Operatore/trice servizio clienti energia

2 giorni fa

lombardia, Italia All consulting srl Tempo pieno 18 € Contratto

Operatore del settore energia e gas con sede a Pavia, attivo su pratiche per utenze domestiche e piccole imprese, ricerca un/una Operatore/trice servizio clienti da inserire con affiancamento iniziale.
La risorsa gestirà ogni giorno circa 20-30 contatti tra telefono, email e sportello, occupandosi di volture, subentri, rateizzazioni e chiarimenti su bollette. Seguirà l'apertura di ticket per anomalie di fatturazione, l'aggiornamento del CRM aziendale a ogni passaggio, la verifica dell'esito delle pratiche e il controllo di POD, PDR e dati contrattuali nelle anagrafiche clienti.

Requisiti:

  • diploma di scuola superiore
  • anche senza esperienza pregressa
  • buona capacità di ascolto e comunicazione diretta
  • dimestichezza con posta elettronica, fogli di calcolo e gestionali CRM
  • precisione nell'inserimento dati e nella verifica delle pratiche

Offerta e benefit:

  • contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time dal lunedì al venerdì
  • Retribuzione 1.480-1.620 € lordi mensili
  • Formazione continua con affiancamento operativo fin dal primo giorno
  • Buoni pasto
  • Computer aziendale
  • inserimento previsto a ottobre

Sede di lavoro: Pavia PV.

#J-18808-Ljbffr