Customer Journey Designer

2 settimane fa

Milano, Italia Allianz Spa A tempo pieno

Customer Journey Designer Job Purpose / Role All’interno del Lead Strategy Team, il Lead Generation Customer Journey Designer progetta percorsi digitali che facilitano l’ingaggio dei clienti prospect e la lavorazione dei nominativi da parte degli Agenti Allianz. Collabora con le strutture IT per tradurre le esigenze di business in soluzioni tecnologiche Key Responsibilities Creare journey digitali che favoriscano il lead engagement e la conversione per le Agenzie Collaborare con IT per garantire la fattibilità e l’integrazione delle soluzioni Definire e mantenere standard di Customer Journey coerenti con il modello distributivo di Allianz Presidiare i tool di allocazione e conversione dei lead Monitorare i touchpoint digitali per migliorare i tassi di conversione Collaborare con la rete Agenti per il continuo miglioramento della journey digital Key Requirements 5 o più anni di esperienza nella progettazione di Customer Journey Capacità di progettare percorsi e interfacce focalizzati sulla lead conversion in linea con gli standard Allianz Attitudine a collaborare con IT per integrare requisiti tecnici Conoscenza base di strumenti di Generative AI Il Gruppo Allianz è una delle società assicurative e di asset management che godono di maggior fiducia al mondo. Prendersi cura dei nostri dipendenti, delle loro ambizioni, sogni e sfide è ciò che ci rende un datore di lavoro unico. Insieme possiamo costruire un ambiente in cui ognuno si senta valorizzato e abbia la fiducia necessaria per esplorare, crescere e plasmare un futuro migliore per i nostri clienti e per il mondo che ci circonda. In Allianz, riteniamo che uniti siamo più forti : crediamo che un mondo unito sia un mondo più prospero e ci impegniamo a difendere costantemente pari opportunità per tutti. E alla base di tutto ciò c’è il nostro ambiente di lavoro inclusivo, dove contano sia le persone che le performance e che promuove una cultura fondata sull’integrità, la correttezza, l’inclusione e la fiducia. Pertanto accogliamo le candidature indipendentemente da etnia o background culturale, età, genere, nazionalità, religione, classe sociale, disabilità o orientamento sessuale o qualsivoglia altra caratteristica protetta da leggi o regolamentazioni locali. Join us. Let's care for tomorrow. Tutte le nostre offerte sono rivolte ad entrambi i sessi ai sensi della L. 9 dicembre 1977, n. 903 (s.m.i). #J-18808-Ljbffr

  • Senior Customer Experience Designer

    2 giorni fa

    Milano, Italia Generali A tempo pieno

    All’interno della funzione di Customer Experience Design & Digital Channels (Area Marketing & Product Office) siamo alla ricerca di una risorsa talentuosa e proattiva da inserire nel team. Cerchiamo un Senior Customer Experience Designer ambizioso che guidi la progettazione e il miglioramento dell’esperienza cliente lungo tutti i touchpoint, con...

  • Senior Customer Experience Designer

    2 ore fa

    Milano, Italia Generali A tempo pieno

    All'interno della funzione diCustomer Experience Design & Digital Channels(Area Marketing & Product Office) siamo alla ricerca di una risorsa talentuosa e proattiva da inserire nel team.Cerchiamo unSenior Customer Experience Designerambizioso che guidi la progettazione e il miglioramento dell'esperienza cliente lungo tutti i touchpoint, con particolare focus...

  • Customer Journey Specialist

    4 giorni fa

    Milano, Italia Future Drive Selection A tempo pieno

    Futuredrive è una Società di Consulenza che opera da oltre 20 anni sul mercato Italiano. Futuredrive Selection offre servizi di Ricerca e Selezione e mette a disposizione del Cliente le migliori e comprovate competenze professionali. Siamo in grado di individuare le migliori risorse nelle aree Marketing/Commerciale e nelle principali Aree organizzative...

  • Customer Journey Expert

    4 giorni fa

    Milano, Italia ING Direct A tempo pieno

    The Customer Journey Expert in the Voice of Customer Squad is responsible to collect and analyze the voice of customer, guides initiatives aimed to achieve a superior customer experience and increase NPS. He/she is responsible to define the operative communications to customers during their journey and to update contents on digital platforms for questions...

  • Data Customer Journey Analyst

    2 settimane fa

    milano, Italia Adecco Sales & Marketing Milano A tempo pieno

    Data Customer Journey AnalystAdecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire come Data Customer Journey Analyst.Supporto al team Brand Communication per l'ottimizzazione del Customer journey aziendale, come ad esempio il supporto al coordinamento di campagne di...

  • Data Customer Journey Analyst

    14 minuti fa

    Milano, Italia Adecco Sales & Marketing Milano A tempo pieno

    Data Customer Journey AnalystAdecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire come Data Customer Journey Analyst.Supporto al team Brand Communication per l'ottimizzazione del Customer journey aziendale, come ad esempio il supporto al coordinamento di campagne di...

  • Data Customer Journey Analyst

    19 minuti fa

    Milano, Italia Adecco Sales & Marketing Milano A tempo pieno

    Data Customer Journey AnalystAdecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire come Data Customer Journey Analyst.Supporto al team Brand Communication per l'ottimizzazione del Customer journey aziendale, come ad esempio il supporto al coordinamento di campagne di...

  • Data Customer Journey Analyst

    45 minuti fa

    Milano, Italia Adecco Sales & Marketing Milano A tempo pieno

    Data Customer Journey AnalystAdecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire come Data Customer Journey Analyst.Supporto al team Brand Communication per l'ottimizzazione del Customer journey aziendale, come ad esempio il supporto al coordinamento di campagne di...

  • Data Customer Journey Analyst

    6 giorni fa

    Milano, Italia Adecco Sales & Marketing Milano A tempo pieno

    Data Customer Journey Analyst Adecco Italia, filiale Milano Sales & Merchandising, ricerca per Azienda Cliente, leader nel settore Automotive, una figura da inserire come Data Customer Journey Analyst. Supporto al team Brand Communication per l'ottimizzazione del Customer journey aziendale, come ad esempio il supporto al coordinamento di campagne di...

  • Data-Driven Customer Journey Analyst

    2 giorni fa

    Via Milano, Italia Adecco Sales & Marketing Milano A tempo pieno

    Un'agenzia di lavoro è alla ricerca di un Data Customer Journey Analyst per supportare il team Brand Communication. Il candidato ideale ha una laurea in discipline economiche, marketing o ingegneria e almeno un anno di esperienza come business analyst. Sarà responsabile dell'analisi delle performance delle campagne e di supportare le iniziative di...