Capo Turno al Front Office
1 settimana fa
Descrizione dell'azienda Borgo Pignano Florence è un raffinato boutique hotel immerso in un parco di 5 ettari sulle suggestive colline fiorentine' a pochi minuti dal centro storico. La struttura' parte della prestigiosa collezione Relais &, Châteaux' offrir 32 camere e suite eleganti' una villa privata' una spa esclusiva' una piscina riscaldata' due ristoranti e suggestivi spazi per eventi. Un'oasi di relax e raffinatezza nel cuore della Toscana. Descrizione del lavoro Borgo Pignano' una lussuosa tenuta nel cuore di Firenze' Italia' è alla ricerca di una figura di Capo Turno Front Office per la prossima stagione 2026. Questo ruolo è fondamentale per garantire un'esperienza eccezionale agli ospiti e un'attivit di front office senza intoppi. - Guidare e supervisionare il team del front office durante i turni assegnati. - Supervisionare le procedure di check-in e check-out' assicurando l'efficienza e la soddisfazione degli ospiti. - Gestire le domande' le richieste e i reclami degli ospiti in modo tempestivo e professionale. - Coordinarsi con altri reparti per soddisfare le esigenze degli ospiti e risolvere i problemi. - Formare e guidare i nuovi membri del personale del front office - Gestire i passaggi di turno e mantenere registri accurati - Monitorare e ottimizzare le operazioni di front desk per migliorare l'esperienza degli ospiti. - Assistere nell'implementazione di nuove procedure e tecnologie per migliorare l'efficienza. - Garantire la conformit alle politiche dell'hotel' alle norme di sicurezza e alle leggi locali. Qualifiche - Esperienza comprovata in un ruolo di leadership nel front office' preferibilmente nell'ospitalit di lusso - Forti capacit di servizio al cliente' con particolare attenzione alla creazione di esperienze memorabili per gli ospiti - Eccellenti capacit di leadership e di gestione del team - Conoscenza fluente dell'inglese e dell'italiano, ulteriori competenze linguistiche sono un plus - Eccezionali capacit comunicative e interpersonali - Conoscenza del software di gestione alberghiera e dei sistemi di prenotazione - Spiccate capacit di risoluzione dei problemi e attenzione ai dettagli - Ottime capacit organizzative e di gestione del tempo - Preferibile una laurea in Gestione dell'ospitalit o in un settore correlato - Conoscenza approfondita delle operazioni di front office e degli standard dell'industria alberghiera - familiarit con le attrazioni e i servizi locali di Firenze e delle aree circostanti - Capacit di lavorare con orari flessibili' inclusi la sera' i fine settimana e i giorni festivi. - Capacit dimostrata di prosperare in un ambiente dinamico e dal ritmo veloce Informazioni aggiuntive SI OFFRE Contratto di lavoro a tempo determinato di 8 mesi a partire da aprile 2026 secondo il CCNL Settore Turismo (Federalberghi) Iniziative ed eventi per il benessere del personale volti a promuovere la collaborazione e l'inclusione Attivit formative e premi legati alla qualit del servizio Mensa aziendale Divise e pulizia delle divise 5/7 giorni lavorativi No alloggio Invia il tuo CV completo di fotografia e di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformit al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91. Non verranno prese in considerazione candidature che non rispecchino i requisiti richiesti
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Capo Turno Front Office – Lusso
2 settimane fa
Firenze, Italia Relais & Châteaux A tempo pienoUn prestigioso hotel boutique in Toscana cerca un Capo Turno Front Office per supervisionare il team durante i turni e garantire un servizio clienti eccellente. Richiesta esperienza in ruoli di leadership nel settore dell'ospitalità di lusso, conoscenza di software di gestione alberghiera e capacità di lavorare in ambiente dinamico. Offerto contratto a...
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Capo Turno Al Front Office
1 settimana fa
Firenze, Italia Borgo Pignano Florence A tempo pienoDescrizione del lavoro Borgo Pignano, una lussuosa tenuta nel cuore di Firenze, Italia, è alla ricerca di una figura di Capo Turno Front Office per la prossima stagione ****.Questo ruolo è fondamentale per garantire un'esperienza eccezionale agli ospiti e un'attività di front office senza intoppi.Guidare e supervisionare il team del front office durante i...
