IT Change Management
6 giorni fa
Per BCC Sistemi Informatici, polo informatico del Gruppo Bancario Cooperativo Iccrea, all’interno della U.O. Service Management – inserita nell’Area Governo Operativo ICT – cerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di IT Change Management Specialist che contribuirà a gestire e presidiare la pianificazione dei rilasci applicativi e degli interventi sui sistemi, curando le analisi delle “richieste di change” e supervisionandone la corretta classificazione, gli impatti e i rischi associati, nonché provvedendo alla formale approvazione delle stesse prima dell’effettiva implementazione e curandone il successivo monitoraggio.Queste Le Principali Attività:Gestisce in autonomia le richieste di change, assicurandone la corretta classificazione;Coordina l’analisi degli impatti e dei rischi con i team tecnici, collaborando a stretto contatto;Collabora alla pianificazione dei rilasci per minimizzare l’impatto sui servizi;Monitora l’implementazione dei change e verifica il rispetto degli SLA;Redige e monitora report sull'andamento degli incidenti e dei ticket, sulle prestazioni degli SLA e sulla disponibilità dei servizi IT, sia per il team e per il cliente;Governa evolutive, sistemi di calcolo SLA e integrazioni dati (ampliamenti del perimetro di monitoraggio, integrazioni con CMDB, Incident Management e sistemi esterni);Redige analisi funzionali e specifiche tecniche di processi end-to-end per eventuali sviluppi custom relativi a funzionalità non coperte dalle componenti standard dell’applicativo ITSM;Gestisce le situazioni fuori SLA ed eventuali bonifiche, assicurando la qualità dei dati e del modello di calcolo.Requisiti Richiesti Per Presentare La Tua Candidatura:Laurea in ambito ingegneristico e/o informatico.Esperienze Pregresse:Esperienza con prodotti di Trouble Ticketing;Esperienza nel disegno dei processi IT sulla base delle best practice.Completano Il Profilo:Buona conoscenza degli strumenti di Incident&Problem Management e Change Management;Buona conoscenza delle best practice per la gestione dei livelli di servizio;Saper interagire con i clienti per raccogliere/formalizzare requisiti, fornire supporto e training;Buona confidenza con Excel, usato spesso per la trasformazione dei dati;Buona conoscenza SQL Server (saper scrivere/eseguire query);Attitudine a lavorare a stretto contatto con i Clienti e Fornitori;Capacità analitiche, attitudine al troubleshooting e problem solving, capacità di ascolto e attitudine al lavoro di gruppo;Buona conoscenza della lingua inglese.Sede di lavoro: RomaOrario di lavoro settimanale: 37 oreContratto: Tempo IndeterminatoIn caso di interesse, leggi attentamente l'informativa sulla privacy riportata nell'area Privacy del sito web di BCC Banca Iccrea e invia la tua candidatura allegando il cv. Ti ricordiamo che, ai sensi dell’art. 111-bis del Codice Privacy, non è necessaria l’autorizzazione al trattamento dei dati personali presenti nel tuo cv.La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidature di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso. Il Gruppo BCC Iccrea riconosce che l'attenzione delle diversità, l’inclusione e la tutela dell’equilibrio fra vita privata e vita professionale siano principi fondamentali di creazione di valore per il Gruppo stesso.#J-18808-Ljbffr
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IT Change Management
6 giorni fa
Giuliano di Roma, Italia Gruppo BCC Iccrea A tempo pienoPer BCC Sistemi Informatici, polo informatico del Gruppo Bancario Cooperativo Iccrea, all’interno della U.O. Service Management – inserita nell’Area Governo Operativo ICT – cerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di IT Change Management Specialist che contribuirà a gestire e presidiare la pianificazione dei rilasci applicativi e degli interventi...
