Addetto/a relazioni con clienti

1 giorno fa

castel san pietro terme, emilia romagna, Italia MIB SRL Tempo pieno 30 € Contratto

Azienda specializzata in soluzioni per il benessere domestico assume personale per ricoprire il ruolo di Addetto/a alle relazioni con i clienti. Il candidato si occuperà principalmente di gestire le interazioni quotidiane con i clienti, fornire supporto e assistenza in merito ai prodotti e gestire eventuali reclami o richieste di informazioni.

Attività Previste:

  • Gestire e risolvere le richieste dei clienti in modo cortese e professionale
  • Promuovere i servizi e i prodotti dell'azienda
  • Fidelizzare la clientela attraverso un'assistenza accurata e tempestiva
  • Raccogliere feedback e suggerimenti per migliorare l'esperienza dei clienti
  • Comunicare con i clienti via telefono, email o chat

Requisiti:

  • Eccellenti capacità comunicative e relazionali
  • Orientamento al cliente e capacità di problem-solving
  • Attitudine al lavoro di squadra e predisposizione all'ascolto attivo
  • Conoscenza dei principi base del customer service e delle tecniche di vendita

Offerta

  • Contratto full time a tempo determinato
  • Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione
  • Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
  • Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
  • Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
  • Opportunità rivolta anche a profili neodiplomati
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