It Retail Support

2 settimane fa

Turin, Italia Morellato Group A tempo pieno

Morellato Group , realtà leader distribuzione retail di orologi e gioielli, per il proprio team Retail Italia, ricerca una risorsa da inserire come IT RETAIL SUPPORT – Help Desk 1st level La risorsa sarà inserita nel team Retail Support che fornisce supporto costante ed efficace alla rete di punti vendita italiani ad insegna Bluespirit, D’Amante, Joye e Morellato, contribuendo al corretto funzionamento delle attività operative e al miglioramento continuo dei processi retail. Nello specifico si occuperà di: Gestire e monitorare attività informatiche per i pc dei punti vendita, ad esempio: installazione programmi sul pc per le nuove aperture, anomalie pos, casse fiscale Oracle X-Store, linea internet. Fornire supporto telefonico e via e-mail al personale dei punti vendita in merito a procedure operative, utilizzo dei sistemi di cassa, funzionalità del gestionale aziendale e specifiche di prodotto. Gestire, monitorare e garantire la corretta presa in carico delle richieste provenienti dai punti vendita, assicurandone la risoluzione nei tempi previsti. Collaborare e interfacciarsi costantemente con i diversi dipartimenti aziendali (HR, Marketing, Planning, Ufficio Tecnico, Sales) per il corretto indirizzamento delle segnalazioni. Analizzare i processi e le procedure retail, contribuendo all’individuazione e all’implementazione di soluzioni di miglioramento e ottimizzazione. Supportare il flusso informativo tra punti vendita e funzioni centrali, favorendo l’efficienza operativa e la qualità del servizio. Requisiti: Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare di Excel; Spiccata attitudine all’utilizzo dei sistemi informativi e predisposizione all’apprendimento di nuovi strumenti; Ottime capacitàcomunicative, relazionali e di problem solving; Precisione, orientamento al servizio e capacità di lavorare in team. Sede di lavoro: Sede Legale del Gruppo Morellato, Santa Giustina in Colle (PD). Morellato Group è una realtà in continua crescita sul mercato internazionale, leader nella produzione e distribuzione wholesale e retail di gioielli e orologi. Racchiude oggi un importante portfolio con 15 marchi di gioielleria e orologeria, distribuiti in 50 Paesi nel mondo attraverso 5 filiali basate nei mercati strategici di: Europa, Far East e Middle East. Il network distributivo conta anche un'importante piattaforma omnichannel, che integra 635 negozi diretti (tra Italia, Germania e Francia) con il canale e-commerce, per un’integrazione completa della filiera che arriva al cliente finale.

  • it support

    2 settimane fa

    Turin, Piemonte, Italia facit A tempo pieno

    Per prestigiosa azienda cliente in ambito Retail stiamo ricercando un/una: IT System & Support Specialist che sarà il punto di riferimento interno per la risoluzione dei problemi tecnici, garantendo continuità operativa e contribuendo alla trasformazione digitale dei processi.Responsabilità:Supporto tecnico di 1° e 2° livello su hardware, software e...

  • K-Way - IT Retail & Omnichannel Manager

    5 ore fa

    Turin, Italia Altro A tempo pieno

    We are seeking a for an IT Retail & Omnichannel Manager to oversee the development of IT solutions for Retail and Omnichannel business. Reporting directly to the IT & Transformation Direction, the new resource will ensure smooth integration of physical and digital channels while enhancing the customer experience.Knowledge, Skills & Abilities Required 5–8...

  • K-Way - IT Retail & Omnichannel Manager

    4 ore fa

    Turin, Italia Altro A tempo pieno

    We are seeking a for anIT Retail & Omnichannel Managerto oversee the development of IT solutions for Retail and Omnichannel business. Reporting directly to the IT & Transformation Direction, the new resource will ensure smooth integration of physical and digital channels while enhancing the customer experience. Knowledge, Skills & Abilities Required5–8...

  • It Retail Specialist

    4 settimane fa

    Turin, Italia Investfood A tempo pieno

    Investfood è una piattaforma multibrand innovativa nel settore del food retail con un portfolio di 8 brand ( Nima Sushi, Pokeria By Nima, Poke Factory, This is not a sushi bar, Maui, Matcha, Pacifick Pokè, Amo Pokè), in cui tecnologia, operatività e customer experience convergono per costruire store fisici e digpitali efficienti e scalabili. Cerchiamo...

  • IT Operations Support

    4 settimane fa

    Turin, Italia Vodafone Automotive A tempo pieno

    Role Purpose As an IT Operations at Vodafone Automotive (VFA), you will be a key member of the IT Operations team under the leadership of the IT Operations Manager. Your primary responsibility is to ensure seamless deployment, support, and troubleshooting of IT services essential to the company’s daily operations. You will play a critical role in...

  • Tecnico di supporto IT

    4 settimane fa

    Turin, Italia Fenice Computer Services A tempo pieno

    Fenice Computer Services, parte del Gruppo Jiliti, è un service integrator che si propone come partner nei servizi di supporto hardware e software su tutto il territorio nazionale. Per un importante cliente con sede in provincia di Ravenna, siamo alla ricerca del seguente profilo professionale: Tecnico di Supporto IT On Site Attività principali: -...

  • IT Support Specialist

    7 ore fa

    Turin, Italia Altro A tempo pieno

    Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.In this IT role, you will manage, develop, and support the technology infrastructure that powers Kuehne+Nagel’s global systems and operations. This contribution is vital to making both special and ordinary moments in the lives of people a reality. In fact, your work enables our teams to deliver...

  • It Retail Specialist

    4 settimane fa

    Turin, Italia Investfood A tempo pieno

    Investfood è una piattaforma multibrand innovativa nel settore del food retail con un portfolio di 8 brand ( Nima Sushi, Pokeria By Nima, Poke Factory, This is not a sushi bar, Maui, Matcha, Pacifick Pokè, Amo Pokè) , in cui tecnologia, operatività e customer experience convergono per costruire store fisici e digpitali efficienti e scalabili. Cerchiamo...

  • Tecnico Di Supporto It

    3 settimane fa

    Turin, Italia Adecco Permanent Recruitment A tempo pieno

    Adecco Italia S.P.A. Divisione Consultant ricerca per azienda operante nel settore della consulenza informatica, una figura di: Tecnico supporto IT La figura si dovrà occupare dell’installazione, configurazione e manutenzione di sistemi informatici, reti e dispositivi hardware dei clienti della provincia di Verona. Requisiti: Diploma e/o laurea in ambito...

  • Customer Service Platform

    3 giorni fa

    Turin, Italia Tesisquare Spa A tempo pieno

    TESISQUARE, with 30 years of experience, founded in Bra (CN) and active nationally and internationally, is a technology partner specialized in the design and implementation of collaborative digital ecosystems in supply chain management processes. The company is constantly engaged in the implementation of innovative platforms and solutions to support the...