Customer care outbound
3 settimane fa
Etjca S.p.A., agenzia per il lavoro (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005), filiale di Parma, ricerca e seleziona per azienda cliente, N.6: OPERATORE CALL CENTER OUTBOUND PART TIME 30 ORE. Le risorse verranno inserite nel team Customer Care di un'importante realtà strutturata del territorio e si occuperà di attività inbound e outbound finalizzate alla presa di appuntamenti con clienti e potenziali clienti, oltre a seguire il cliente in tutte le fasi, dalla pre-vendita al post-vendita, garantendo un servizio completo e di qualità. Ruolo e responsabilità Gestione operativa delle richieste provenienti dai clienti e potenziali clienti Presa appuntamenti per la rete commerciale Attività di customer care e supporto informativo alla clientela Assistenza telefonica e online Interfaccia costante con i reparti interni per garantire un servizio efficiente e puntuale Utilizzo di strumenti informatici (pacchetto Office, Internet, CRM) Requisiti richiesti Diploma di scuola superiore Esperienza, anche breve, in ruoli analoghi (call center outbound/inbound, assistenza clienti) Ottime capacità comunicative e relazionali Empatia, positività e proattività Flessibilità e attitudine al lavoro in team Automunito/a Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di almeno un applicativo CRM Soft Skills Dinamismo e spirito d'iniziativa Capacità di ascolto e gestione del cliente Orientamento al risultato e precisione operativa Inquadramento contrattuale CCNL: Legno/Arredamento – Imprese Operanti nella Manifattura Industriale Livello: AE2 Retribuzione Mensile Lorda: € 1.980,99 (da riproporzionare in base al orario part-time) Orario di lavoro: Part-time 30 ore su turni, 9:00 - 15:00 / 13:00 - 19:00 Tipologia contrattuale: Tempo determinato iniziale di 3 mesi, con successive proroghe finalizzate all'inserimento stabile Data di inizio: Immediata Sede di lavoro: Sala Baganza (PR) L'offerta è rivolta a candidati ambosessi nel rispetto del D.lgs 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti legislativi n. 215 e 216 del 2003 sulla parità di trattamento. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy (art.13 e 14, Reg EU 679/2016) pubblicata sul sito Etjca S.p.A. (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005) #J-18808-Ljbffr
-
Customer care outbound
3 settimane fa
Parma, Italia Altro A tempo pienoEtjca S.p.A., agenzia per il lavoro (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005), filiale di Parma, ricerca e seleziona per azienda cliente, N.6: OPERATORE CALL CENTER OUTBOUND PART TIME 30 ORE.Le risorse verranno inserite nel team Customer Care di un'importante realtà strutturata del territorio e si occuperà di attività inbound e outbound finalizzate alla...
-
Addetto Customer Care
1 settimana fa
Parma, Italia Pubbli Service s.r.l. A tempo pienoImpiegata Customer Care e Front Office Siamo alla ricerca di una figura dinamica, professionale e con ottime doti relazionali per ricoprire il ruolo di Impiegata Customer Care e Front Office all’interno della nostra azienda. Mansioni: - Accoglienza e assistenza clienti presso la reception. - Gestione delle richieste e risoluzione delle problematiche...
-
CUSTOMER CARE
4 settimane fa
Parma, Italia Etjca SpA Rho Permanent A tempo pienoPanoramica di Presentazione Il nostro Cliente è un'Azienda di riferimento nel settore dei depositi e dei trasporti a temperatura controllata fino all'ultimo miglio, con sette filiali operanti sul territorio nazionale. Con professionalità e qualità garantiscono servizi tailor-made garantendo efficacia e tempestività. Job Title e finalità di Ruolo :...
-
Customer Care Manager
2 settimane fa
Parma, Italia Sidel A tempo pienoCustomer Care Manager Contract Type Permanent Country ITALY Location Parma Your opportunity Sidel is looking for a Customer Care Manager, part of the ECA Service organization, for South Europe based in Parma. He/she will support Customer requests for emergencies, trouble shooting and technical assistance during equipment warranty and life cycle of the...
-
Customer Service
3 settimane fa
Parma, Italia Sidel A tempo pienoCustomer Care Manager Leader South Europe Your opportunity Sidel is looking for a Lead Customer Care Manager South Europe responsible for to manage a Regional team of Customer Care Managers. The right candidate will ensure group processes are followed and procedures respected. It will also support the CCM Director to ensure development plan and carrier...
-
Customer Care Manager Leader South Europe
3 settimane fa
Parma, Italia Sidel A tempo pienoCustomer Care Manager Leader South Europe Your opportunity Sidel is looking for a Lead Customer Care Manager South Europe responsible for to manage a Regional team of Customer Care Managers. The right candidate will ensure group processes are followed and procedures respected. It will also support the CCM Director to ensure development plan and carrier path...
-
Customer Care Manager Leader South Europe
2 giorni fa
parma, Italia Sidel A tempo pienoCustomer Care Manager Leader South Europe Your opportunity Sidel is looking for a Lead Customer Care Manager South Europe responsible for to manage a Regional team of Customer Care Managers. The right candidate will ensure group processes are followed and procedures respected. It will also support the CCM Director to ensure development plan and carrier path...
-
Customer Care Manager
2 settimane fa
Parma, Italia Sidel A tempo pienoSidel is looking for a Customer Care Manager, part of the ECA Service organization, for South Europe based in Parma. He/she will support Customer requests for emergencies, trouble shooting and technical assistance during equipment warranty and life cycle of the equipment in respect of HSS&E (Health, Safety, Security & Environmental). Lead complete solution...
-
Customer Care Manager
2 settimane fa
Parma, Italia Sidel A tempo pienoSidel is looking for a Customer Care Manager, part of the ECA Service organization, for South Europe based in Parma. He/she will support Customer requests for emergencies, trouble shooting and technical assistance during equipment warranty and life cycle of the equipment in respect of HSS&E (Health, Safety, Security & Environmental). Lead complete solution...
-
Customer Care Manager
2 settimane fa
Parma, Italia Sidel A tempo pienoSidel is looking for a Customer Care Manager, part of the ECA Service organization, for South Europe based in Parma.He/she will support Customer requests for emergencies, trouble shooting and technical assistance during equipment warranty and life cycle of the equipment in respect of HSS&E (Health, Safety, Security & Environmental).Lead complete solution...
