Customer Support
2 settimane fa
SGB Holding - Divisione ICT, Società specializzata nel settore dell’Innovazione Tecnologica e della Digitalizzazione , ricerca per importante azienda Leader nel settore Gambling : 2 figure di VIP Customer Support Descrizione posizione La realtà aziendale si configura come una dei maggiori player sul mercato i-Gaming & Gambling in Italia, con circa un migliaio di dipendenti all’attivo. La risorsa andrà ad inserirsi nel team Campaign Management composto da 10 risorse e riporterà direttamente al Referente dell’area. Pertanto, l’esperienza nel settore del gaming costituirà un plus nell’iter di selezione. Principali attività: Gestire la customer base VIP per rafforzare la relazione con i clienti e garantire la % maggiore di share of wallet; Monitorare subase giornaliera, mensile e settimanale i KPIs rilevanti; Preparare analisi specifiche e presentazioni per i meeting di aggiornamento settimanale; Organizzare il flusso di comunicazioni promozionali, in linea con le direttive del VIP supervisor; Individuare esegnalare casi di gioco problematico, attuando le procedure di tutela del Gioco Responsabile; Conoscere le varie verticali di gioco ed essere in grado di offrire assistenza ai clienti su tutti i prodotti disponibili sul sito; Collaborare con i responsabili delle varie aree di prodotto tramite meeting e invio di reportistica, al fine di coordinare le attività e ottimizzare i risultati; Requisiti e competenze tecniche: Esperienza minima di 2 anni nel ruolo di assistenza clienti ; Ottima conoscenza della gestione clienti ; Ottima conoscenza del Pacchetto Office, in particolare Excel e Power Point. Buona conoscenza della lingua inglese (B1-B2) Eccellenti capacità comunicative; Ottima capacità di problem solving; Fortemente orientato al raggiungimento degli obiettivi; Ottima predisposizione al lavoro in team. Offerta Inquadramento : inserimento diretto presso l’azienda cliente a tempo indeterminato; Pacchetto retributivo : riconosciuto a seconda della seniority della risorsa selezionata Prospettive di crescita : confronto con diversi ambiti e tecnologie sfidanti. Orario: 8h gg (full- time) nella fascia oraria (su turnazione) Modalità lavorativa : 2-3 gg alla settimana di smart working Luogo di lavoro : Roma Ovest (Zona La Pisana) La selezione avverrà previa informativa sulla protezione dei dati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 ed esclusivamente previa acquisizione di esplicito consenso del candidato. Gli interessati, ambosessi, (l.903/77), sono invitati a consultare il sito I dati saranno trattati ai sensi degli artt. 13 e 14 Reg. UE 2016/679 “SGB Humangest offre ai lavoratori e lavoratrici pari opportunità di impiego ed è orientata verso la diversità e l'inclusione sul luogo di lavoro. Ogni Società del Gruppo ripudia, in qualsiasi fase di accesso all’occupazione e al lavoro, qualunque forma di discriminazione basata su razza, colore, genere, religione, orientamento sessuale, nazionalità, disabilità o altre caratteristiche personali protette, come definite dalle leggi nazionali vietandone la realizzazione al proprio interno”
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Customer Support Experts
3 settimane fa
Roma, Italia Cross Border Talents A tempo pienoCustomer Support Experts (Polish, Spanish, Italian, French, Portuguese Speakers) Location: Athens, Greece (or remotely from anywhere in Greece) Relocation package included Salary: 1,100/month gross + up to 300/month bonus Are you a native or fluent speaker of Polish, Spanish, Italian, French, or Portuguese with at least B2-level English ? Ready to kickstart...
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Italian Customer Support Technical Support Agent
1 settimana fa
Roma, Italia AMSpace Recruitment Consultancy A tempo pienoAbout Us At AMSpace Recruitment we excel in delivering exceptional customer experiences while fostering employee growth in vibrant locations worldwide. We are looking for enthusiastic Customer Support and Technical Support Agents who are fluent in Italian to join our clients dynamic team in Greece. Job Overview As a Customer Support / Technical Support Agent...
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STAGE CUSTOMER SERVICE SETTORE FARMACEUTICO
3 settimane fa
Roma, Italia Customer Services & Call Center A tempo pienoLuogo di lavoro: Roma Contratto: Da definire Descrizione dell'offerta Synergie Italia Spa, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma Appia, ricerca per importante azienda nel settore farmaceutico. STAGE CUSTOMER SERVICE SETTORE FARMACEUTICO - ROMA TIBURTINA La risorsa ricercata sarà inserita in un contesto strutturato ed in continua crescita/innovazione, punto...
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Sales & Customer Support
2 settimane fa
Roma, Italia AIMS International Italia A tempo pienoPer il nostro cliente, importante Organismo di Certificazione al servizio delle Imprese, specializzato nella Certificazione dei Sistemi di Gestione Aziendale per la Qualità, l'Ambiente e la Sicurezza, nonché per la Sicurezza delle Informazioni, nelle Certificazioni di Prodotto, nelle Ispezioni e nella Formazione, cerchiamo un/una: **Sales & Customer...
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Italian speaking
4 settimane fa
Roma, Italia Cbtalents A tempo pienoItalian speaking -Customer Support Representative Rome, Metropolitan City of Rome Capital, Italy Job Openings Italian speaking -Customer Support Representative About the job Italian speaking -Customer Support Representative Are you an Italian speaker looking for an exciting opportunity abroad? We are hiring Italian Customer Service Representatives to join an...
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Customer Support Internship
2 settimane fa
Roma, Italia Rome Business School A tempo pieno_Siamo alla ricerca di una risorsa che si unisca al nostro team di Administration Services/Customer Support come Support Internship nella business school più internazionale d'Italia. Sarà incaricato del corretto funzionamento delle classi e di fornire supporto tecnico all’attività accademica, oltre a seguire le richieste di supporto tecnico interne. La...
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Remote Customer Support Representative
1 settimana fa
Roma, Lazio, Italia Xperience Xscape Travels A tempo pieno 20.000 € - 40.000 € all'anoAs a Remote Customer Support Representative, you'll be the friendly voice assisting our customers with their booking inquiries, issues, and travel needs. This position is perfect for someone passionate about helping others and starting their career in customer service within the travel industry. You will be trained on all systems and processes. Requirements:...
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Stage Customer Sales Support
6 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Randstad Italia A tempo pienoRandstad Italia, divisione Delivery Center Permanent, ricerca per un'azienda di livello premium, leader nel settore automotive, una risorsa da inserire comeCUSTOMER SALES SUPPORT - STAGESi offre:stage full-time, compenso mensile di 800 €, mensa aziendale a disposizione.Orario di lavoro:dal lunedì al venerdì, 09:00–18:00 (40 ore settimanali).Luogo di...
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Italian-Speaking Customer Support Specialist
2 settimane fa
Roma, Italia Cross Border Talents A tempo pienoItalian-Speaking Customer Support Specialist: Exciting Opportunity in Lisbon, Portugal!Are you a fluent Italian speaker with a passion for helping customers? Join a leading global company in Lisbon, Portugal, and become part of a vibrant, international team. Relocation support is provided to make your move to one of Europe's most dynamic cities seamless and...
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Customer Tech Support Expert
2 settimane fa
Roma, Italia Orange Business Services A tempo pienoThe operational model for our Cloud solutions are based on three main domains: Technical, Services and Operations. The Technical Lead is responsible for the Technical domain of one or more Cloud solutions primarily during the RUN phase. It is a key role that guarantees the technical integrity and the end-to-end performance of the platform. This covers the...
