Operatore/trice servizio clienti marketing
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Un progetto rivolto a piccole imprese e professionisti offre un contesto organizzato, con formazione continua e strumenti chiari. Si ricerca Addetto/a assistenza clienti per un team che segue richieste informative, appuntamenti e aggiornamenti sui servizi di marketing digitale.
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti
- comunicazione chiara, ascolto e attenzione alle esigenze dell’interlocutore
- dimestichezza con computer, posta elettronica e gestionali online
- ingresso in azienda da subito
La risorsa raccoglierà le richieste ricevute da clienti privati e piccoli professionisti, verificando i dati essenziali e fornendo indicazioni sulle procedure successive. Sarà inoltre incaricata di aggiornare il gestionale CRM, organizzare i richiami e mantenere traccia degli appuntamenti fissati.
Nel lavoro quotidiano è previsto il contatto con circa 25-30 richieste al giorno, attraverso telefono, posta elettronica e moduli web. Le attività includono la classificazione dei contatti, il follow-up entro 48 ore e il passaggio delle esigenze più tecniche al referente interno, così da evitare risposte incomplete o tempi di attesa non necessari.
Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi, con inserimento diretto
- tempo pieno, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
- Buoni pasto
- Formazione continua sui servizi e sulle procedure interne
- Orario flessibile nella fascia di apertura al pubblico
L’inserimento prevede un affiancamento iniziale sulle conversazioni con i clienti e sull’utilizzo del gestionale, con verifiche periodiche delle competenze acquisite.
Sede di lavoro:
Pavia
#J-18808-Ljbffr-
Operatore/trice servizio clienti energia
2 giorni fa
lombardia, lombardia, Italia All consulting srl Tempo pieno 18 € ContrattoOperatore del settore energia e gas con sede a Pavia, attivo su pratiche per utenze domestiche e piccole imprese, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti da inserire con affiancamento iniziale.La risorsa gestirà ogni giorno circa 20-30 contatti tra telefono, email e sportello, occupandosi di volture, subentri, rateizzazioni e chiarimenti su...
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Operatore/trice servizio clienti energia
2 giorni fa
Romano di Lombardia, Lombardia, Italia Seven Group Tempo pienoCerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti per attività legate a luce e gas, con supporto a utenti privati e piccole imprese nella gestione di utenze, pratiche contrattuali e richieste post attivazione.Scorra verso il basso per una panoramica completa dei requisiti di questo lavoro. È la persona giusta per questa opportunità?Lavorerai tra telefono,...
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Operatore/trice servizio clienti energia
3 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia Seven Group Tempo pieno 17.000 € - 18.000 € ContrattoCerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti per attività legate a luce e gas, con supporto a utenti privati e piccole imprese nella gestione di utenze, pratiche contrattuali e richieste post attivazione.Lavorerai tra telefono, mail e sportello informativo. Avrai un ruolo concreto: seguirai richieste su volture, subentri, rateizzazioni e chiarimenti su...
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Operatore/trice supporto clienti junior
13 ore fa
Lombardia, Lombardia, Italia Almat srl Tempo pienoEmpatia, capacità di ascolto e una naturale predisposizione al problem solving sono le qualità centrali per eccellere in questo ruolo. Le richieste degli utenti necessitano di risposte pronte e rassicuranti. Un fornitore locale attivo nell'erogazione di servizi luce e gas per utenze domestiche e piccoli condomini ricerca una figura da inserire nel proprio...
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Operatore/trice supporto clienti junior
2 giorni fa
lombardia, lombardia, Italia Aria - Belgioioso Tempo pieno 18 € ContrattoEmpatia, capacità di ascolto e una naturale predisposizione al problem solving sono le qualità centrali per eccellere in questo ruolo. Le richieste degli utenti necessitano di risposte pronte e rassicuranti. Un fornitore locale attivo nell'erogazione di servizi luce e gas per utenze domestiche e piccoli condomini ricerca una figura da inserire nel proprio...
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Operatore/trice supporto clienti junior
2 giorni fa
lombardia, lombardia, Italia All consulting srl Tempo pieno 18 € ContrattoEmpatia, capacità di ascolto e una naturale predisposizione al problem solving sono le qualità centrali per eccellere in questo ruolo. Le richieste degli utenti necessitano di risposte pronte e rassicuranti. Un fornitore locale attivo nell'erogazione di servizi luce e gas per utenze domestiche e piccoli condomini ricerca una figura da inserire nel proprio...
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Operatore/trice supporto clienti junior
2 giorni fa
Romano di Lombardia, Lombardia, Italia Almat Srl Tempo pienoEmpatia, capacità di ascolto e una naturale predisposizione al problem solving sono le qualità centrali per eccellere in questo ruolo. Le richieste degli utenti necessitano di risposte pronte e rassicuranti. Un fornitore locale attivo nell'erogazione di servizi luce e gas per utenze domestiche e piccoli condomini ricerca una figura da inserire nel proprio...
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Operatore/trice supporto clienti energia
3 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia ENup Cremona Tempo pienoPer la ripresa delle attività autunnali nella zona di Cremona, cerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti per una realtà attiva nella fornitura di energia e servizi alle utenze domestiche e aziendali. Vogliamo costruire un rapporto solido e duraturo con i nostri clienti, e tu sarai la voce che li guiderà.Requisiti:anche senza esperienza pregressa nel...
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Operatore/trice relazioni clienti energia
3 giorni fa
Lombardia, Lombardia, Italia Seven Group Tempo pienoFornitore di energia elettrica e gas per famiglie e piccole imprese ricerca Addetto/a relazioni clienti da inserire nel front office. Sarai il punto di contatto diretto per i nostri clienti: ascolterai le loro richieste, chiarifirai dubbi e accompagnai ogni pratica fino alla soluzione. Ogni giorno gestirai circa 25 contatti via telefono, email e sportello...
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romano di lombardia, lombardia, Italia AM International Tempo pienoAzienda attiva nel settore dei servizi per ambienti domestici sta cercando un nuovo collaboratore da inserire nel ruolo di Addetto/a marketing e gestione clienti. Le principali attività includono la gestione del marketing e dei rapporti con i clienti nell'ottica di potenziare le attività aziendali. Attività Previste: Creare strategie di marketing per...
