai con vari...


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