Customer Service Representative

4 settimane fa

Lombardia, Italia Mouser Electronics A tempo pieno

For our Customer Service team in Italy (Assago), we are in search of an engaged and competent person at the earliest possible date for the position of

Customer Service Representative (f/m/d)

What to expect:

  • The Customer Service Representative is responsible for providing the highest level of service to customers by processing orders, quotes, and assisting customers with catalog information, always maintaining and exhibiting Mouser values to each and every customer.
  • Generates new and repeat business through customer service initiatives.
  • Accurately processes customer transactions such as orders, quotes, or returns with a strong focus on service excellence.
  • Follows up with customers to ensure ongoing customer satisfaction and to resolve any customer concerns that may arise.
  • Provides information regarding availability of in-stock and out-of-stock items.
  • Provides customers with cross-selling and up-selling opportunities, and offers associated products and promotional items.
  • Researches and expedites customer orders.
  • Monitors and ensures delivery date and product quality to meet customer requirements; verifies customer orders are processed correctly.
  • Confirms special handling orders are expedited.
  • Fills requests for catalogs, information, or samples.
  • Supports local Customer Service teams and provides support for other teams when needed.
  • Other duties as assigned.

What we are looking for:

  • 4 years’ experience in a customer service role, or equivalent combination of education and experience.
  • Strong ability and desire to provide excellent customer service and to promote and maintain high standards of quality.
  • Maintains a high level of commitment to achieve goals and has the desire and ability to deal directly with customers and represent Mouser Electronics.
  • Professional verbal and written communication skills in Italian and English.
  • Proficient in MS Office; experience with other systems is a plus.
  • Understands and is able to correctly work with multiple currencies and other requirements regarding processing international orders.
  • Exhibits strong analytical skills, problem-solving and negotiation skills, and analyzes the impact of decisions before execution.
  • Demonstrates profound planning and organization skills and works very structured.
  • Accountable and integer, energetic personality.
  • Self-motivated, result-oriented, and a good team worker (cross-cultural).
  • Takes initiative to expand knowledge for the position utilizing all available sources.

What we offer:

  • An interesting, diverse role in a global company.
  • A good workplace in an international environment.
  • Competitive payment.
  • Meal vouchers.
  • Permanent contract.
  • Regular staff events.
  • Fruit & drinks.

This position is located at our Milan office:

Mouser Electronics
Centro Direzionale Milanofiori
Strada 1 Palazzo E1
20090 Assago-MI
Italy

If you are a highly motivated individual with the desire to be part of Mouser Electronics and meet the challenges of our rapidly growing business needs, then apply online with your salary expectations and earliest possible starting date. For questions, please contact us at

This is a summary of the primary accountabilities and requirements for this position. The company reserves the right to modify or amend accountabilities and requirements at any time at its sole discretion based on business needs. Any part of this job description is subject to possible modification to reasonably accommodate individuals with disabilities.

#LI-SS1

Category: Sales/Customer Service

#J-18808-Ljbffr

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    4 settimane fa

    Lombardia, Italia Amazon Italia Transport Srl A tempo pieno

    Customer Service Representative- Medical Devices (m/f/x)Solventum Da remoto: Remoto Thank you for your interest in working for our Company. Recruiting the right talent is crucial to our goals. On April 1, 2024, 3M Healthcare underwent a corporate spin-off leading to the creation of a new company named Solventum. As it was with 3M, at Solventum all qualified...

  • Customer Service Representative I

    4 settimane fa

    Lombardia, Italia ADM - Global A tempo pieno

    Job Description In our Customer Service Sales department at Bergamo, ItalyTemporary contractStart date: immediatelyYour role Support in serving our customers in the EMEAI region Support in the processing of customer projects, calculations, quotations, document requests, and initial productions, among other things Entry and modification of master data...

  • Customer Service Representative

    2 settimane fa

    Provincia di Bergamo, Lombardia, Italia Binance A tempo pieno

    Customer Support is extremely important for us and we hope to create a platform where our users are well supported with excellent quality, fast response time, and accurate information. Support is via ticketing system and a live chat and will include but not limited to customer queries, complaints, and identification approval processes for our world-class...

  • Sales Representative

    1 settimana fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia EDR Service Srl A tempo pieno

    EDR Group è un'azienda in forte crescita nel settore dell'assistenza técnica fognaria, impegnata dal 2003 a fornire ai clienti un'esperienza di servizio veloce, risolutiva e soddisfacente. I nostri obiettivi da sempre sono la velocità di erogazione dei servizi, l'innovazione tecnologica nel settore e la disponibilità e cortesia del customer service, al...

  • Customer Service Representative

    4 settimane fa

    Lombardia, Italia Regal Rexnord A tempo pieno

    Scopo del ruolo: Per una sostituzione maternità stiamo cercando un/a giovane motivato/a e dinamico/a che desideri acquisire esperienza pratica e approfondire le proprie competenze in un contesto aziendale stimolante. Nel team Customer Service la persona selezionata avrà l’opportunità di imparare le attività di supporto e assistenza dei clienti dalla...

  • IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE

    4 settimane fa

    Lombardia, Italia UMANA SPA A tempo pieno

    Settore: Customer serviceLuogo di lavoro: Cremona IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE | Cremona | Customer servicePer importante azienda di fornitura materie prime per l'industria cosmetica in zona Crema (CR) cerchiamo IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE con conoscenza delle lingue italiano e inglese, da adibire principalmente alla gestione rapporti coi clienti,...

