Customer Success Specialist B2C
2 settimane fa
Unisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza ArtificialeMioDottore, parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari. La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives. Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo espandendo il nostro team di oltre 450 persone.Come Customer Success Specialist, ti concentrerai sull'attivazione e l'uso avanzato delle funzionalità di Intelligenza Artificiale di MioDottore, in particolare Noa Notes. Il tuo obiettivo primario è massimizzare il valore che i professionisti sanitari ottengono dalla tecnologia AI.Onboarding AI: Guiderai i professionisti sanitari nell'attivazione e nell'integrazione efficace di strumenti innovativi come Noa Notes nei loro flussi di lavoro quotidiani.Supporto Specializzato: Fornirai formazione mirata e supporto post-vendita avanzato, assicurando un utilizzo ottimale delle nuove tecnologie.Monitoraggio e Ottimizzazione: Analizzerai i dati di utilizzo per identificare pattern, opportunità di miglioramento e intervenire proattivamente per incrementare l'adozione.Voice of the Customer: Raccoglierai feedback specifici sull'esperienza d'uso dell'AI e li trasmetterai al team Prodotto per guidare lo sviluppo futuro.Cerchiamo talenti con una forte passione per il supporto clienti e l'innovazione tecnologica.Requisiti Essenziali:Esperienza pregressa nel Customer Success o in ruoli di Supporto/Post-Vendita.Grande propensione al cliente e soddisfazione nel risolvere problemi complessi.Eccellenti capacità organizzative e di gestione di obiettivi multipli.Familiarità con le nuove tecnologie e interesse per il settore Health Tech.Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2).Plus che Valutiamo:Esperienza nell'onboarding di strumenti digitali o AI.Attitudine all'analisi dei dati di utilizzo per identificare opportunità di miglioramento.Capacità di gestire conversazioni consulenziali su temi come automazione e ottimizzazione dei flussi di lavoro. CCNL Commercio. La tipologia contrattuale sarà valutata in fase di iter di selezione e commisurata all'esperienza del candidato. Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia⚕️Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute
-
Customer Success Specialist B2C
15 ore fa
Giuliano di Roma, Italia Docplanner A tempo pienoUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale! MioDottore, parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari. La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives. Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo...
-
Customer Success Specialist B2C
3 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Docplanner A tempo pienoDescrizione dell'azienda Unisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza ArtificialeMioDottore, parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari. La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives. Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti...
-
B2C Health Tech Customer Success Pro
17 ore fa
Giuliano di Roma, Italia Docplanner A tempo pienoUna piattaforma di Health Tech cerca un Customer Success Specialist B2C a Roma. Il candidato ideale ha esperienza nel supporto clienti e si distingue per la capacità di gestire obiettivi multipli. Sarà responsabile del portafoglio clienti, della loro fidelizzazione e dell'ottimizzazione dell'uso dei prodotti. L'azienda offre un contratto determinato,...
-
Customer Success Specialist B2C
17 ore fa
Roma, Italia Docplanner A tempo pienoUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale! MioDottore , parte del gruppo globale Docplanner , è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari. La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives. Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo...
-
Customer Success Specialist B2C
17 ore fa
Giuliano di Roma, Italia Docplanner A tempo pienoUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore, parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari. La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives. Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo...
-
Customer Success Specialist B2C
12 ore fa
giuliano di roma, Italia Docplanner A tempo pienoUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore, parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari. La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives. Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo...
-
B2C Health Tech Customer Success Pro
17 ore fa
Roma, Italia Docplanner A tempo pienoUna piattaforma di Health Tech cerca un Customer Success Specialist B2C a Roma. Il candidato ideale ha esperienza nel supporto clienti e si distingue per la capacità di gestire obiettivi multipli. Sarà responsabile del portafoglio clienti, della loro fidelizzazione e dell'ottimizzazione dell'uso dei prodotti. L'azienda offre un contratto determinato,...
-
Customer Success Specialist B2C
4 settimane fa
giuliano di roma, Italia MioDottore A tempo pienoUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore, parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari. La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives. Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti in 13 paesi, stiamo...
-
Customer Success Specialist B2C
4 settimane fa
giuliano di roma, Italia Docplanner A tempo pienoDescrizione dell'aziendaUnisciti a MioDottore e ridefinisci l'Health Tech con l'Intelligenza Artificiale!MioDottore, parte del gruppo globale Docplanner, è la piattaforma leader in Italia che connette pazienti e professionisti sanitari. La nostra missione è: Helping people live longer, healthier lives. Sostenuti da investitori come Goldman Sachs e presenti...
-
Customer Success Specialist
17 ore fa
Giuliano di Roma, Italia Complaion A tempo pienoDescrizione rapida : Aiuta Complaion nella sua rapida crescita per diventare la piattaforma di riferimento per aiutare le PMI a ottenere, gestire, e valorizzare la compliance, partendo dalle certificazioni ISO.Tre caratteristiche principali : (i) Client-first. Sai come gestire relazioni con clienti, anche su topic complessi e tecnici come la compliance (ii)...