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Capo Turno Al Front Office
1 settimana fa
Firenze, Italia Relais & Châteaux A tempo pienoDescrizione dell'azienda Borgo Pignano Florence è un raffinato boutique hotel immerso in un parco di 5 ettari sulle suggestive colline fiorentine' a pochi minuti dal centro storico.La struttura' parte della prestigiosa collezione Relais &, Châteaux' offrir 32 camere e suite eleganti' una villa privata' una spa esclusiva' una piscina riscaldata' due...
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Capo Turno Al Front Office
2 settimane fa
Firenze, Italia Altro A tempo pienoBorgo Pignano Florence è un raffinato boutique hotel immerso in un parco di 5 ettari sulle suggestive colline fiorentine, a pochi minuti dal centro storico.La struttura, parte della prestigiosa collezione Relais & Châteaux, offrirà 32 camere e suite eleganti, una villa privata, una spa esclusiva, una piscina riscaldata, due ristoranti e suggestivi spazi...
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Capo Turno al Front Office
6 giorni fa
Via Bolognese, Firenze FI, Italia Borgo Pignano Florence A tempo pieno 40.000 € - 45.000 € all'anoDescrizione dell'azienda Borgo Pignano Florence è un raffinato boutique hotel immerso in un parco di 5 ettari sulle suggestive colline fiorentine, a pochi minuti dal centro storico. La struttura, parte della prestigiosa collezione Relais & Châteaux, offrirà 32 camere e suite eleganti, una villa privata, una spa esclusiva, una piscina riscaldata, due...
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Front Office Agent
3 settimane fa
Firenze, Italia Relais & Châteaux A tempo pienoEntreprise : « Rejoindre Relais & Châteaux, c'est profiter d'une opportunité unique d'élargir vos horizons tout en nourrissant votre talent. Que vous souhaitiez construire une véritable carrière à nos côtés ou recherchiez un poste saisonnier, vous découvrirez des maisons de caractère, toutes unies par la défense de nos valeurs d'hospitalité,...
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Addetto Al Front Office
7 giorni fa
Firenze, Italia C-HOTELS A tempo pienoBenvenuti a **Firenze**, con piacere condividiamo l'opportunità per un talentuoso/a Addetto Front Office turnante di entrare a far parte della nostra squadra. Qui troverai un'ambiente moderno, stimolante, curato nei dettagli e di design. La figura che ricerchiamo deve prendersi a cuore delle struttura e dei suoi Ospiti come farebbe un buon padrone di...
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Back Office
2 settimane fa
Firenze, Italia G&S GAROFALO SAS A tempo pienoPer azienda situata a Campi Bisenzio si ricerca un/una impiegato/a front office con mansioni anche di back office per la sede di Campi Bisenzio. L' addetta/o al front office/back office si occuperà di: - Accettazione, front office, segreteria, gestione prenotazioni, prenotazioni ritiri corrieri, gestione appuntamenti sulle piattaforme di destino, gestione...
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Luxury Front Office Shift Leader
4 giorni fa
Firenze, Italia Relais & Châteaux A tempo pienoUn raffinato hotel boutique in Toscana cerca un Front Office Shift Leader per coordinare le operazioni della reception.Il candidato ideale dovrà avere almeno 2 anni di esperienza in un hotel di lusso e ottime competenze in inglese e italiano.Sarà responsabile delle attività quotidiane del turno, supportando il team e mantenendo alti standard di...
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Luxury Front Office Shift Leader
7 giorni fa
Firenze, Italia Relais & Châteaux A tempo pienoUn raffinato hotel boutique in Toscana cerca un Front Office Shift Leader per coordinare le operazioni della reception. Il candidato ideale dovrà avere almeno 2 anni di esperienza in un hotel di lusso e ottime competenze in inglese e italiano. Sarà responsabile delle attività quotidiane del turno, supportando il team e mantenendo alti standard di...