Lavori attuali relativi a help desk 1° livello - Lazio - RANDSTAD Italia SpA
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Help Desk 1° Livello
12 ore fa
Lazio, Italia Randstad Italia Spa A tempo pienoRandstad Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per importante azienda di consulenza informatica un profilo di Help Desk di 1° livello.La risorsa verrà inserita in un ambiente dinamico e stimolante, dove si occuperà di garantire la continuità operativa dei sistemi e di fornire supporto...
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Help Desk I Livello
12 ore fa
Lazio, Italia It.Cor Srl A tempo pienoOverviewDescrizione dell'offerta di lavoro IT.COR S.r.l., società di consulenza IT, per importante cliente internazionale operante nel settore bancario è alla ricerca di un Help Desk I Livello con esperienza pregressa da inserire in un contesto strutturato e dinamico.ResponsabilitàFornire assistenza tecnica di primo agli utenti finaliGestire richieste e...
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Help Desk 2 Livello
12 ore fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoOverviewJoin to apply for the Help Desk 2 livello role at DPWAY S.r.l. DPWAY S.r.l., società con esperienza decennale in soluzioni e servizi nell'ambito dell'Information & Communication Technology, sta cercando per ampliamento organico: Help Desk 2 Livello.Il candidato ideale ha almeno 3 anni di esperienza nel ruolo.ResponsabilitàGestire i processi e le...
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Lazio, Italia Life In Spa Milano A tempo pienoUn'agenzia di selezione del personale cerca un / a Help Desk di II livello a Pantigliate.Il candidato ideale deve avere un diploma preferibilmente in informatica o TLC e una pregressa esperienza nell'assistenza clienti.Responsabilità principali includono la gestione delle segnalazioni e la comunicazione tra il personale.Si offre un contratto iniziale di...
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Help Desk Junior
2 settimane fa
Lazio, Italia Umana Spa A tempo pienoPer importante azienda italiana a vocazione internazionale, focalizzata alla progettazione, produzione e vendita di vernici per le industrie dell'imballo metallico e dei laminati metallici, ricerchiamo :N° 1 HELP DESK JUNIORMANSIONE:La risorsa verrà inserita all'interno dell'ufficio IT, con riporto diretto all'IT Manager.Garantirà la predisposizione e la...
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Lazio, Italia Life In Spa Milano A tempo pienoUn'agenzia per il lavoro cerca un HELP DESK DI II LIVELLO per gestire segnali e richieste nel settore delle telecomunicazioni.La figura avrà il compito di smistare le richieste e assicurare la corretta comunicazione tra il personale e il presidio centrale.Si richiedono competenze tecniche in ambito informatico, buona predisposizione all'apprendimento e...
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Tecnico help desk II° livello
4 giorni fa
Lazio, Italia Gruppo Maggioli A tempo pienoTecnico help desk II° livello at Gruppo Maggioli Maggioli è una Family Company alla guida di un Gruppo di società che operano in Europa e America Latina. In oltre 100 anni, ha costruito e sviluppato competenze e soluzioni di eccellenza per supportare Pubblica Amministrazione, Sanità, Aziende e Liberi Professionisti affiancandoli nel percorso di...
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Help Desk 1° Liv – Legalsoftech
5 ore fa
Lazio, Italia La Scala Società Tra Avvocati A tempo pienoLegalSoftech, joint venture paritetica nella quale sono confluite le competenze e le risorse tecnologiche dei due studi per garantire sviluppo, assistenza e supporto informatico a tutte le iniziative professionali di La Scala e Advant Nctm al fine di rafforzarne la leadership tecnologica.LegalSoftech è la prima jv creata da due studi legali italiani per la...
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Help Desk 1° Liv – Legalsoftech
4 giorni fa
Lazio, Italia Altro A tempo pienoLegalSoftech, joint venture paritetica nella quale sono confluite le competenze e le risorse tecnologiche dei due studi per garantire sviluppo, assistenza e supporto informatico a tutte le iniziative professionali di La Scala e Advant Nctm al fine di rafforzarne la leadership tecnologica.LegalSoftech è la prima jv creata da due studi legali italiani per la...
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Lazio, Italia It.Cor Srl A tempo pienoUna società di consulenza IT cerca un Help Desk I Livello in Italia, Lazio, per fornire assistenza tecnica di primo livello a utenti finali.I candidati devono avere una buona conoscenza della lingua inglese e esperienza con sistemi operativi Windows.Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un contesto strutturato e dinamico, interfacciandosi...
help desk 1° livello
11 ore fa
Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili ICT di Randstad Italia, ricerca per importante azienda di consulenza informatica un profilo di Help Desk di 1° livello. La risorsa verrà inserita in un ambiente dinamico e stimolante, dove si occuperà di garantire la continuità operativa dei sistemi e di fornire supporto diretto agli utenti finali. Durata: 6 mesi (con possibilità di proroga)Sede: Ibrido (presenza on-site solo su richiesta)Orario: Lunedì – Venerdì, 09:00 – 18:00 Retribuzione annua: 28000€ - 34000€ esperienza 1 annoresponsabilità Responsabilità principali Gestione delle richieste e segnalazioni tramite tool di ticket management. Qualificazione dei ticket (classificazione, severità, priorità). Analisi e diagnosi di incident, ricerca di soluzioni in Knowledge Base. Risoluzione incident di competenza; escalation ai team di II/III livello se necessario. Tracciatura completa del ticket fino alla chiusura. Documentazione delle attività e aggiornamento dei registri. Coordinamento con fornitori e team applicativi per la risoluzione. qualifiche Competenze richieste Esperienza in attività di Help Desk di 1° livello (preferibilmente su portali web/applicativi). Conoscenza di strumenti di ticketing e processi ITIL. Capacità di analisi e problem solving. Buone doti comunicative e orientamento al cliente. Familiarità con ambienti Windows e applicativi web. Conoscenza base di database e gestione incident. Soft Skills Precisione e attenzione ai dettagli. Capacità di lavorare in team e gestire priorità. Proattività nella ricerca di soluzioni. La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR). livello di studio diploma di scuola secondaria superiore/certificato IFTS #J-18808-Ljbffr
