Capo Turno Al Front Office
2 settimane fa
Borgo Pignano Florence è un raffinato boutique hotel immerso in un parco di 5 ettari sulle suggestive colline fiorentine, a pochi minuti dal centro storico.La struttura, parte della prestigiosa collezione Relais & Châteaux, offrirà 32 camere e suite eleganti, una villa privata, una spa esclusiva, una piscina riscaldata, due ristoranti e suggestivi spazi per eventi.Un'oasi di relax e raffinatezza nel cuore della Toscana.Descrizione del lavoro Capo Turno Front OfficeGuidare e supervisionare il team del front office durante i turni assegnati.Supervisionare le procedure di check-in e check-out, assicurando l'efficienza e la soddisfazione degli ospiti.Gestire le domande, le richieste e i reclami degli ospiti in modo tempestivo e professionale.Coordinarsi con altri reparti per soddisfare le esigenze degli ospiti e risolvere i problemi.Formare e guidare i nuovi membri del personale del front office.Gestire i passaggi di turno e mantenere registri accurati.Monitorare e ottimizzare le operazioni di front desk per migliorare l'esperienza degli ospiti.Assistere nell'implementazione di nuove procedure e tecnologie per migliorare l'efficienza.Garantire la conformità alle politiche dell'hotel, alle norme di sicurezza e alle leggi locali.QualificheEsperienza comprovata in un ruolo di leadership nel front office, preferibilmente nell'ospitalità di lusso.Forti capacità di servizio al cliente, con particolare attenzione alla creazione di esperienze memorabili per gli ospiti.Eccellenti capacità di leadership e di gestione del team.Conoscenza fluente dell'inglese e dell'italiano; ulteriori competenze linguistiche sono un plus.Eccezionali capacità comunicative e interpersonali.Conoscenza del software di gestione alberghiera e dei sistemi di prenotazione.Spiccate capacità di risoluzione dei problemi e attenzione ai dettagli.Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo.Preferibile una laurea in Gestione dell'ospitalità o in un settore correlato.Conoscenza approfondita delle operazioni di front office e degli standard dell'industria alberghiera.Familiarità con le attrazioni e i servizi locali di Firenze e delle aree circostanti.Capacità di lavorare con orari flessibili, inclusi sera, fine settimana e giorni festivi.Capacità dimostrata di prosperare in un ambiente dinamico e dal ritmo veloce.Informazioni aggiuntive SI OFFREContratto di lavoro a tempo determinato di 8 mesi a partire da aprile **** secondo il CCNL Settore Turismo (Federalberghi).Iniziative ed eventi per il benessere del personale volti a promuovere la collaborazione e l'inclusione.Attività formative e premi legati alla qualità del servizio.Mensa aziendale.Divise e pulizia delle divise.5/7 giorni lavorativi.No alloggio.Invia il tuo CV completo di fotografia e autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n.******** – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi ****** e ******.Non verranno prese in considerazione candidature che non rispecchino i requisiti richiesti.#J-*****-Ljbffr
-
Capo Turno Front Office – Lusso
2 settimane fa
Firenze, Italia Relais & Châteaux A tempo pienoUn prestigioso hotel boutique in Toscana cerca un Capo Turno Front Office per supervisionare il team durante i turni e garantire un servizio clienti eccellente. Richiesta esperienza in ruoli di leadership nel settore dell'ospitalità di lusso, conoscenza di software di gestione alberghiera e capacità di lavorare in ambiente dinamico. Offerto contratto a...
-
Capo Turno Al Front Office
7 giorni fa
Firenze, Italia Borgo Pignano Florence A tempo pienoDescrizione del lavoro Borgo Pignano, una lussuosa tenuta nel cuore di Firenze, Italia, è alla ricerca di una figura di Capo Turno Front Office per la prossima stagione ****.Questo ruolo è fondamentale per garantire un'esperienza eccezionale agli ospiti e un'attività di front office senza intoppi.Guidare e supervisionare il team del front office durante i...
