Customer Adoption Manager
3 settimane fa
Customer Adoption ManagerSarai owner dell’adoption e del successo dei clientiImpatto diretto su rinnovi, expansion e roadmap prodottoRAL 30–40k (in base all’esperienza, con possibilità di crescita)Full remote in Italia + 3–4 giorni al mese a MilanoMissione ambiziosa: portare la gamification in ogni azienda del mondoSiamo una tech company con una missione chiara: portare il potere del game-based learning dentro ogni azienda del mondo .Collaboriamo già con brand come Prada, L’Oréal, BMW, Bulgari, Angelini, Costa Crociere e abbiamo raccolto oltre €1M di investimenti da top founder e VC.Il nostro prodotto, Gamindo Builder, è un B2B SaaS che trasforma la formazione aziendale da click & sleep a un'esperienza memorabile, efficace e misurabile.Siamo un team di meno di 20 persone, in forte crescita, e stiamo strutturando il nostro GTM team per scalare rapidamente in Italia e all’estero.Come Customer Adoption Manager sarai responsabile dell’utilizzo reale e del successo dei clienti dopo la vendita.Il tuo lavoro avrà impatto diretto su:soddisfazione dei clientirinnovi ed espansioniIn concreto, ti occuperai di:Guidare l’onboarding dei nuovi clienti, assicurandoti che ogni nuovo cliente possa avere una panoramica completa e chiara del valore che può offrirgli Gamindo Builder.Lavorare a stretto contatto con i nostri clienti per massimizzare l'adoption del prodotto, supportandoli nella creazione di contenuti e nella strategia di distribuzione.Collaborare con gli Account Executive per favorire rinnovi e up/cross-selling.Raccogliere feedback e insight utili al team Prodotto per migliorare costantemente Gamindo Builder.Monitorare KPI come product usage, completion rate, NPS, trasformando i dati in azioni concrete.Il tuo successo sarà misurato in modo oggettivo: quanto e come il prodotto viene davvero usato .Hai lavorato in Account Management / Customer Success in contesti B2B SaaSSei una persona empatica, curiosa e affidabile: la gente ama parlare con te e si sente ascoltataHai uno spirito imprenditoriale: non aspetti che qualcuno ti dica cosa fare, lo fai.Conoscenza fluente della lingua inglese (abbiamo già clienti fuori Italia e vogliamo creare un'azienda globale)Esperienza come Instructional Designer / Learning SpecialistFamiliarità con tool CS (CRM, analytics, survey, knowledge base)Interesse per gamification, learning & engagement30-40k RAL, con possibilità di crescita rapida in linea con la crescita dell’azienda.Macbook + smartphone aziendale8 ore al mese dedicate a formazione e side project/esperimentiSmart working: lavori da dove vuoi, ci vediamo solo 3–4 giorni al mese a Milano.4 retreat all’anno: 2 con tutto il team Gamindo + 2 solo con il team Sales. Processo di recruitingVogliamo creare una forte densità di talenti e dedichiamo tempo a trovare le persone giuste.Colloquio conoscitivo – 30 min con il CEOTest pratico e breve, basato su un caso reale + 30 min con CEO e CPOColloquio finale – 30 min con CEO e CCO#J-18808-Ljbffr
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Cloud Adoption Manager Italy
2 settimane fa
Roma, Italia Oracle A tempo pienoCloud Adoption Manager Italy-220003N6 **Applicants are required to read, write, and speak the following languages**: English, Italian **Preferred Qualifications** **Cloud Adoption Manager - Italy (Roma & Milano)**: **Job Summary**: Cloud Adoption is a newly-formed organization within EMEA Technology Cloud Engineering (TCE) group, having the mission to...
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Cloud Adoption Manager Italy
7 giorni fa
Roma, Italia Oracle A tempo pienoCloud Adoption Manager Italy-220007GK **Applicants are required to read, write, and speak the following languages***: English, Italian **Preferred Qualifications** **Cloud Adoption Manager - Italy (Roma & Milano)**: **Job Summary**: Cloud Adoption is a newly-formed organization within EMEA Technology Cloud Engineering (TCE) group, having the mission to...
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Customer Adoption Manager
4 settimane fa
roma, Italia Gamindo A tempo pienoSiamo una tech company con una missione chiara: portare il potere del game-based learning dentro ogni azienda del mondo .Collaboriamo già con brand come Prada, L’Oréal, BMW, Bulgari, Angelini, ING e abbiamo raccolto oltre €1M di investimenti da top founder e VC.Il nostro prodotto, Gamindo Builder , è un B2B SaaS che trasforma la formazione aziendale...
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Manager, Customer Success
2 settimane fa
Roma, Italia Netskope A tempo pieno**About Netskope**: Today, there's more data and users outside the enterprise than inside, causing the network perimeter as we know it to dissolve. We realized a new perimeter was needed, one that is built in the cloud and follows and protects data wherever it goes, so we started Netskope to redefine Cloud, Network and Data Security. **About the...
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Technical Customer Success Manager
2 settimane fa
Roma, Italia Netskope A tempo pieno**About Netskope**: Today, there's more data and users outside the enterprise than inside, causing the network perimeter as we know it to dissolve. We realized a new perimeter was needed, one that is built in the cloud and follows and protects data wherever it goes, so we started Netskope to redefine Cloud, Network and Data Security. Customer Success is...
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Customer Marketing Manager
2 settimane fa
roma, Italia Jobgether A tempo pienoThis position is posted by Jobgether on behalf of a partner company. We are currently looking for a Customer Marketing Manager in Italy. In this role, you will drive customer engagement, advocacy, and expansion across a global SaaS customer base. You will manage and execute end-to-end customer communications, including newsletters, blogs, case studies, and...
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Customer Success Manager
7 giorni fa
Roma, Lazio, Italia Armis A tempo pienoCustomer Success Manager - Italian speakerApplication Deadline: 31 December 2025Department: Customer TeamEmployment Type: Full TimeLocation: ItalyReporting To: Fabio LichinchiDescription Location: 100% remote based in ItalyWe are looking for a Technical Customer Success Manager (T.CSM) to join our growing Customer Success Team, who are a key in helping our...
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Territory Account Manager
2 settimane fa
Roma, Italia AWS EMEA SARL (Italy Branch) A tempo pienoSubstantial technology related sales, business development, or sales engineering/consulting experience gained within the Public Sector - BA/BS degree or equivalent experience required. - Strong verbal and written communications skills; fluent in Italian and English - Public Sector account management experience. Job summary Would you like to be part of a...
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Customer Success Account Management
2 settimane fa
Roma, Italia Microsoft A tempo pienoAs the Customer Success Account Manager - Manager (CSAM- M), you lead a high-performing team of seasoned Customer Success Account Managers (CSAM) that are well versed in cloud adoption, program delivery management practices, and technology trends. This is an exciting role that will help fuel customer success through your leadership with business, customer,...
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Customer Success Manager
3 settimane fa
roma, Italia Jobgether A tempo pienoCustomer Success Manager (Remote from Italy)This position is posted by Jobgether on behalf of a partner company. We are currently looking for a Customer Success Manager in Italy.This role offers an exciting opportunity to act as the primary point of contact for B2B clients, ensuring they achieve success and satisfaction with their platform experience. You...
