Client Service
1 giorno fa
Position Job Title: Client Service & Operations Assistant ManagerStart Date: flexible but ideally from January/FebruaryType of Contract: Full-TimeBase Salary per Annum & Bonus: to be discussed, depending on experienceAnnual Leave Entitlement: 20 Working Days (Plus Bank Holidays)Working place: working from home / remote1st April to 31st October - Monday to Friday + Weekend on call1st to 31st March: 5 days/week1st November to 28th February: 3 days/weekTasksCustomer Care and Travel Quality Management (April to October)Welcoming clients on arrival day and being available for any assistance throughout their stay.Staying in constant contact with VIP clients, providing daily updates and essential travel information.Ensure all clients requests whilst on the ground get actioned in a timely manner, checking with suppliers for changes' availability and arrange seamless coordination.Rapid problem solving when inconvenience occur on the groundEnsuring all ground suppliers, villa managers, and hotels are well informed about clients' specific details, such as dietary requirements and special occasions.Going the extra mile by adding thoughtful touches like welcome cards, birthday surprises, and additional amenities to enhance their experience.Reconfirming all services in itineraries previously arranged and booked by Travel Designers via the company softwareCoordinating with all ground teams to ensure smooth execution of complex or tricky client services.Ensure clients' extras are invoice and paid, as well agents commissions are always updated on they systemAdmin, Account Management, and Product (November to March)Uploading, Maintaining and Updating supplier information (Services, Experiences and Villas) and their prices in the back office and company softwareBooking's folders closure liaising with CFOLiaise with Copywriter for the creation of any new tour descriptionAssistance with developing travel guidesOthers:Support the CEO, COO, CFO and Quality Manager with daily tasks if required.RequirementsMinimum 2 years experience in luxury travel industry and/or having any strong customer care service roleProfessional Italian & English speaking and writingThe candidate must be extremely detail-oriented, being able to work under pressure and efficiently during high season, good with ground logistics, pro-active and with criteria for good taste.Great IT skills and comfortable with technologyLondon or Italy based: in London full-time employment contract, in Italy as full-time freelancer (due to the current law).Please send your cover letter and CV to copying-in #J-18808-Ljbffr
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Técnico Operatore Service Desk
5 giorni fa
La Spezia, Italia TPR SERVICE SRL A tempo pienoTPR SERVICE SRL è alla ricerca della seguente figura: **TECNICO OPERATORE SERVICE DESK (SPOC)** Le attività da eseguire si focalizzano sulla prima gestione delle segnalazioni che vengono aperte dagli utenti dell’Amministrazione a partire dai diversi canali che saranno resi disponibili. **La risorsa di occuperà di**: accoglienza, registrazione e...
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Responsabile Clienti Service Auto
2 settimane fa
La Spezia, Italia RANDSTAD Italia SpA A tempo pienoUna prestigiosa realtà concessionaria in Liguria cerca un Responsabile Clienti – Accettatore per il potenziamento del proprio Service Team. La figura selezionata gestirà la relazione con i clienti, dall'accettazione alla consulenza. Sono richiesti orientamento al cliente, esperienza nel settore automotive e buona conoscenza di Excel. Offriamo formazione...
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Client Service Officer
5 giorni fa
La Spezia, Italia Indosuez Wealth Management A tempo pienoCLIENT SERVICE OFFICER - MARKET SPECIALIST (Contratto a Tempo Indeterminato)Basato/a Milano presso CA Indosuez Wealth (Europe), Italy Branch, il/la Client Service Officer – Market Specialist si occuperà della gestione operativa degli ordini a mercato per la clientela della banca (HNWI e UHNWI), garantendo un servizio efficiente, accurato e conforme alle...
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Client Service Officer
5 giorni fa
La Spezia, Italia Indosuez Wealth Management A tempo pienoCLIENT SERVICE OFFICER - MARKET SPECIALIST (Contratto a Tempo Indeterminato)Basato/a Milano presso CA Indosuez Wealth (Europe), Italy Branch, il/la Client Service Officer – Market Specialist si occuperà della gestione operativa degli ordini a mercato per la clientela della banca (HNWI e UHNWI), garantendo un servizio efficiente, accurato e conforme alle...
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HVAC Service
3 ore fa
La Spezia, Liguria, Italia Michael Page A tempo pienoSi ricerca unHVAC Service & Commissioning TechnicianDettagli sul clienteAzienda operante nel settore MarittimoDescrizioneLa risorsa seguirà la gestione delle attività di Service, garantendo la corretta pianificazione degli interventi di manutenzione, commissioning e assistenza tecnica su impianti HVAC e ventilazione per il settore...
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Client Service
41 minuti fa
La Spezia, Italia N2S Italia Ltd. A tempo pienoPosition Job Title: Client Service & Operations Assistant Manager Start Date: flexible but ideally from January/February Type of Contract: Full-Time Base Salary per Annum & Bonus: to be discussed, depending on experience Annual Leave Entitlement: 20 Working Days (Plus Bank Holidays) Working place: working from home / remote 1st April to 31st October - Monday...
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Accoglienza Clienti
2 settimane fa
La Spezia, Italia La Cleme Service A tempo pienoSocietà di spedizioni e trasporti a Santo Stefano di Magra ricerca una figura per l'accoglienza clienti in ufficio e la segreteria. La risorsa dovrà gestire l'ospitalità di clienti/fornitori, seguire e coordinare l'agenda degli appuntamenti, occuparsi dell'inserimento di bolle e fatture e relativa archiviazione. Essendo mansioni basilari, siamo disposti...
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Service Engineer...
1 giorno fa
la spezia, Italia Ferretti Group A tempo pienoIndividuare le criticità, e tramite feedback ottenuti nella gestione diretta delle garanzia, indicare le soluzioni tecniche , riportandole nelle sedi di competenza (Engineering, PM..).Garantire l’accrescimento delle competenza tecnica sul prodotto con lo scopo di rispondere al Cliente.Responsabilità PrimarieE’ responsabile della gestione del cliente...
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Service Engineer
9 ore fa
La Spezia, Italia Ferretti Group A tempo pienoScopo della posizioneIndividuare le criticità, e tramite feedback ottenuti nella gestione diretta delle garanzia, indicare le soluzioni tecniche , riportandole nelle sedi di competenza (Engineering, PM..).Garantire l'accrescimento delle competenza tecnica sul prodotto con lo scopo di rispondere al Cliente.Responsabilità Primarie- E' responsabile della...
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Service engineer
8 ore fa
La Spezia, Italia Ferretti Group A tempo pienoScopo della posizione Individuare le criticità, e tramite feedback ottenuti nella gestione diretta delle garanzia, indicare le soluzioni tecniche , riportandole nelle sedi di competenza (Engineering, PM..).Garantire l’accrescimento delle competenza tecnica sul prodotto con lo scopo di rispondere al Cliente.Responsabilità Primarie E’ responsabile della...
