Responsabile Front Office

3 settimane fa

Giuliano di Roma FR, Italia AG Group A tempo pieno

AG Group, azienda leader nel settore Hotellerie, per il suo Hotel GLAM facente parte della sua collezione di Hotels a Roma, ricerca un Front office Manager.

Attività
-Supervisionare le operazioni quotidiane del front office, coordinando il personale per garantire un servizio impeccabile.
-Gestione del cliente dal momento della prenotazione fino alla fine dello stesso con relativa attività di monitoraggio e raccolta feedback post viaggio.
-Gestione della Customer Relation in tutte le fasi del suo processo, dai primi contatti post prenotazione, alla acquisizione di recensioni dei Clienti del Resort in misura statisticamente significativa secondo le politiche e gli strumenti messi a disposizione dall'Azienda.
-Gestione delle attività di check-in e check-out, rispondendo a eventuali esigenze e richieste speciali degli ospiti.
-Assicurare alti livelli di soddisfazione del cliente anticipando richieste e intervenendo tempestivamente in modo efficace in caso di necessità.
-Assicurare un'elevata qualità del servizio clienti, rispondendo tempestivamente a segnalazioni e reclami.
-Collaborare con i reparti housekeeping e manutenzione per garantire la pulizia e la perfetta manutenzione delle camere e delle aree comuni.
-Formare e motivare il team del front office, monitorando le performance individuali e garantendo un ambiente di lavoro collaborativo.
-Essere aggiornato su eventi locali, attrazioni turistiche e attività, per offrire consigli e supporto agli ospiti.
Requisiti per la mansione
-Laurea o diploma in ambito alberghiero o similare.
-Esperienza di almeno 3 anni nel front office di hotel a quattro o cinque stelle.
-Leadership nell'assumersi responsabilità gestionali e capacità di operare in team.
-Capacità di operare con efficacia anche in situazioni ad elevato stress
-Eccellenti capacità di comunicazione e attitudine al problem-solving.
-Capacità di gestione e motivazione del personale, con spiccata leadership.
-Ottima conoscenza dell'italiano e dell'inglese;
preferibile anche la conoscenza del tedesco.
-Familiarità con i software gestionali alberghieri e buona conoscenza degli strumenti informatici.

Cosa Offriamo

  • Contratto a tempo indeterminato
  • RAL tra i 28 e i 30k (commisurata all’esperienza maturata)
  • Training on the Job
  • Opportunità di carriera e crescita professionale nella nostra Collezione di Hotel
  • Corsi di formazione continua
  • Scontistiche aziendali su strutture, Ristoranti e Terrazze della nostra Collezione di Hotel.

Le candidature dovranno essere trasmesse al seguente indirizzo:

  • Responsabile Front Office

    3 settimane fa

    Giuliano di Roma (FR), Italia AG Group A tempo pieno

    AG Group, azienda leader nel settore Hotellerie, per il suo Hotel GLAM facente parte della sua collezione di Hotels a Roma, ricerca un Front office Manager. Attività -Supervisionare le operazioni quotidiane del front office, coordinando il personale per garantire un servizio impeccabile. -Gestione del cliente dal momento della prenotazione fino alla fine...

  • Responsabile front office

    3 settimane fa

    Giuliano di Roma (FR), Italia AG Group A tempo pieno

    AG Group, azienda leader nel settore Hotellerie, per il suo Hotel GLAM facente parte della sua collezione di Hotels a Roma, ricerca un Front office Manager. Attività -Supervisionare le operazioni quotidiane del front office, coordinando il personale per garantire un servizio impeccabile. -Gestione del cliente dal momento della prenotazione fino alla fine...

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    3 settimane fa

    Giuliano di Roma (FR), Italia AG Group A tempo pieno

    AG Group, azienda leader nel settore Hotellerie, per il suo Hotel GLAM facente parte della sua collezione di Hotels a Roma, ricerca un Front office Manager. Attività -Supervisionare le operazioni quotidiane del front office, coordinando il personale per garantire un servizio impeccabile. -Gestione del cliente dal momento della prenotazione fino alla fine...

