Specialista Service Management Residenziale
4 settimane fa
Randstad Enterprise ricerca per conto di Azienda leader italiana nel settore delle Telecomunicazioni, player principale nel mercato wholesale che si occupa della realizzazione, gestione e manutenzione della rete in fibra ottica con tecnologia FTTH professionisti del settore da inserire nel loro team Cosa cerchiamo? Specialista Service Management Residenziale La risorsa verrà inserita all’interno della direzione Commerciale e si occuperà di assicurare l'on-boarding, l'esecuzione ed il monitoraggio dei Contratti Commerciali (contratti di servizio) tra l'azienda e gli Operatori clienti, garantendo i corretti flussi comunicativi e informativi, monitorando le performance dei servizi erogati, gestendo la relazione con il cliente per l’aggiornamento delle garanzie dei contratti commerciali in esecuzione e contribuendo all’esecuzione del processo di fatturazione attiva. Principali compiti e responsabilità del ruolo: Garantire sia verso il Cliente che all'Interno dell'azienda, il punto di interfaccia primario in merito all'esecuzione dei contratti di servizio; garantire, anche proattivamente, che il Cliente sia costantemente informato sullo stato del contratto di servizio; garantire la corretta e completa acquisizione delle richieste del cliente in merito al contratto di servizio, coordinando le principali attività di relazione con il Cliente; monitorare le performance dei servizi erogati secondo quanto specificato nel contratto di servizio; assicurare che le richieste con possibili ulteriori sviluppi commerciali siano acquisite dalle direzioni/funzioni aziendali interessate; organizzare e gestire i tavoli di lavoro interni all'azienda per analizzare le richieste dei clienti che necessitano di analisi di fattibilità dedicate; gestire, per i titoli di garanzia dei contratti commerciali in esecuzione, il contatto con il cliente e la richiesta e l’ottenimento degli incrementi di valore, l’estensione della durata, il rinnovo e il rilascio della garanzia alla data di scadenza; contribuire all'identificazione delle azioni di miglioramento delle prestazioni di servizio ed alla loro esecuzione; contribuire all’esecuzione del processo di fatturazione attiva, secondo quanto previsto dalle procedure aziendali applicabili; contribuire alla analisi dei requisiti delle funzioni del sistema informativo aziendale a supporto della Direzione; Requisiti: Laurea Magistrale in Ingegneria o Economia e Commercio Applicativi informatici di riferimento (Office, SalesForce) Strumenti di reporting e business intelligence Inglese Completa il profilo ideale l’aver sviluppato e consolidato le seguenti capacità trasversali: Team Working Adattabilità e Flessibilità Resilienza Orientamento alla qualità del risultato Accountability Problem Solving Autoefficacia Proattività I candidati selezionati verranno inseriti in un contesto fortemente digitalizzato, dinamico e sfidante con contratto diretto con l’azienda. Sede di lavoro: Milano
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Specialista Service Management Residenziale
4 settimane fa
Milan, Italia Randstad Enterprise A tempo pienoRandstad Enterprise ricerca per conto di Azienda leader italiana nel settore delle Telecomunicazioni, player principale nel mercato wholesale che si occupa della realizzazione, gestione e manutenzione della rete in fibra ottica con tecnologia FTTH professionisti del settore da inserire nel loro team! Cosa cerchiamo? Specialista Service Management...
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Specialista Service Management Residenziale
3 settimane fa
Milan, Italia Randstad Enterprise A tempo pienoRandstad Enterprise ricerca per conto di Azienda leader italiana nel settore delle Telecomunicazioni, player principale nel mercato wholesale che si occupa della realizzazione, gestione e manutenzione della rete in fibra ottica con tecnologia FTTH professionisti del settore da inserire nel loro team! Cosa cerchiamo? Specialista Service Management...
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4 settimane fa
Milan, Lombardy, Italy, Provincia di Milano Randstad Enterprise A tempo pienoRandstad Enterprise ricerca per conto di Azienda leader italiana nel settore delle Telecomunicazioni, player principale nel mercato wholesale che si occupa della realizzazione, gestione e manutenzione della rete in fibra ottica con tecnologia FTTH professionisti del settore da inserire nel loro team! Cosa cerchiamo? Specialista Service Management...
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4 settimane fa
Milan, Italia Randstad Enterprise A tempo pienoRandstad Enterprise ricerca per conto di Azienda leader italiana nel settore delle Telecomunicazioni, player principale nel mercato wholesale che si occupa della realizzazione, gestione e manutenzione della rete in fibra ottica con tecnologia FTTH professionisti del settore da inserire nel loro team!Cosa cerchiamo? Specialista Service Management...
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Service Specialist
7 giorni fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoJoin to apply for the Service Specialist role at Volkswagen Financial Services | ItalyHe/She contributes to ensuring the efficiency of the long-term rental and fleet management fleet through the affiliated network during the contractual period. Responsibilities include managing damage repair and services, monitoring the timing and costs of interventions....
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Order Management Specialist
4 settimane fa
Milan, Italia Vendita al dettaglio e all'ingrosso Import-export A tempo pienoJob ID: | Amazon.com Services LLC - A57The Order Management Specialist manages purchase order processing for the Perishable Merchandising Store Support teams specific to produce, floral, meat and seafood purchase orders. The Order Specialist provides customer service to our vendor partners and customers through verifying PO accuracy, PO status and delivery...
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Service Specialist – Fleet Repair
7 giorni fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoA financial services company in Milan, Lombardy, is seeking an entry-level Service Specialist. This role involves managing damage repairs and monitoring fleet management efficiency. Responsibilities include supporting clients on technical issues, liaising with repairers, and ensuring service delivery. The ideal candidate should have knowledge of bodywork and...
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Customer Service Specialist
2 settimane fa
Milan, Italia Off-White A tempo pienoTHE ROLEOff-White is looking for an experienced and solution-focused Customer Service Specialist. In this role, you will be part of the Customer Service team, managing the full order lifecycle for menswear and kidswear, from order entry to final delivery, and engaging with internal and external stakeholders to ensure smooth order management. WHAT YOU'LL...
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Customer Service Specialist
6 giorni fa
Milan, Italia Off-White A tempo pienoTHE ROLEOff-White is looking for an experienced and solution-focused Customer Service Specialist. In this role, you will be part of the Customer Service team, managing the full order lifecycle for menswear and kidswear, from order entry to final delivery, and engaging with internal and external stakeholders to ensure smooth order management. WHAT YOU'LL...
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Customer Service
3 settimane fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoScopo del ruolo Il / La Customer Service & Order Management Specialist fornisce supporto diretto alla clientela gestendo con precisione e tempestività le richieste dei clienti e l'inserimento degli ordini di vendita. Garantisce un elevata qualità del servizio contribuendo all'efficienza dei processi interni e alla soddisfazione del cliente nel rispetto...
