Help desk IT

3 giorni fa

Italy Lungarno Collection A tempo pieno

Portrait Milano , parte del brand Lungarno Collection, la società di gestione alberghiera della famiglia Ferragamo, non è solo uno dei più prestigiosi hotel di lusso nel cuore del Quadrilatero della Moda, ma una vera e propria destinazione. Situato negli spazi dell’antico Seminario Arcivescovile, l’hotel offre 73 camere e suite che esprimono l’autentico stile milanese in un ambiente raffinato e senza tempo. Ogni membro del team contribuisce a creare un’esperienza d’ospitalità unica, fondata su attenzione ai dettagli, eleganza e passione per il servizio. Entrare in Portrait Milano significa far parte di una realtà che celebra l’eccellenza e la personalizzazione in ogni gesto. Con piacere condividiamo un’opportunità sfidante all’interno del reparto IT (Information Technology ) come Help Desk Support . Il dipartimento ha l’obiettivo di garantire il perfetto funzionamento di tutti i sistemi tecnologici e degli impianti dell’hotel. La nostra ricerca è rivolta a professionisti con l'innata capacità di essere "padroni di casa" impeccabili, di offrire un servizio eccellente, coniugando spontaneità e personalizzazione. La risorsa sarà responsabile delle seguenti attività: Monitorare le richieste di supporto per garantire interventi rapidi sia da remoto che in presenza, con particolare attenzione alle videoconferenze Mantenere registri aggiornati di software, problemi hardware e richieste di servizio Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti (telefono, e-mail, ticketing) su: diagnosi e risoluzione di problemi con PC, stampanti, dispositivi mobili e periferiche, supporto ai sistemi operativi (Windows, macOS) e applicativi aziendali, gestione di account, permessi e password, troubleshooting su rete (NTW, Firewall) e fonia, installazione e configurazione di hardware e software Documentare procedure e soluzioni adottate Garantire conformità a GDPR e altre normative Collaborare con il team IT per escalation di problemi complessi Completare e registrare checklist IT periodiche Essere disponibili a trasferte per il 10% del tempo lavorativo Competenze richieste: Almeno un anno di esperienza nel reparto IT in una posizione simile, preferibilmente all’interno di hotel o strutture retail Solida conoscenza delle reti cablate e wireless, con capacità di risoluzione dei problemi; costituisce titolo preferenziale la familiarità con tecnologie Meraki e Fortinet Buona padronanza del sistema operativo Microsoft Server (incluso Active Directory) Buona conoscenza dei sistemi audio video Esperienza nel supporto a sistemi operativi desktop (Windows e Mac OS), applicazioni per smartphone, suite O365 e gestione di software di sicurezza/antivirus. È apprezzata anche una conoscenza approfondita del mondo Apple e di Mac OS Costituisce titolo preferenziale la conoscenza tecnica dei sistemi e delle operazioni alberghiere (come Oracle Opera, Oracle Simphony, POS, casse fiscali, sistemi di gestione degli accessi VDA, Microdevice) e il possesso di certificazioni Microsoft o Oracle Competenza nell’utilizzo di VMware. Conoscenza delle normative GDPR e delle procedure di sicurezza IT. Attitudine al lavoro in team. Eccellente attenzione ai dettagli e orientamento al cliente. Conoscenza delle lingue italiana e inglese.

  • Help desk IT

    3 giorni fa

    Italy Lungarno Collection A tempo pieno

    Portrait Milano , parte del brand Lungarno Collection, la società di gestione alberghiera della famiglia Ferragamo, non è solo uno dei più prestigiosi hotel di lusso nel cuore del Quadrilatero della Moda, ma una vera e propria destinazione. Situato negli spazi dell’antico Seminario Arcivescovile, l’hotel offre 73 camere e suite che esprimono...

  • Help Desk IT

    5 giorni fa

    Lecce, , Italy in Agenzia per il Lavoro SpA A tempo pieno

    in.Hr Agenzia per il Lavoro Spa, sede di Bari, per azienda cliente ricerca:IT HELP DESKLa risorsa che stiamo cercando si occuperà di: - risoluzione problematiche di natura HW (pc, stampanti, ecc..); - risoluzione dei ticket e dell'attività di help desk agli utenti o applicativi aziendali; - gestione dell'infrastruttura sistemistica e sistemi di sicurezza;...

