Help Desk

Realizza le tue aspirazioni professionali ed entra a far parte del mondo Zucchetti Zucchetti Systema, società del Gruppo ZUCCHETTI - leader italiano nel settore ICT per la fornitura di soluzioni e servizi nei diversi settori di mercato - ricerca per la sede di Lastra a Signa (FI) nuove risorse da inserire nel ruolo di Help Desk. Il Team : I candidati saranno inseriti all'interno del team di post-vendita per l’assistenza sui prodotti software dedicati alle Aziende per la gestione della contabilità, delle vendite, degli acquisti, del magazzino e della produzione. Ruolo : Le risorse erogheranno supporto funzionale per i software Zucchetti dell’area ERP. L’assistenza verrà effettuata rispondendo alle richieste pervenute via email o telefono o mediante sistema di ticketing. Le risorse affiancheranno inoltre il gruppo dei Consulenti applicativi ERP per la gestione degli avviamenti. Obiettivi : L’obiettivo sarà quello di erogare e garantire un servizio di assistenza tempestivo e di qualità. Diploma o Laurea preferibilmente ad indirizzo informatico / gestionale; Conoscenza dei flussi e dei processi di gestione delle medie aziende; Conoscenza delle principali tematiche contabili-fiscali e di produzione; Conoscenze degli strumenti informatici di base (Ms Office), SQL Server e principali sistemi operativi; è considerato un plus la conoscenza dei gestionali Zucchetti AdHoc Revolution e / o AdHoc Infinity; è considerato un plus l'aver maturato pregressa esperienza nel medesimo ruolo; Spiccate doti relazionali, predisposizione al contatto con la clientela, al lavoro di team e proattività; completano il profilo : autonomia, precisione, disponibilità, buone capacità organizzative, capacità di lavorare in gruppo, attitudine al problem solving, forte capacità d'analisi e di sintesi; disponibilità a trasferte in tutto il territorio nazionale. Ti offriamo : Continuo Digital Training . Grazie alle nostre piattaforme online potrai seguire corsi e approfondimenti delle tematiche che più ti appassionano della tua area professionale. People Care . Tutto per il benessere, la famiglia e il tempo libero, tuo e dei tuoi famigliari. Questo il piano di benefit esclusivi e agevolazioni che proponiamo ai nostri collaboratori e collaboratrici, insieme al Language Lab (per ottimizzare le tue abilità di comunicazione in lingua straniera) e Fitprime (con tante iniziative a promozione della salute e del benessere). Career Path . La voglia di crescere, le opportunità organizzative, un buon livello di professionalità e una forte motivazione sono la ricetta giusta per accedere ad action plan personalizzati Sustainability Culture . Una cultura che si ispira agli Obiettivi di Sviluppo Sostenibile promossi dalle Nazioni Unite, orientata alla conciliazione vita privata – lavoro, rispetto delle diversità e dei diritti umani, salute e sicurezza nei luoghi di lavoro, lotta alla corruzione e benessere organizzativo, senza dimenticare l’attenzione alla sostenibilità ambientale, economica e sociale. Diversity&Inclusion. La diversità è un dato di fatto, l’inclusione è una scelta (Verna Myers) e noi abbiamo scelto di creare un ambiente inclusivo dove ogni persona è rispettata, valorizzata e incoraggiata ad esprimere sè stessa e le proprie opinioni. Le persone sono il centro della nostra azienda e riconosciamo competenze ma anche inclinazioni, caratteristiche, orientamenti e approcci diversi alla realtà che confluiscono nel contesto organizzativo e lo rendono creativo, innovativo e performante. Vuoi scoprire come si lavora in Zucchetti? Seguici su Instagram e metti Mi Piace alla nostra pagina Facebook #BeZucchetti Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903 / 77 e 125 / 91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215 / 03 e 216 / 03. #J-18808-Ljbffr