CUSTOMER SPECIALIST con SAP
4 giorni fa
Descrizione aziendaSynergie Italia SPA, Agenzia per il Lavoro, Filiale di Pomezia, cerca per un importante Multinazionale del settore Chimico Farmaceutico e Medical Device un/unaCUSTOMER SPECIALIST & ORDER ENTRY (zona Roma Eur)PosizioneLa risorsa inserita si occuperà di svolgere attività diFornire assistenza telefonica (in/out) informativa ai clienti su richieste di livello amministrativo (reclami, fatturazione etc) e attività di back office rispondendo alle email di clienti, italiani ed esteri,Interfacciarsi e curare le relazioni con i clienti Enti pubblici (ospedali, centri diagnostici, asl ecc…) e Privati, nella gestione degli ordini dei dispositivi medici, che vengono forniti in leasing o comodato d’uso.Registrare ed inserire gli ordini e la fatturazione nel sistema;Preparare la documentazione informativa dei prodotti collaborando con il Quality;Gestire le problematiche relative agli ordini di acquisto dei clienti e fornire supporto nella gestione di eventuali reclami amministrativi o richieste di reso (ove previsto) e note di credito;Rispondere alle esigenze dei clienti per attivare l’intervento dei tecnici per gestire le attività di installazione, la manutenzione ordinaria e straordinaria del dispositivo medico.Verificare tramite il SAP le giacenze e le scorte in magazzino dei dispositivi e degli ordini, compilare i documenti di trasporto per le spedizioni del materiale e registrare i collaudi delle apparecchiature con un monitoraggio logistico delle spedizioni.Fornire supporto alla Sales Force e ai Commerciali per le richieste e gli ordini effettuati, alla Customer Service ed ai Clienti per la risoluzione di problematiche, in lingua italiana e straniera.Garantire il rispetto della politica di qualità e delle procedure di sistema segnalando tempestivamente i problemi di non conformità per mantenere un elevato livello di soddisfazione del cliente;RequisitiDiploma o Laurea in Economia o Scienze della Comunicazione;1 o 2 anni di esperienza minima in contesti strutturati pharma, healthcare, medical device.Conoscenza e manualità del gestionale SAP e del Pacchetto Office (Excel avanzato)Livello intermedio/avanzato di lingua ingleseOrientamento alla Customer SatisfactionAltre informazioniSi offre un iniziale contratto di 6 mesi o 1 anno in somministrazione, con possibilità di prosecuzione tramite proroghe.Possibilità di inserimento ai primi di DicembreOrario Full-Time dal Lunedì al VenerdìModalità di lavoro ibrida con 1 giorno di SW a settimanaCCNL Chimico-farmaceutico L. D1- D2 pari a € 2284, 83 - 2389,32 mese/lordeRAL 32- 33K14 mensilitàTicket Restaurant: €8 al giornoLuogo di lavoro: RomaL’offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.Le persone interessate sono invitate a leggere l’informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004#J-18808-Ljbffr
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Cloud Architect
4 giorni fa
giuliano di roma, Italia SAP SE A tempo pienoOverviewWe help the world run better. At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. We're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and we need your unique talents to help shape what's next. The work is challenging – but it matters. You'll find a place where you can be yourself, prioritize...
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Cloud Architect
2 settimane fa
Roma, Italia SAP A tempo pienoCloud Architect & Advisor Senior Specialist - SAP Cloud ERP Private Join the Cloud Architecture & Advisory team at SAP to support customers in transitioning to private cloud solutions across SAP's cloud strategy. This senior role is focused on pre‑sales and technical leadership for SAP Cloud ERP Private engagements in EMEA. Overview SAP Cloud ERP Private...
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Cloud Architect
4 settimane fa
Roma, Italia SAP SE A tempo pienoOverview We help the world run better. At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. We're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and we need your unique talents to help shape what's next. The work is challenging – but it matters. You'll find a place where you can be yourself,...
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Cloud Architect
1 settimana fa
roma, Italia SAP SE A tempo pienoOverview We help the world run better . At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. We're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and we need your unique talents to help shape what's next. The work is challenging – but it matters. You'll find a place where you can be yourself,...
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Cloud Architect
6 giorni fa
roma, Italia SAP SE A tempo pienoOverview We help the world run better . At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. We're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and we need your unique talents to help shape what's next. The work is challenging – but it matters. You'll find a place where you can be yourself,...
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Senior SAP Cloud ERP Architect
2 settimane fa
Roma, Italia SAP A tempo pienoA leading software and cloud solutions provider is seeking a Senior Cloud Architect & Advisor to support clients transitioning to private cloud solutions. This role requires strong customer communication and presentation skills, extensive SAP product knowledge, and the ability to lead technical workshops. Candidates should possess a Bachelor’s/Master’s...
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Cloud Architect
2 settimane fa
Roma, Italia SAP SE A tempo pienoWe help the world run better At SAP, we keep it simple: you bring your best to us, and we'll bring out the best in you. We're builders touching over 20 industries and 80% of global commerce, and we need your unique talents to help shape what's next. The work is challenging – but it matters. You'll find a place where you can be yourself, prioritize your...
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Customer Success Partner Advisor
1 settimana fa
Roma, Italia SAP A tempo pieno**Requisition ID**:291446 **Work Area**:Sales **Expected Travel**:0 - 10% **Career Status**:Professional **Employment Type**:Regular Full Time **COMPANY DESCRIPTION** SAP values the entrepreneurial spirit, fostering creativity and building lasting relationships with our employees. We know that a diverse and inclusive workforce keeps us competitive and...
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Sales & Service Cloud Swat (Customer Experience)
3 giorni fa
Roma, Italia SAP A tempo pieno**We help the world run better** **KEY RESPONSIBILITIES & TASKS** The SAP Sales & Service SWAT team is a brand-new team within SAP Customer Experience and covers the EMEA North region. As Sales & Service Senior Sales Executive you are expected to; - Lead with a consultative mindset to identify transformative Sales & Service opportunities in various...
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Specialista SAP
4 settimane fa
Giuliano di Roma, Italia San Raffaele A tempo pienoIl San Raffaele è un punto di riferimento in Italia per la tutela della salute, la ricerca scientifica e l'assistenza sanitaria. Da oltre quarant'anni, puntiamo all'eccellenza attraverso tecnologie avanzate e specialisti altamente qualificati, rivoluzionando la riabilitazione nei suoi molteplici aspetti: neuromotorio, cardiovascolare, respiratorio,...