  • Help desk IT

    4 giorni fa

    Milan, Italy, Provincia di Milano Lungarno Collection A tempo pieno

    Portrait Milano , parte del brand Lungarno Collection, la società di gestione alberghiera della famiglia Ferragamo, non è solo uno dei più prestigiosi hotel di lusso nel cuore del Quadrilatero della Moda, ma una vera e propria destinazione. Situato negli spazi dell’antico Seminario Arcivescovile, l’hotel offre 73 camere e suite che esprimono...

  • Help Desk Support

    3 giorni fa

    Italy Lungarno Collection A tempo pieno

    Una presenza distintiva nel panorama dell’ospitalità italiana, Lungarno Collection ha indirizzi di lusso nei quartieri più desiderati di Firenze, Roma e Milano. Il marchio Lungarno Collection nasce nel 1995 come società di gestione alberghiera di proprietà della famiglia Ferragamo. Ogni hotel ha una propria personalità, traendo ispirazione dalla...

  • Help Desk ERP

    7 giorni fa

    Trento, , Italy starfinder A tempo pieno

    Per storica azienda trentina operante nell'ambito dello sviluppo di software gestionali applicativi ricerchiamo un Help Desk ERP che si occuperà di fornire assistenza di primo e secondo livello per i clienti dell'azienda che utilizzano l'ERP proposto dalla società. Si occuperà inoltre di formazione agli utenti sull'utilizzo del gestionale, redazione...

  • Help Desk Support

    3 giorni fa

    Italy Lungarno Collection A tempo pieno

    Una presenza distintiva nel panorama dell’ospitalità italiana, Lungarno Collection ha indirizzi di lusso nei quartieri più desiderati di Firenze, Roma e Milano. Il marchio Lungarno Collection nasce nel 1995 come società di gestione alberghiera di proprietà della famiglia Ferragamo. Ogni hotel ha una propria personalità, traendo ispirazione dalla...

  • IT Help Desk Amministrativo

    2 settimane fa

    Via Dante Alighieri, Firenze, Toscana, Italy HRSpecialist Italia A tempo pieno

    Primaria S.p.A., azienda che opera nel settore della vendita di luce, gas e telefonia, è alla ricerca di un OPERATORE AMMINISTRATIVO da inserire all'interno del team IT Help Desk. La risorsa selezionata si occuperà della gestione dei processi aziendali legati all'acquisto di prodotti informatici e all'asset management, monitorerà i flussi dati tra...

  • RH875922 - Help Desk - Service Desk

    7 giorni fa

    Milano, Lombardia, , Italy Robert Half A tempo pieno

    Robert Half Italia è una società leader che opera nel campo della ricerca & selezione del personale, gestione di progetti ed è autorizzata a tempo indeterminato per la somministrazione di lavoro con Autorizzazione Ministeriale Prot. n del 03/08/2018Per azienda cliente operante in ambito tecnologico, siamo alla ricerca di un/una IT Help Desk / Service...

  • Addetto/a Help Desk

    1 settimana fa

    Grosseto, Toscana, Italy HRSpecialist Italia A tempo pieno

    Sei appassionato/a di tecnologia e alla ricerca di un'opportunità immediata per fare la differenza? Stiamo cercando un/una Addetto/a Help Desk da integrare urgentemente nel nostro team. Questo è il tuo momento per contribuire al supporto tecnico di primo livello e migliorare l'efficienza del nostro servizio clienti.Responsabilità Chiave per il Ruolo di...

  • Help Desk

    1 settimana fa

    Trento, , Italy starfinder A tempo pieno

    Per storica azienda trentina operante nell'ambito dello sviluppo di software gestionali applicativi per il settore multiutiliy ricerchiamo un Help Desk che si occuperà di fornire assistenza di primo e secondo livello per i clienti dell'azienda che utilizzano l'ERP proposto dalla società. Si occuperà inoltre di formazione agli utenti sull'utilizzo del...