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IT Change Management Specialist
2 settimane fa
Roma, Lazio, Italia Gruppo BCC Iccrea A tempo pienoPer BCC Sistemi Informatici, polo informatico del Gruppo Bancario Cooperativo Iccrea, all'interno della U.O. Service Management – inserita nell'Area Governo Operativo ICT – cerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di IT Change Management Specialist che contribuirà a gestire e presidiare la pianificazione dei rilasci applicativi e degli interventi sui...
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Strategic IT Change
6 giorni fa
Giuliano di Roma, Italia Gruppo BCC Iccrea A tempo pienoUna società fintech a Roma cerca un IT Change Management Specialist per gestire le richieste di change e coordinare le analisi degli impatti e dei rischi. Sono richiesti laurea in ingegneria o informatica, esperienza con prodotti di Trouble Ticketing e buone capacità relazionali. Il lavoro prevede 37 ore settimanali e un contratto a tempo indeterminato. La...
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IT Change Management Specialist
1 settimana fa
Provincia di Genova, Liguria, Italia Spektrum A tempo pienoSpektrum have a wide range of exciting opportunities in several global locations. We are always looking to add great new talent to our team and look forward to hearing from you. **Who we are supporting** The NATO Communication and Information Agency (NCIA) is responsible for providing secure and effective communications and information technology (IT)...
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Senior change management consultant
4 settimane fa
giuliano di roma, Italia SCS Consulting | Consulenza Direzionale A tempo pienoSenior Consultant Change ManagementCHI SIAMOSCS Consulting è una società di consulenza di direzione presente sul mercato da più di 40 anni che opera nel campo dei servizi professionali di consulenza, sviluppo delle competenze e valorizzazione delle risorse umane e che punta all'innovazione e al perseguimento della vision strategica dei propri clienti.SCS...
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Change & Release Management Specialist
5 giorni fa
Roma, Lazio, Italia NEVERHACK Italy A tempo pienoWho we areNEVERHACKè un gruppo internazionale dicybersecuritycon oltre 40 anni di esperienza.Presente in più di 10 Paesi e con un team di oltre 1.200 professionisti, la nostra missione è progettare e implementare soluzioni che proteggano aziende e privati dalle minacce digitali.La nostra crescita si basa su una forza chiave:la formazione e lo sviluppo...
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IT Change Management
6 giorni fa
Roma, Italia Gruppo BCC Iccrea A tempo pienoPer BCC Sistemi Informatici , polo informatico del Gruppo Bancario Cooperativo Iccrea, all’interno della U.O. Service Management – inserita nell’Area Governo Operativo ICT – cerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di IT Change Management Specialist che contribuirà a gestire e presidiare la pianificazione dei rilasci applicativi e degli...
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IT Change Management
6 giorni fa
Roma, Italia Gruppo BCC Iccrea A tempo pienoPer BCC Sistemi Informatici , polo informatico del Gruppo Bancario Cooperativo Iccrea, all’interno della U.O. Service Management – inserita nell’Area Governo Operativo ICT – cerchiamo una risorsa da inserire nel ruolo di IT Change Management Specialist che contribuirà a gestire e presidiare la pianificazione dei rilasci applicativi e degli...
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Change Management Consultant
2 settimane fa
giuliano di roma, Italia More Laboratorio di Organizzazione srl A tempo pienoIn More accompagniamo le aziende nei processi di cambiamento organizzativo e people-driven.Cresciamo e siamo alla ricerca di un/una Change Management Consultant da inserire nel nostro team.Di cosa ti occuperai:Progetti di trasformazione organizzativa, redesign di strutture, processi e ruoliProgetti sfidanti, con crescente esposizione verso clienti e...
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Change Management Consultant
2 settimane fa
Giuliano di Roma, Italia More Laboratorio di Organizzazione srl A tempo pienoIn More accompagniamo le aziende nei processi di cambiamento organizzativo e people-driven.Cresciamo e siamo alla ricerca di un/una Change Management Consultant da inserire nel nostro team.Di cosa ti occuperai:Progetti di trasformazione organizzativa, redesign di strutture, processi e ruoliProgetti sfidanti, con crescente esposizione verso clienti e...
