Help Desk

6 giorni fa


bergamo, Italia Altro A tempo pieno

Ali Professional Search & Selection per azienda leader nel settore della consulenza e sistemistica software per le piccole, medie e grandi aziende è alla ricerca di un Specialista Help Desk dinamico e proattivo.La Posizione:Il candidato ideale sarà responsabile del supporto tecnico di primo e secondo livello per i nostri clienti che utilizzano il software gestionale Zucchetti Mago . Sarai il punto di riferimento per gli utenti, aiutandoli a risolvere problematiche, fornendo assistenza sull'utilizzo delle funzionalità e contribuendo a garantire la piena efficienza del sistema.Le Tue Responsabilità:Fornire supporto tecnico (telefonico, email, in loco) agli utenti del gestionale Zucchetti Mago.Analizzare e risolvere problematiche relative all'utilizzo del software, alla configurazione e a eventuali malfunzionamenti.Gestire le richieste di assistenza, documentandole in un sistema di ticketing.Affiancare gli utenti nella comprensione e nell'utilizzo delle diverse funzionalità di Mago.Collaborare con il team di sviluppo o consulenza per problematiche complesse.Contribuire alla redazione di guide e FAQ per gli utenti.Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente.Cosa Cerchiamo:Esperienza comprovata e solida conoscenza del gestionale Zucchetti Mago (moduli contabilità, magazzino, vendite, acquisti, produzione, ecc.) e/o Ad Hoc RevolutionOttima capacità di problem-solving e di analisi.Forte orientamento al cliente e ottime doti comunicative e relazionali.Capacità di lavorare in autonomia e in team.Diploma o Laurea in discipline informatiche o equivalenti.Conoscenza base di database (es. SQL Server) sarà considerata un plus.Familiarità con sistemi di ticketing.Contratto a tempo indeterminato con retribuzione commisurata all'esperienza.Orario di lavoro:Full time da Lunedì a VenerdìDalle 8:30 alle 12:30 e dalle 13.30 alle 17:30Modalità ibrida: dopo un primo periodo di formazione, è previsto parziale smart workingSede di Lavoro:Grassobbio (BG)Disponibilità di visite presso clienti zona Bergamo, Milano e Brescia con mezzo aziendaleTutti gli annunci di lavoro da noi pubblicati si intendono rivolti ad ambo i sessi, a persone di tutte le eta' e nazionalita' (ex L. 903/77, D.Lgs. 215/03 e 216/03 s.m.i.). Informativa sul trattamento dati (GDPR: Reg. UE 2016/679) presente al seguente Link e nel sito di Ali Lavoro. Agenzia per il Lavoro, iscrizione Albo informatico Sez. I Aut. ANPAL Prot. 75.#J-18808-Ljbffr


  • HELP DESK JUNIOR

    3 settimane fa


    Bergamo, Italia UMANA SPA A tempo pieno

    L’ Area Specialistica ICT di Umana spa, per cliente operante nella cura e all’assistenza alla persona, ricerca: N°1 HELP DESK JUNIOR MANSIONE: La risorsa selezionata si occuperà di attività help desk I livello, del supporto agli utenti, installazione e manutenzione PC e stampanti, aggiornamento dell’infrastruttura tecnologica di rete, monitoraggio e...

  • Junior IT Help Desk

    7 giorni fa


    Bergamo, Italia OKTOPOUS A tempo pieno

    Il nostro cliente è azienda italiana con sede a Bergamo operante nel settore elettrico. **Posizione**: Per il potenziamento del team ricerchiamo Junior IT Help Desk da inserire nella sede direzionale in modo da rispondere alle richieste degli utenti. La persona ricercata: - Diploma/Laurea informatica o Ing. gestionale - Esperienza nel ruolo in aziende...


  • Bergamo, Italia Ribo srl A tempo pieno

    Ribo srl, azienda fondata più di vent'anni fa e leader nel settore IT, Hardware e Software, Help Desk e all'interno vanta una società di comunicazione che si occupa di tutto il mondo Web e pubblicità televisiva. Per il reparto di Help Desk siamo alla ricerca di: HELP DESK INFORMATICO APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE ART 1 L 68/99 **Attività da...

  • Técnico Informatico

    2 settimane fa


    Bergamo, Italia Tek-It Srl A tempo pieno

    Descrizione: Siamo alla ricerca di un tecnico che sia di presidio per un attività di help desk di II livello in sede del cliente. la zona lavorativa è Bergamo. Requisiti richiesti: esperienza di almento 3 anni sul campo; ottima conoscenza del mondo windows; office 365; gestione ticket entrata/uscita; risoluzione di varie problematiche hardware e...

  • IT Help Desk Junior

    1 settimana fa


    Bergamo, Italia in.HR Agenzia per il Lavoro SpA A tempo pieno

    In.HR Agenzia per il Lavoro, filiale di Cesena, ricerca per azienda cliente di Bergamo del settore IT: **IT HELP DESK Junior La figura si occuperà di supporto informatico di primo livello alle aziende clienti. E' previsto inserimento a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione. Si richiede conoscenza dell'ambiente Windows e degli applicativi...

  • Help Desk I e Ii Livello

    2 settimane fa


    Bergamo, Italia HRM srl A tempo pieno

    HRM oggi è un ecosistema innovativo, in cui Strategia, Tecnologia e Formazione sono collegate per sviluppare meccanismi virtuosi e di crescita. Siamo un HUB progettuale che promuove la valorizzazione dei nostri talenti su progetti unici e affiancati da fonti di apprendimento da cui attingere. **Perché i nostri colleghi ci scelgono**: In HRM sono sempre...

  • Help Desk

    1 giorno fa


    bergamo, Italia Altro A tempo pieno

    Ali Professional Search & Selection per azienda leader nel settore della consulenza e sistemistica software per le piccole, medie e grandi aziende è alla ricerca di un Specialista Help Desk dinamico e proattivo.La Posizione:Il candidato ideale sarà responsabile del supporto tecnico di primo e secondo livello per i nostri clienti che utilizzano il software...

  • Help Desk

    5 giorni fa


    Bergamo, Italia JR Italy A tempo pieno

    Ali Professional Search & Selection per azienda leader nel settore della consulenza e sistemistica software per le piccole, medie e grandi aziende è alla ricerca di un Specialista Help Desk dinamico e proattivo. La Posizione: Il candidato ideale sarà responsabile del supporto tecnico di primo e secondo livello per i nostri clienti che utilizzano il...

  • Help Desk

    5 giorni fa


    Bergamo, Italia Business Solutions S.r.l. A tempo pieno

    All’interno di un Team internazionale ti occuperai di fornire un supporto VIP per le questioni relative al Desk e sarai il punto di contatto presso la sede per tutte le questioni relative all'IT. Attività: Gestire e risolvere gli incident Gestire i servizi di supporto IMAC e desk side Gestire i servizi di riparazione di computer portatili e desktop...

  • Help Desk 1° livello

    2 settimane fa


    Bergamo, Lombardia, Italia DELTA INFOR SRL A tempo pieno

    Helpdesk di Primo Livello – OnsiteZona di lavoro: Brescia e MasateRequisito di residenza: Possibilmente tra le 2 sediPer supporto ad un nostro cliente, siamo alla ricerca di una risorsa Helpdesk di Primo Livello da inserire in ambito onsite, che fornisca supporto tecnico agli utenti sulle sedi di Brescia e Masate.Attività principaliLa risorsa si occuperà...