  • Responsabile front office

    2 settimane fa

    Giuliano di Roma, Italia AG Group A tempo pieno

    AG Group, azienda leader nel settore Hotellerie, per il suo Hotel GLAM facente parte della sua collezione di Hotels a Roma, ricerca unFront office Manager.Attività-Supervisionare le operazioni quotidiane del front office, coordinando il personale per garantire un servizio impeccabile.-Gestione del cliente dal momento della prenotazione fino alla fine dello...

  • Responsabile Front Office

    2 settimane fa

    Giuliano di Roma, Italia AG Group A tempo pieno

    AG Group, azienda leader nel settore Hotellerie, per il suo Hotel GLAM facente parte della sua collezione di Hotels a Roma, ricerca unFront office Manager.Attività-Supervisionare le operazioni quotidiane del front office, coordinando il personale per garantire un servizio impeccabile.-Gestione del cliente dal momento della prenotazione fino alla fine dello...

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    2 settimane fa

    Giuliano di Roma, Italia AG Group A tempo pieno

    AG Group, azienda leader nel settore Hotellerie, per il suo Hotel GLAM facente parte della sua collezione di Hotels a Roma, ricerca unFront office Manager.Attività-Supervisionare le operazioni quotidiane del front office, coordinando il personale per garantire un servizio impeccabile.-Gestione del cliente dal momento della prenotazione fino alla fine dello...

  • Responsabile Front Office

    3 settimane fa

    Giuliano di Roma, Italia AG Group A tempo pieno

    AG Group, azienda leader nel settore Hotellerie, per il suo Hotel GLAM facente parte della sua collezione di Hotels a Roma, ricerca unFront office Manager.Attività -Supervisionare le operazioni quotidiane del front office, coordinando il personale per garantire un servizio impeccabile. -Gestione del cliente dal momento della prenotazione fino alla fine...

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    3 settimane fa

    Giuliano di Roma, Italia AG Group A tempo pieno

    AG Group, azienda leader nel settore Hotellerie, per il suo Hotel GLAM facente parte della sua collezione di Hotels a Roma, ricerca unFront office Manager.Attività -Supervisionare le operazioni quotidiane del front office, coordinando il personale per garantire un servizio impeccabile. -Gestione del cliente dal momento della prenotazione fino alla fine...

  • Responsabile front office

    3 settimane fa

    Giuliano di Roma, Italia AG Group A tempo pieno

    AG Group, azienda leader nel settore Hotellerie, per il suo Hotel GLAM facente parte della sua collezione di Hotels a Roma, ricerca unFront office Manager.Attività-Supervisionare le operazioni quotidiane del front office, coordinando il personale per garantire un servizio impeccabile.-Gestione del cliente dal momento della prenotazione fino alla fine dello...

  • Responsabile Front Office

    2 settimane fa

    Giuliano di Roma, Italia AG Group A tempo pieno

    AG Group, azienda leader nel settore Hotellerie, per il suo Hotel GLAM facente parte della sua collezione di Hotels a Roma, ricerca un Front office Manager. Attività-Supervisionare le operazioni quotidiane del front office, coordinando il personale per garantire un servizio impeccabile.-Gestione del cliente dal momento della prenotazione fino alla fine...

  • Responsabile front office

    3 settimane fa

    Giuliano di Roma, Italia AG Group A tempo pieno

    AG Group, azienda leader nel settore Hotellerie, per il suo Hotel GLAM facente parte della sua collezione di Hotels a Roma, ricerca un Front office Manager. Attività-Supervisionare le operazioni quotidiane del front office, coordinando il personale per garantire un servizio impeccabile.-Gestione del cliente dal momento della prenotazione fino alla fine...