-
Capo Turno Al Front Office
7 giorni fa
Firenze, Italia Relais & Châteaux A tempo pienoDescrizione dell'azienda Borgo Pignano Florence è un raffinato boutique hotel immerso in un parco di 5 ettari sulle suggestive colline fiorentine' a pochi minuti dal centro storico.La struttura' parte della prestigiosa collezione Relais &, Châteaux' offrir 32 camere e suite eleganti' una villa privata' una spa esclusiva' una piscina riscaldata' due...
-
Capo Turno al Front Office
1 settimana fa
Firenze, Italia Relais & Châteaux A tempo pienoDescrizione dell'azienda Borgo Pignano Florence è un raffinato boutique hotel immerso in un parco di 5 ettari sulle suggestive colline fiorentine' a pochi minuti dal centro storico. La struttura' parte della prestigiosa collezione Relais &, Châteaux' offrir 32 camere e suite eleganti' una villa privata' una spa esclusiva' una piscina riscaldata' due...
-
Capo Turno al Front Office
5 giorni fa
Via Bolognese, Firenze FI, Italia Borgo Pignano Florence A tempo pieno 40.000 € - 45.000 € all'anoDescrizione dell'azienda Borgo Pignano Florence è un raffinato boutique hotel immerso in un parco di 5 ettari sulle suggestive colline fiorentine, a pochi minuti dal centro storico. La struttura, parte della prestigiosa collezione Relais & Châteaux, offrirà 32 camere e suite eleganti, una villa privata, una spa esclusiva, una piscina riscaldata, due...
-
Front Office Agent
3 settimane fa
Firenze, Italia Relais & Châteaux A tempo pienoEntreprise : « Rejoindre Relais & Châteaux, c'est profiter d'une opportunité unique d'élargir vos horizons tout en nourrissant votre talent. Que vous souhaitiez construire une véritable carrière à nos côtés ou recherchiez un poste saisonnier, vous découvrirez des maisons de caractère, toutes unies par la défense de nos valeurs d'hospitalité,...
-
Addetto Al Front Office
7 giorni fa
Firenze, Italia C-HOTELS A tempo pienoBenvenuti a **Firenze**, con piacere condividiamo l'opportunità per un talentuoso/a Addetto Front Office turnante di entrare a far parte della nostra squadra. Qui troverai un'ambiente moderno, stimolante, curato nei dettagli e di design. La figura che ricerchiamo deve prendersi a cuore delle struttura e dei suoi Ospiti come farebbe un buon padrone di...
-
Back Office
2 settimane fa
Firenze, Italia G&S GAROFALO SAS A tempo pienoPer azienda situata a Campi Bisenzio si ricerca un/una impiegato/a front office con mansioni anche di back office per la sede di Campi Bisenzio. L' addetta/o al front office/back office si occuperà di: - Accettazione, front office, segreteria, gestione prenotazioni, prenotazioni ritiri corrieri, gestione appuntamenti sulle piattaforme di destino, gestione...
-
Luxury Front Office Shift Leader
3 giorni fa
Firenze, Italia Relais & Châteaux A tempo pienoUn raffinato hotel boutique in Toscana cerca un Front Office Shift Leader per coordinare le operazioni della reception.Il candidato ideale dovrà avere almeno 2 anni di esperienza in un hotel di lusso e ottime competenze in inglese e italiano.Sarà responsabile delle attività quotidiane del turno, supportando il team e mantenendo alti standard di...
-
Luxury Front Office Shift Leader
7 giorni fa
Firenze, Italia Relais & Châteaux A tempo pienoUn raffinato hotel boutique in Toscana cerca un Front Office Shift Leader per coordinare le operazioni della reception. Il candidato ideale dovrà avere almeno 2 anni di esperienza in un hotel di lusso e ottime competenze in inglese e italiano. Sarà responsabile delle attività quotidiane del turno, supportando il team e mantenendo alti standard di...
