Client Support segmento Clientela Enterprise
2 ore fa
Overview Alosys Communications Srl è un’azienda in espansione che offre servizi a valore aggiunto in ambito Telecomunicazioni e ICT. Con un’esperienza trentennale nel settore, proponiamo soluzioni innovative a una vasta gamma di clienti, dalla Pubblica Amministrazione ad aziende Enterprise. Per esigenza di crescita del business, siamo alla ricerca di un/una Client Support segmento Clientela Enterprise La risorsa sarà inserita all’interno di un gruppo strutturato di assistenza amministrativa/commerciale alla Clientela Enterprise/ Grandi Aziende di un importante operatore telefonico a livello nazionale e seguirà tutto il processo di inserimento, attivazione e assistenza di servizi tecnici, assicurando e rispettando le tempistiche di lavorazione definite dal contratto. Principali attività Gestione di problematiche tecniche, amministrative e commerciali Presidio di caselle mail e PEC Gestione a sistema di attivazione servizi Gestione a sistema di eventuali variazioni amministrative e/o cessazioni di servizi Gestione dei reclami da parte dei clienti per problematiche di natura tecnica e/o amministrativa Gestione attività in collaborazione in Account Team - Kam – PM – Cliente Conoscenze e competenze Laurea o diploma Provenienza dal settore delle Telecomunicazioni Esperienza pregressa nel settore Customer Care per clientela Business Esperienza nella gestione amministrativa di clienti Business Conoscenza del Pacchetto Microsoft Office in particolare di Excel Sarà considerato requisito preferenziale la Conoscenza dei sistemi di troubleticketing (i.e. Remedy) e/o CRM (i.e. Siebel). Il/La candidato/a ideale ha ottime capacità organizzative e comunicative, unite a un forte orientamento al risultato. Sa ascoltare, affrontare i problemi con approccio pratico e lavorare efficacemente in team, contribuendo in modo concreto al raggiungimento degli obiettivi. Orario e Servizio Il servizio prevede lavorazione prevalentemente dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00 La nostra offerta Formazione in house ed esterna; Ambiente di lavoro internazionale; Contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibilità di proroga o trasformazione, CCNL Telecomunicazioni; Dopo un periodo iniziale, sarà applicato l’accordo individuale di smart working che prevede 9 giorni di presenza al mese. La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi. Gli interessati sono invitati a prendere visione dell'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi della normativa applicabile, in particolare ai sensi dell\'art. 13 del Regolamento (UE) n. 2016/679 ("GDPR"). #J-18808-Ljbffr
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Roma, Italia Alosys Communications A tempo pienoOverview Alosys Communications Srl è un’azienda in espansione che offre servizi a valore aggiunto in ambito Telecomunicazioni e ICT. Con un’esperienza trentennale nel settore, proponiamo soluzioni innovative a una vasta gamma di clienti, dalla Pubblica Amministrazione ad aziende Enterprise. Per esigenza di crescita del business, siamo alla ricerca di...
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Roma, Lazio, Italia Alosys Communications A tempo pienoAlosys Communications Srlè un'azienda in espansione che offre servizi a valore aggiunto in ambito Telecomunicazioni e ICT. Con un'esperienza trentennale nel settore, proponiamo soluzioni innovative a una vasta gamma di clienti, dalla Pubblica Amministrazione ad aziende Enterprise. Per esigenza di crescita del business, siamo alla ricerca di un/unaClient...
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Roma, Italia Alosys Communications A tempo pienoUn'azienda in espansione nel settore TLC cerca un/una Client Support per assistenza a clientela Enterprise. Il candidato ideale gestirà problematiche tecniche e commerciali, utilizzerà strumenti come Excel e avrà esperienza in Customer Care. È previsto un contratto a tempo determinato di 6 mesi con formazione in house e smart working. Lavorerà dal...
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CLIENT LEAD ENTERPRISE
4 giorni fa
Roma, Italia Reverse A tempo pienoIl nostro cliente è una società di consulenza tecnologica. Per loro siamo alla ricerca di una figura di Client Lead che sarà responsabile della definizione e dell’attuazione della strategia commerciale sui clienti del settore Enterprise (aziende del settore privato). La figura avrà un ruolo chiave nel guidare la relazione con i principali clienti del...
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CLIENT LEAD ENTERPRISE
2 giorni fa
Roma, Italia Reverse A tempo pienoIl nostro cliente è una società di consulenza tecnologica. Per loro siamo alla ricerca di una figura di Client Lead che sarà responsabile della definizione e dell’attuazione della strategia commerciale sui clienti del settore Enterprise (aziende del settore privato). La figura avrà un ruolo chiave nel guidare la relazione con i principali clienti del...
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GROUND SEGMENT ENGINEERING
3 giorni fa
Roma, Italia WinTime SpA A tempo pienoWintime S.p.A., Agenzia per il Lavoro, Filiale di Torino ricerca e seleziona per azienda leader nel settore aerospaziale SEDE DI ROMA GROUND SEGMENT ENGINEERING La risorsa si occuperà di analisi della documentazione di input ad esempio requisiti, concetti operative. Supporto allo sviluppo e alla verifica dei prodotti e dei compoenti costitutivi del Ground...
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Consulente Clientela Junior – Supporto al Cliente Part-Time
1 settimana fa
Roma, Italia Altro A tempo pienoUn importante gruppo bancario internazionale cerca un Junior client advisor in Italia. Il candidato ideale ha una laurea in materie economico-giuridiche o umanistiche e possiede buone capacità relazionali e orientamento al cliente. Le responsabilità includono l'assistenza alla clientela e la gestione delle operazioni in negozio. Si offre un contratto part...
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roma, Italia Adecco A tempo pienoUn importante gruppo bancario internazionale cerca un Junior client advisor in Italia. Il candidato ideale ha una laurea in materie economico-giuridiche o umanistiche e possiede buone capacità relazionali e orientamento al cliente. Le responsabilità includono l'assistenza alla clientela e la gestione delle operazioni in negozio. Si offre un contratto part...
