IT Technical Specialist

Experisè la società IT & Technology del Gruppo Manpower. Le persone e le loro competenze sono il nostro successo e insieme ci poniamo come partner tecnologici dei nostri clienti attraverso servizi e soluzioni. Vogliamo essere artefici, proprio insieme a te, di un ambiente di lavoro innovativo, stimolante e flessibile, attraverso i nostri Valori: People, Knowledge e Innovation. Experis è alla ricerca di un/una IT Technical Specialist (con inglese fluente). Mansioni Risoluzione degli incidenti (Incident Resolution) Gestione delle richieste (accesso e utilizzo da workstation, utilizzo software, utilizzo dispositivi) Gestione delle richieste relative alle operazioni infrastrutturali (es. cablaggio, collegamento di elementi di rete preconfigurati) Rinnovo delle workstation degli utenti (laptop/desktop) Requisiti Esperienza pregressa nel supporto IT di primo e secondo livello di almeno 2 anni Ottima conoscenza della lingua inglese Esperienza con computer desktop/laptop con sistemi operativi Windows e Mac OS Conoscenza di dispositivi mobili: iPhone/iPad (iOS) e Blackberry (Android) Gestione di periferiche da ufficio es. stampanti locali e di rete, fotocopiatrici Familiarità con dispositivi informatici: tastiera, mouse, altoparlanti, ecc. Supporto a sistemi di videoconferenza (organizzazione e avvio meeting) Conoscenza delle applicazioni Office: Outlook, PowerPoint, Excel, Word, Teams, SharePoint, Zoom Competenze di base in networking (cablaggio, collegamento dispositivi preconfigurati) Utilizzo di applicazioni mobili: WhatsApp, email, calendario Esperienza con applicazioni business Attenzione alla documentazione e tracciabilità delle attività Nice to Have Certificazioni IT (es. CompTIA A+, ITIL, Microsoft, Apple Certified) Esperienza con strumenti di ticketing e service desk Conoscenza di ambienti cloud (Microsoft 365, SharePoint Online) Capacità di lavorare in team e interfacciarsi con utenti non tecnici Buona padronanza della lingua inglese Sede Milano (on-site) Cosa offriamo Lavorerai in un gruppo multinazionale che per il quattordicesimo anno è nella classifica delle \"World’s Most Ethical Companies\". Manpower ha scelto di certificare il proprio impegno per la Responsabilità Sociale con la Certificazione Etica SA8000®, per garantirne una valutazione e parametri oggettivi di misurazione. Il nostro non è solo uno slogan, crediamo nel talento Il tuo sarà valorizzato attraverso percorsi di formazione e sviluppo personale e professionale. Offerta CCNL Commercio, tempo indeterminato, livello di inquadramento e RAL da commisurare in base all’esperienza del/la candidato/a Benefit Accesso a corsi di formazione soft skills e tecnica; buoni pasto; convenzioni welfare. Sviluppo Career coaching: in Experis ogni persona disegna il piano di sviluppo professionale con il proprio Manager, a partire dall’identificazione di un learning path e obiettivi annuali assegnati e verificati attraverso un sistema di review annual. Manpower e le altre Società di ManpowerGroup garantiscono (ai sensi del D.Lgs 198/2006, D.Lgs.215/2003 e D.Lgs.216/2003) pari opportunità di accesso al lavoro a tutt* i/le candidat* e sono impegnate nel favorire il rispetto delle diversità e l’inclusione sul posto di lavoro. Il servizio è gratuito. I/Le candidat* sono invitati a leggere l'informativa Privacy disponibile su - Aut. Min. Prot. N. 1116 - SG - del 26/11/04. Il titolare della registrazione e/o candidatura dichiara di essere a conoscenza delle sanzioni penali previste in caso di dichiarazioni mendaci ai sensi e per gli effetti dell’art.46 del D.P.R. 445/2000 #J-18808-Ljbffr