Customer Care Specialist – Esperto CAF e Patronato

1 giorno fa

Greater Milan Metropolitan Area, Italia SmartCaf A tempo pieno

Chi siamo: smartcaf.it è la rivoluzione digitale nel settore fiscale. Siamo un'organizzazione in forte crescita dedicata a rendere i servizi CAF e Patronato accessibili a tutti, ovunque, tramite tecnologie innovative. La nostra missione è semplificare la burocrazia attraverso un'esperienza utente completamente online. Descrizione della posizione: Stiamo cercando una figura ibrida che unisca una solida competenza tecnica fiscale/previdenziale a eccellenti doti di relazione con il cliente. In qualità di Customer Care Specialist , non ti limiterai all'elaborazione, ma sarai la voce e il volto di smartcaf.it. Il tuo obiettivo sarà guidare i nostri utenti digitali attraverso le loro pratiche, risolvendo dubbi normativi e tecnici tramite i nostri canali di assistenza. Le tue Responsabilità: Assistenza Tecnica e Normativa: Rispondere alle richieste dei clienti (via ticket, chat o telefono) riguardanti pratiche fiscali (730, ISEE, RED) e di Patronato (Pensioni, Invalidità, NASpI). Supporto all'Utenza: Guidare i clienti nell'utilizzo della piattaforma online per il caricamento documenti e la compilazione dei dati. Quality Check: Verificare la correttezza della documentazione inviata dagli utenti prima dell'elaborazione finale, garantendo la conformità alle normative vigenti. Problem Solving: Gestire reclami o situazioni complesse con empatia e precisione, trasformando eventuali difficoltà in un'esperienza positiva per il cliente. Aggiornamento: Mantenersi costantemente aggiornati sulle novità legislative per fornire risposte precise e tempestive. Requisiti e Qualifiche: Esperienza: Almeno 3-4 anni di esperienza operativa comprovata presso CAF o Patronati (requisito mandatorio). Istruzione: Diploma di Ragioneria o Laurea in Economia/Giurisprudenza. Competenze Tecniche: Conoscenza approfondita della normativa fiscale e previdenziale italiana. Competenze Digitali: Ottima dimestichezza con l'uso del PC, software gestionali e, preferibilmente, piattaforme di ticketing/CRM. Soft Skills: Spiccate doti comunicative, pazienza, orientamento al cliente e capacità di spiegare concetti complessi in modo semplice. Dettagli dell'offerta: Sede di lavoro: Milano (Lavoro ibrido). Contratto: Tempo pieno (40h), Tempo indeterminato. Benefit: Computer e cellulare aziendale, formazione continua e supporto allo sviluppo professionale.

  • Customer Care Specialist

    14 ore fa

    Metropolitan City of Turin, Italia SmartCaf A tempo pieno

    Chi siamo: smartcaf.it è la rivoluzione digitale nel settore fiscale. Siamo un'organizzazione in forte crescita dedicata a rendere i servizi CAF e Patronato accessibili a tutti, ovunque, tramite tecnologie innovative. La nostra missione è semplificare la burocrazia attraverso un'esperienza utente completamente online. Descrizione della posizione: Stiamo...

  • Responsabile Caf e Patronato

    2 settimane fa

    Milan, Italia Altro A tempo pieno

    Chi siamosmartcaf.it è un'organizzazione dinamica e in crescita, dedicata a fornire servizi CAF e Patronato efficienti e accessibili completamente online. Sfruttiamo tecnologie innovative per semplificare i processi e migliorare l'esperienza dei clienti.Descrizione della posizioneCome Operatore CAF e Patronato , sarai un punto di riferimento fondamentale...

