Addetto/a Assistenza Clienti Risparmio Domestico

2 giorni fa

lumezzane, lombardia, Italia Rhino Tempo pieno 32 €/anno

Azienda attiva nel settore delle soluzioni per il risparmio domestico sta cercando una figura professionale per la mansione di Supporto Clienti, con l'obiettivo di fornire assistenza e informazioni ai clienti in modo costante e preciso. Il lavoro quotidiano prevede risposte tempestive alle richieste dei clienti, gestione delle comunicazioni telefoniche ed email, risoluzione di problemi e supporto nella scelta dei prodotti più adatti alle esigenze dei clienti.

Attività Previste:

  • Gestione delle chiamate in entrata ed in uscita
  • Assistenza e supporto ai clienti su prodotti e servizi
  • Registrazione delle richieste e reclami dei clienti
  • Monitoraggio e gestione dei ticket di assistenza
  • Elaborazione di report relativi all'assistenza clienti

Requisiti:

  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali
  • Solide competenze informatiche
  • Capacità di lavorare in team
  • Precisione e attenzione ai dettagli
  • Orientamento al cliente e problem-solving

Offerta

  • Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco
  • Procedure e strumenti forniti dall'azienda per lo svolgimento delle mansioni
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