  • Responsabile Front Office

    1 settimana fa

    Giuliano di Roma, Italia AG Group A tempo pieno

    AG Group, azienda leader nel settore Hotellerie, per il suo Hotel GLAM facente parte della sua collezione di Hotels a Roma, ricerca unFront office Manager.Attività-Supervisionare le operazioni quotidiane del front office, coordinando il personale per garantire un servizio impeccabile.-Gestione del cliente dal momento della prenotazione fino alla fine dello...

  • Assistente front-office

    3 settimane fa

    Giuliano di Roma (FR), Italia Studio Medico Basoccu A tempo pieno

    Posizione Aperta: Segretaria/o Front Office – Studio Medico di Chirurgia Plastica e Medicina Estetica. Part time Sede: Centro Storico di Roma Lo Studio Medico del Prof. Giulio Basoccu, punto di riferimento nazionale e internazionale nel campo della chirurgia plastica e della medicina estetica, è alla ricerca di una figura junior da inserire come...

  • Assistente Front-Office

    3 settimane fa

    Giuliano di Roma (FR), Italia Studio Medico Basoccu A tempo pieno

    Posizione Aperta: Segretaria/o Front Office – Studio Medico di Chirurgia Plastica e Medicina Estetica. Part time Sede: Centro Storico di Roma Lo Studio Medico del Prof. Giulio Basoccu, punto di riferimento nazionale e internazionale nel campo della chirurgia plastica e della medicina estetica, è alla ricerca di una figura junior da inserire come...

  • Responsabile Operazioni Front Office

    6 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia AG Group A tempo pieno

    Compiti e ResponsabilitàIl Responsabile Operazioni Front Office sarà responsabile dell'organizzazione e gestione delle operazioni quotidiane del front office, inclusa la supervisone del personale e la gestione del flusso di informazioni.Alcuni dei principali compiti includono:Supervisione del personale: formazione e motivazione del team del front office...

  • Responsabile Front Office

    6 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia Voihotels A tempo pieno

    **Voihotels** è una società leader nel settore alberghiero che offre un servizio di accoglienza unico e personalizzato. Siamo alla ricerca di due professionisti esperti per ricoprire il ruolo di Responsabile Front Office per la nostra stagione 2025.Il responsabile del front office dovrà essere in grado di coordinare e gestire il team del ricevimento,...

  • Responsabile del Front Office

    4 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia AG Group A tempo pieno

    Descrizione del LavoroSiamo alla ricerca di un Responsabile del Front Office che sia in grado di gestire con efficacia il front office di uno dei nostri hotel a Roma. Questo ruolo offre l'opportunità di lavorare in una struttura di alta gamma e di contribuire alla soddisfazione dei nostri clienti.Compiti e ResponsabilitàSupervisione delle operazioni...

  • Front Office Manager

    2 settimane fa

    Giuliano di Roma (FR), Italia Hyatt Regency Rome Central A tempo pieno

    Hyatt Regency Rome Central is seeking an experienced and dynamic Front Office Manager to join our pre-opening team. The role will report to the Executive Assistant Manager. Conveniently located adjacent to Rome Termini Station and a short distance from the Colosseum, the 238-room Hyatt Regency Rome Central is a newly renovated contemporary 5 star hotel...

  • Front Office Manager

    3 settimane fa

    Giuliano di Roma (FR), Italia Hyatt Regency Rome Central A tempo pieno

    Hyatt Regency Rome Central is seeking an experienced and dynamic Front Office Manager to join our pre-opening team. The role will report to the Executive Assistant Manager. Conveniently located adjacent to Rome Termini Station and a short distance from the Colosseum, the 238-room Hyatt Regency Rome Central is a newly renovated contemporary 5 star hotel...

  • Impiegata addetta alla gestione amministrativa

    6 giorni fa

    Roma, Lazio, Italia front office srls A tempo pieno

    Descrizione del ruoloCerchiamo un impiegato addetto alla segreteria con esperienza nel settore dell'assistenza amministrativa. La persona ideale lavorerà presso la nostra sede di zona Cinecittà, dove sarà responsabile della gestione quotidiana delle attività di front office.Compiti e responsabilità- Assistere il team di management nella gestione degli...