  • CORSO OPERATORE CAF E PATRONATO ONLINE

    1 settimana fa

    Milan, Italia Orienta Filiale di Milano Giotto A tempo pieno

    Orienta spa, ente accreditato ai servizi per il lavoro e formazione, organizza un corso gratuito di OPERATORE CAF - PATRONATO rivolto a persone disoccupate. Il corso si svolgerà a gennaio dalle ore 09.00 alle ore 13.00 tramite piattaforma Teams.  L'obiettivo del corso sarà quello di approfondire le principali caratteristiche del sistema tributario...

  • Customer Care Specialist

    1 settimana fa

    Greater Turin Metropolitan Area, Italia Maison Mètropole A tempo pieno 25.000 € - 35.000 € all'ano

    Maison Métropole è alla ricerca di un/a Customer Care Specialist.Prima di candidarti leggi bene i dettagli della nostra ricerca. Sede: Torino (in sede / ibrido) Contratto: Full-time / Part-time Esperienza: Customer Care (preferibilmente hospitality) Lingue: Italiano + Inglese fluente (altre lingue sono un plus)Chi siamo:Maison Métropole è una realtà in...

  • CORSO GRATUITO OPERATORE CAF E PATRONATO

    1 settimana fa

    Milan, Italia Orienta Filiale di Milano Giotto A tempo pieno

    Orienta spa, ente accreditato ai servizi per il lavoro e formazione, organizza un corso gratuito di "OPERATORE CAF E PATRONATO" della durata di 80 ore 100% ONLINE  Il corso si svolgerà da GENNAIO dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13.  Obiettivo del corso: Approfondire le principali caratteristiche del sistema tributario italiano  modelli fiscali...

  • CORSO GRATUITO OPERATORE CAF E PATRONATO

    1 settimana fa

    Milan, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta spa, ente accreditato ai servizi per il lavoro e formazione, organizza un corso gratuito di "OPERATORE CAF E PATRONATO"  della durata di 80 ore 100% ONLINE   Il corso si svolgerà da GENNAIO dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13.   Obiettivo del corso: Approfondire le principali caratteristiche del sistema tributario italiano   modelli fiscali...

  • Customer Care Specialist

    4 settimane fa

    Greater Rome Metropolitan Area, Italia Amevista A tempo pieno

    Amevista è un’azienda giovane e dinamica che opera nel settore dell’occhialeria di lusso, distribuendo numerosi brand internazionali del mondo fashion e offrendo un’esperienza di acquisto personalizzata e di alto livello. In un’ottica di ampliamento dell’organico, ricerchiamo un/una Customer Care Specialist da inserire presso la nostra sede....

  • Stage - Marketplace Customer Care (Tedesco e Inglese)

    6 giorni fa

    Greater Naples Metropolitan Area, Italia BRANDON GROUP A tempo pieno 20.000 € - 40.000 € all'ano

    Sei appassionato/a del servizio clienti, parlifluentemente tedesco e inglesee sei orientato/a alla qualità e alla risoluzione dei problemi? Unisciti a Brandon Group, una tech company internazionale operante nel canale di vendita dei Marketplace Online, e contribuisci a mantenere i nostri standard di eccellenza.La Posizione: Specialista Customer Care &...

  • tit: Customer Care Customer Care

    2 settimane fa

    Milan, Italia Altro A tempo pieno

    NETtoWORK ricerca Customer Care per azienda della provincia di Milano.Annuncio di Lavoro : Customer Care – Svantek ItaliaSvantek Italia è alla ricerca di un professionista per il ruolo di Customer Care, con l’obiettivo di supportare la vendita e formare i clienti sull’utilizzo della nostra strumentazione (Fonometri, Geofoni e Vibrometri) e dei...

  • Customer Care Specialist

    2 settimane fa

    Milan, Italia Generazione Vincente S.p.A. A tempo pieno

    Generazione Vincente Spa, Agenzia per il lavoro , filiale di Avellino, seleziona per importante azienda cliente operante nel settore turistico un/una customer care specialist da inserire presso la propria divisione vendite e customer care Il /la customer care specialist , dovrà supportare il responsabile nello sviluppo ed implementazione di processi di...