Supporto clienti su casse smart –(punti cassa pos – stampanti fiscali – sistemi di pagamento retail)

1 settimana fa

Milano, Italia Gi group spa filiale di cernusco sul naviglio A tempo pieno

FILIALE: CERNUSCO SUL NAVIGLIOSPECIALIZZAZIONE científicaCORE SKILL - Information Technology #LI-FP3 Grafton ICT è la specializzazione dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito AI, Data, Cybersecurity, Cloud, ERP & CRM, Sistemi e Infrastrutture, IMAC e Sviluppo. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative: per Contact Center: Ricerca: Supporto utenti/clienti su casse smart – (punti cassa POS – Stampanti fiscali Knights del Retail – Sistemi di pagamento retail) – Cernusco sul Naviglio Stiamo cercando una figura tecnica in grado di gestire attività di supporto di secondo livello per i clienti La persona ideale ha già lavorato in contesti legati a punti cassa (POS), stampanti fiscali, sistemi di pagamento e soluzioni retail. Dovrà essere autonoma nell’analisi tecnica di problemi, nella comunicazione con partner esterni (es. fornitori di hardware). Attività Gestire richieste di assistenza (secondo livello), provenienti da clienti e dal team di Customer Care di primo livello Diagnosticare e risolvere problematiche complesse relative a stampanti fiscali, sistemi POS, terminali di pagamento, software di cassa Collaborare con i team Engineering, Product e Operations per la gestione di bug, escalation e miglioramento continuo del servizio Requisiti Esperienza di almeno 1-2 anni in ruoli di supporto utenti in ambito retail, pagamenti o soluzioni POS Familiarità con sistemi di ticketing e documentazione tecnica (es. Zendesk, Jira, Confluence o simili) Si offre Primo contratto di somministrazione con una durata iniziale ganhou 1 mese – prevalentemente di formazione sulla piattaforma (prorogabile al termine anche per visibilità più lunghe) Il contratto proposto sarà 4°lvl TLC Full-Time 40 ore settimanali L'attività viene svolta dal lunedì al sabato dalle H:8.00 alle H:20.00 La formazione sulla piattaforma specifica dell’azienda verrà pianificata non appena pianificato l’inserimento della figura, Sede – Cernusco sul Naviglio Se pensi onu a of are le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura Grafton è il brand globale che si occupa di Professional Recruitment di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I Edison candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo (Aut. Min. del 15/04/2014 Prot. N: 39/4903) #J-18808-Ljbffr

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    1 settimana fa

    Milano, Italia Gi Group Spa Filiale Di Cernusco Sul Naviglio A tempo pieno

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    2 settimane fa

    milano, Italia Gi Group A tempo pieno

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    6 giorni fa

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  • Supporto Clienti Su Casse Smart

    2 giorni fa

    Milano, Italia Altro A tempo pieno

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    1 giorno fa

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    2 giorni fa

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    4 giorni fa

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    2 settimane fa

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  • Help Desk Sistemi Pagamento

    1 settimana fa

    Milano, Italia Staff Spa A tempo pieno

    Staff S.p.A. Agenzia Per il Lavoro, è alla ricerca di persone smart, orientate al cliente e con ottime doti comunicative per affermato Cliente specializzato nell'assistenza telefonica. Help Desk – Assistenza Clienti Business (2 livello) Per potenziamento del team di assistenza tecnica, ricerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di Help Desk di secondo...

  • Help Desk Sistemi Pagamento

    1 settimana fa

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