Help Desk

5 giorni fa

Bergamo, Italia JR Italy A tempo pieno

Ali Professional Search & Selection per azienda leader nel settore della consulenza e sistemistica software per le piccole, medie e grandi aziende è alla ricerca di un Specialista Help Desk dinamico e proattivo. La Posizione: Il candidato ideale sarà responsabile del supporto tecnico di primo e secondo livello per i nostri clienti che utilizzano il software gestionale Zucchetti Mago . Sarai il punto di riferimento per gli utenti, aiutandoli a risolvere problematiche, fornendo assistenza sull'utilizzo delle funzionalità e contribuendo a garantire la piena efficienza del sistema. Le Tue Responsabilità: Fornire supporto tecnico (telefonico, email, in loco) agli utenti del gestionale Zucchetti Mago. Analizzare e risolvere problematiche relative all'utilizzo del software, alla configurazione e a eventuali malfunzionamenti. Gestire le richieste di assistenza, documentandole in un sistema di ticketing. Affiancare gli utenti nella comprensione e nell'utilizzo delle diverse funzionalità di Mago. Collaborare con il team di sviluppo o consulenza per problematiche complesse. Contribuire alla redazione di guide e FAQ per gli utenti. Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente. Cosa Cerchiamo: Esperienza comprovata e solida conoscenza del gestionale Zucchetti Mago (moduli contabilità, magazzino, vendite, acquisti, produzione, ecc.) e/o Ad Hoc Revolution Ottima capacità di problem-solving e di analisi. Forte orientamento al cliente e ottime doti comunicative e relazionali. Capacità di lavorare in autonomia e in team. Diploma o Laurea in discipline informatiche o equivalenti. Conoscenza base di database (es. SQL Server) sarà considerata un plus. Familiarità con sistemi di ticketing. Contratto a tempo indeterminato con retribuzione commisurata all'esperienza. Orario di lavoro: Full time da Lunedì a Venerdì Dalle 8:30 alle 12:30 e dalle 13.30 alle 17:30 Modalità ibrida: dopo un primo periodo di formazione, è previsto parziale smart working Sede di Lavoro: Grassobbio (BG) Disponibilità di visite presso clienti zona Bergamo, Milano e Brescia con mezzo aziendale Tutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75. #J-18808-Ljbffr

  • HELP DESK JUNIOR

    3 settimane fa

    Bergamo, Italia UMANA SPA A tempo pieno

    L’ Area Specialistica ICT di Umana spa, per cliente operante nella cura e all’assistenza alla persona, ricerca: N°1 HELP DESK JUNIOR MANSIONE: La risorsa selezionata si occuperà di attività help desk I livello, del supporto agli utenti, installazione e manutenzione PC e stampanti, aggiornamento dell’infrastruttura tecnologica di rete, monitoraggio e...

  • Junior IT Help Desk

    7 giorni fa

    Bergamo, Italia OKTOPOUS A tempo pieno

    Il nostro cliente è azienda italiana con sede a Bergamo operante nel settore elettrico. **Posizione**: Per il potenziamento del team ricerchiamo Junior IT Help Desk da inserire nella sede direzionale in modo da rispondere alle richieste degli utenti. La persona ricercata: - Diploma/Laurea informatica o Ing. gestionale - Esperienza nel ruolo in aziende...

  • Help Desk Informatico Appartenente Alle Categorie

    5 giorni fa

    Bergamo, Italia Ribo srl A tempo pieno

    Ribo srl, azienda fondata più di vent'anni fa e leader nel settore IT, Hardware e Software, Help Desk e all'interno vanta una società di comunicazione che si occupa di tutto il mondo Web e pubblicità televisiva. Per il reparto di Help Desk siamo alla ricerca di: HELP DESK INFORMATICO APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE ART 1 L 68/99 **Attività da...

  • Técnico Informatico

    2 settimane fa

    Bergamo, Italia Tek-It Srl A tempo pieno

    Descrizione: Siamo alla ricerca di un tecnico che sia di presidio per un attività di help desk di II livello in sede del cliente. la zona lavorativa è Bergamo. Requisiti richiesti: esperienza di almento 3 anni sul campo; ottima conoscenza del mondo windows; office 365; gestione ticket entrata/uscita; risoluzione di varie problematiche hardware e...

  • IT Help Desk Junior

    1 settimana fa

    Bergamo, Italia in.HR Agenzia per il Lavoro SpA A tempo pieno

    In.HR Agenzia per il Lavoro, filiale di Cesena, ricerca per azienda cliente di Bergamo del settore IT: **IT HELP DESK Junior La figura si occuperà di supporto informatico di primo livello alle aziende clienti. E' previsto inserimento a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione. Si richiede conoscenza dell'ambiente Windows e degli applicativi...

  • Help Desk I e Ii Livello

    2 settimane fa

    Bergamo, Italia HRM srl A tempo pieno

    HRM oggi è un ecosistema innovativo, in cui Strategia, Tecnologia e Formazione sono collegate per sviluppare meccanismi virtuosi e di crescita. Siamo un HUB progettuale che promuove la valorizzazione dei nostri talenti su progetti unici e affiancati da fonti di apprendimento da cui attingere. **Perché i nostri colleghi ci scelgono**: In HRM sono sempre...

  • Help Desk

    7 giorni fa

    bergamo, Italia Altro A tempo pieno

    Ali Professional Search & Selection per azienda leader nel settore della consulenza e sistemistica software per le piccole, medie e grandi aziende è alla ricerca di un Specialista Help Desk dinamico e proattivo.La Posizione:Il candidato ideale sarà responsabile del supporto tecnico di primo e secondo livello per i nostri clienti che utilizzano il software...

  • Help Desk

    1 giorno fa

    bergamo, Italia Altro A tempo pieno

    Ali Professional Search & Selection per azienda leader nel settore della consulenza e sistemistica software per le piccole, medie e grandi aziende è alla ricerca di un Specialista Help Desk dinamico e proattivo.La Posizione:Il candidato ideale sarà responsabile del supporto tecnico di primo e secondo livello per i nostri clienti che utilizzano il software...

  • Help Desk

    5 giorni fa

    Bergamo, Italia Business Solutions S.r.l. A tempo pieno

    All’interno di un Team internazionale ti occuperai di fornire un supporto VIP per le questioni relative al Desk e sarai il punto di contatto presso la sede per tutte le questioni relative all'IT. Attività: Gestire e risolvere gli incident Gestire i servizi di supporto IMAC e desk side Gestire i servizi di riparazione di computer portatili e desktop...

  • Help Desk Onsite

    2 settimane fa

    Bergamo, Italia Gruppo SCAI A tempo pieno

    **Gruppo SCAI è** un network italiano di 16 aziende specializzate in Information Technology e Management Consulting, posizionato tra le prime 30 IT Companies italiane di medio-grandi dimensioni. Con 15 sedi su tutto il territorio italiano ed un organico di circa 1500 dipendenti, Gruppo Scai supporta le più importanti organizzazioni in ambito Banking,...