  • Customer Service

    4 settimane fa

    MILANO, Lombardia , MI, Italia Manpower A tempo pieno

    Manpower, divisione Business Professional, ricerca figure di CUSTOMER SERVICE per conto di un prestigioso cliente che opera nel settore della gestione dei servizi di Customer Service (settore moda e lusso) Descrizione e Caratteristiche della Posizione: Il/La candidato/a che desideriamo incontrare è un/una neodiplomato/a o neolaureato/a che conosca...

  • Sales Representative

    3 settimane fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia EDR Service Srl A tempo pieno

    EDR Group è un'azienda in forte crescita nel settore dell'assistenza técnica fognaria, impegnata dal 2003 a fornire ai clienti un'esperienza di servizio veloce, risolutiva e soddisfacente. I nostri obiettivi da sempre sono la velocità di erogazione dei servizi, l'innovazione tecnologica nel settore e la disponibilità e cortesia del customer service, al...

  • Sales Admin Representative

    4 settimane fa

    Lombardia, Italia Corteva Agriscience A tempo pieno

    Corteva Agriscience, the world's first dedicated agriculture start-up, serves to enrich the lives of those who produce and those who consume, ensuring progress for generations to come. Our employees fulfill this purpose every day by building/participating in an inclusive culture where we encourage each other to stay curious, think differently, act boldly...

  • IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE ITALIA

    4 settimane fa

    Lombardia, Italia UMANA SPA A tempo pieno

    IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE ITALIASettore: Customer serviceLuogo di lavoro: Milano Per importante azienda in zona Gorgonzola (MI) cerchiamo IMPIEGATO CUSTOMER SERVICE ITALIA con diploma, esperienza, ottime capacità comunicative e relazionali, di lavoro in team, da adibire alla gestione rapporti coi clienti, fornitura informazioni sui prodotti, supporto e...

  • Customer Care Representative

    4 settimane fa

    Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    At Satispay, we're not just reimagining payments; we're pioneering a movement toward simplicity and accessibility. Picture yourself at the forefront of innovation, leading the way in revolutionizing payments - and beyond! - across Europe, alongside a vibrant community of like-minded individuals driven by a shared vision: simplifying payments to...

  • customer service

    4 settimane fa

    Lombardia, Italia Randstad Talent Selection Gallarate Finance A tempo pieno

    Mansione Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati e con alta professionalità. Selezioniamo per azienda commerciale in forte espansione della zona limitrofa a Castano Primo un: Customer Service con inglese Luogo di lavoro: zona limitrofa a Castano Primo Si offre: contratto di...

  • Customer Service Assicurativo

    4 settimane fa

    Lombardia, Italia Technical Hunters srl A tempo pieno

    Per una società italiana, sita in provincia di Cremona e operante nel settore assicurativo, siamo alla ricerca di una figura di Customer Service, una risorsa centrale per l’interazione con i clienti. Luogo di lavoro: Cremona Principali responsabilità:Rispondere alle richieste dei clienti, fornendo supporto e soluzioni nelle varie attività, in...

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    4 settimane fa

    Lombardia, Italia Relizont A tempo pieno

    CUSTOMER SERVICE - Castel goffredo Categoria: Customer ServiceLuogo di lavoro: CASTEL GOFFREDOAzienda Cliente con sede a Castel Goffredo (MN), con piu' di 30 dipendenti, operante da oltre 10 anni nel settore della produzione e della vendita di etichette autoadesive in bobina per il settore alimentare, cosmetico ed industriale, ci ha affidato...

  • Customer service

    4 settimane fa

    Lombardia, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati. Per storica azienda del territorio, operante nel settore gomma plastica, siamo alla ricerca di un CUSTOMER SERVICE con uso SAP Si offre : inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato; inquadramento e retribuzione saranno...

  • CUSTOMER SERVICE

    4 settimane fa

    Lombardia, Italia Pharma Point Srl A tempo pieno

    Pharma Point, per conto di EG Stada Group, ricerca un/a:Customer Service EG Stada Group, dal 1998 nel settore dei medicinali equivalenti, in cui vanta una posizione di leadership in Italia, oggi presente con impegno e dedizione anche nel campo dei farmaci biosimilari, dei farmaci specialistici e in quello dei prodotti per l’automedicazione.Parte del gruppo...

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    4 settimane fa

    Lombardia, Italia ALSTOM Gruppe A tempo pieno

    Customer Service OfficerDate: 26 Feb 2025 Company: Alstom We create smart innovations to meet the mobility challenges of today and tomorrow. We design and manufacture a complete range of transportation systems, from high-speed trains to electric buses and driverless trains, as well as infrastructure, signalling and digital mobility solutions. Joining us...

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    4 settimane fa

    Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    Patrique Mercier Recruitment PT is thrilled to offer an exciting opportunity for an Italian Speaking Customer Support representative, working remotely from Greece. With a commitment to our guiding principle, 'With a new dawn comes your Next Job!', we aim to connect talented individuals with rewarding career opportunities across various sectors. In...

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    2 settimane fa

    Provincia di Milano, Lombardia, Italia Bianchi Industrial A tempo pieno

    Bianchi Industrial, è una società del Gruppo Bianchi (fondato nel 1921), leader europeo nella distribuzione specializzata nel settore della componentistica industriale e servizi a supporto. Offre inoltre servizio nell’ utensileria attraverso due sedi dedicate. Grazie al proprio personale tecnico ed alla storica partnership con fornitori di eccellenza...

  • Customer Service Italia

    4 settimane fa

    Lombardia, Italia Buscojobs A tempo pieno

    La risorsa inserita nel ruolo di Customer Service si occuperà di: Supervisionare le attività connesse all'acquisizione, gestione ed evasione degli ordini. Elaborare le offerte commerciali definendo prezzi, condizioni e date di consegna in collaborazione con la direzione commerciale. Gestione richieste. Monitoraggio settimanale avanzamento ordini con...