Lavori attuali relativi a Customer Care Manager - Mantova - Novellini
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Customer Care Manager
4 giorni fa
Mantova, Italia Novellini A tempo pienoSiamo alla ricerca di Customer Care Manager. La risorsa avrà la responsabilità di guidare, sviluppare e supervisionare le attività del reparto Customer Care, garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente e un’efficace gestione del team. La posizione non prevede un coinvolgimento diretto con il cliente ma piuttosto una solida capacità di...
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Customer Care Manager
8 minuti fa
Mantova (MN), Italia Novellini A tempo pienoSiamo alla ricerca di Customer Care Manager. La risorsa avrà la responsabilità di guidare, sviluppare e supervisionare le attività del reparto Customer Care, garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente e un'efficace gestione del team. La posizione non prevede un coinvolgimento diretto con il cliente ma piuttosto una solida capacità di...
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Customer Care Manager
26 minuti fa
mantova, Italia Novellini A tempo pienoSiamo alla ricerca di Customer Care Manager.La risorsa avrà la responsabilità di guidare, sviluppare e supervisionare le attività del reparto Customer Care, garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente e un’efficace gestione del team. La posizione non prevede un coinvolgimento diretto con il cliente ma piuttosto una solida capacità di...
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Addetto/a Customer Care
1 settimana fa
Mantova, Italia Orienta A tempo pienoOrienta spa - società benefit, filiale di Mantova, ricerca per cliente del settore finanziario, in zona MANTOVA, un/a **ADDETTO/A CUSTOMER CARE**. La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio Customer Care e si occuperà di: - gestione delle richieste dei clienti - raccolta e verifica dei dati/documenti necessari per la gestione delle pratiche -...
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Customer Care
2 settimane fa
Mantova, Italia Orienta A tempo pienoOrienta spa-società benefit filiale di Mantova ricerca per cliente del settore servizi finanziari sito a Mantova una figura di customer care. La risorsa verrà inserita in ufficio e si occuperà di: - rispondere alle chiamate degli utenti - ascoltare problematiche e richieste fatte da parte del cliente e trovare una soluzione - mettersi in contatto con...
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Addetto/a al customer Care
3 settimane fa
Mantova, Provincia di Mantova, Italia ManpowerGroup A tempo pienoPer importante azienda cliente del settore metalmeccanico, Manpower filiale di Castiglione delle Stiviere sta cercando la figura di Addetto/a al customer Care: La figura si occuper di customer care, gestione del pacchetto clienti, inserimento degli ordini, monitoring delle spedizioni e assistenza clienti. La risorsa dovr gestire i contatti con i clienti in...
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Addetto/a al customer Care
3 settimane fa
Mantova, Italia ManpowerGroup A tempo pienoPer importante azienda cliente del settore metalmeccanico, Manpower filiale di Castiglione delle Stiviere sta cercando la figura di Addetto/a al customer Care: La figura si occuper di customer care, gestione del pacchetto clienti, inserimento degli ordini, monitoring delle spedizioni e assistenza clienti. La risorsa dovr gestire i contatti con i clienti in...
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Addetto/a al customer Care
3 settimane fa
mantova, Italia Manpower CASTIGLIONE D. STIVIERE A tempo pienoPER IMPORTANTE AZIENDA CLIENTE SETTORE METALMECCANICO Per importante azienda cliente del settore metalmeccanico, Manpower filiale di Castiglione delle Stiviere sta cercando la figura di Addetto/a al customer Care: La figura si occuperà di customer care, gestione del pacchetto clienti, inserimento degli ordini, monitoring delle spedizioni e assistenza...
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Customer Care
2 settimane fa
Mantova, Italia ManpowerGroup A tempo pienoADDETTO/A ASSISTENZA CLIENTI – FRONT OFFICE / AFTER SALES (Mercato Tedesco) ???? Sede di lavoro: Mantova ???? Settore: Industria / Produzione Descrizione del ruolo Per azienda cliente operante nel settore industriale, Manpower ricerca una figura da inserire nel team Customer Service con focus sul mercato tedesco. La risorsa si occuper di: Gestione delle...
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CUSTOMER CARE
4 settimane fa
Mantova, Provincia di Mantova, Italia Orienta A tempo pienoOrienta spa-societ benefit filiale di Mantova, ricerca per cliente del settore metalmeccanico, sito a Borgo Virgilio, una figura di CUSTOMER CARE. La risorsa verr inserita in ufficio Italia/Estero e si occuper di: - fornire servizio efficace ai clienti, ascoltandoli e risolvendo i loro problemi - gestione richiesta clienti nazionali e internazionali -...
Customer Care Manager
2 ore fa
Siamo alla ricerca di Customer Care Manager. La risorsa avrà la responsabilità di guidare, sviluppare e supervisionare le attività del reparto Customer Care, garantendo un elevato livello di soddisfazione del cliente e un’efficace gestione del team. La posizione non prevede un coinvolgimento diretto con il cliente ma piuttosto una solida capacità di supporto operativo ai referenti incaricati della gestione della relazione con il cliente. Responsabilità principali: Gestire, motivare e sviluppare il team, individuando punti di forza e aree di miglioramento individuali; Coordinare il team, assicurando l’efficienza operativa e la qualità delle interazioni con la clientela; Gestire situazioni complesse o conflittuali con un approccio empatico, analitico e orientato alla risoluzione del problema; Implementare strategie di miglioramento dei processi e dell’esperienza cliente, puntando a efficienza e personalizzazione; Monitorare KPI,processi e performance, identificando aree di miglioramento e implementando azioni correttive con l’obiettivo di assicurare un servizio rapido, preciso e orientato alla soddisfazione del cliente; Collaborare conle Direzioni Commerciali Italia ed Estero, verificando la coerenza delle richieste con le direttive aziendali e contribuendo alla definizione di soluzioni operative; Ascoltare e supportare la forza vendita, facilitando la comunicazione tra rete commerciale, funzioni operative e direzione; Analizzare i contratti di fornitura, sia in italiano che in lingua straniera, in riferimento a normative e clausole legali; Conoscere i flussi commerciali, dei processi di vendita e post-vendita. Requisiti: Laurea o Diploma in area tecnico-commerciale o linguistica; Esperienza pluriennale in ruoli di Customer Care con responsabilità di coordinamento; Padronanza della lingua italiana, buona conoscenza delle lingue francese / inglese. La conoscenza della lingua tedesca sarà considerata un titolo preferenziale; Competenze: Forte determinazione nel raggiungimento degli obiettivi e nella gestione delle persone; Gestione dello stress; Ottime doti organizzative e problem solving; Ottime doti comunicative, negoziali e di mediazione; Forte senso di responsabilità; Leadership e gestione del team.
